Создан заказ №3201985
27 сентября 2018
С помощью диаграммы Парето проанализируйте причины брака и рекламаций Причины возникновения брака Потери от брака В тыс
Как заказчик описал требования к работе:
Срочно решить контрольную работу по управлению качеством из 6 задач в двух вариантах. Все решения нужно подробно расписать.
Фрагмент выполненной работы:
С помощью диаграммы Парето проанализируйте причины брака и рекламаций.
Причины возникновения брака Потери от брака
В тыс. руб. В % к итогу
Небрежность рабочих 14,7
Дефекты в оборудовании 7,7
Низкое качество инструмента 8,8
Погрешности в технической документации 38,8
Режим работы 17,1
Прочие причины 8,2
Всего
Причины рекламаций Число рекламаций
В единицах В % к итогу
Небрежность рабочих склада 35
Несовершенство методов приемочного контроля качества 20
Большая степень износа производственного оборудования 16
Низкое качество сопроводительной документации 14
Нарушение технологической дисциплины 10
Неукомплектованность изделий 5
Прочие причины 10
Итого:
100
Решение:
Диаграмма Парето — это инструмент, позволяющий распределить усилия для разрешения возникающих проблем и выявить основные причины, с которых нужно начинать действовать. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Метод анализа Парето заключается в классификации проблем качества на немногочисленные, но существенно важные и многочисленные, но несущественные. Он позволяет распределить усилия и установить основные факторы, с которых нужно начинать действовать.
Построим диаграмму Парето причин возникновения брака.
Расположим причины брака в порядке убывания их значимости (табл. 2.1).
Таблица 2.1 – Причины возникновения брака и потери от брака
Причины возникновения брака Потери от брака, тыс. руб. Удельный вес, % Накопленный удельный вес, %
Погрешности в технической документации 38,8 41% 41%
Режим работы 17,1 18% 59%
Небрежность рабочих 14,7 15% 74%
Низкое качество инструмента 8,8 9% 83%
Прочие причины 8,2 9% 92%
Дефекты в оборудовании 7,7 8% 100%
Всего 95,3 100%
Рисунок 2.1 – Диаграмма Парето причин возникновения брака
Построенная диаграмма Парето показывает степень воздействие каждой причины возникновения брака на потери от брака, которые ведут к потере прибыли. По закону 80/20 (суммарное воздействие) можно выделить главные причины, которые повлияли на результат.
В нашем случае основное влияние оказывают 4 причины:
1. Погрешности в технической документации;
2. Режим работы;
3. Небрежность рабочих;
4. Низкое качество инструмента.
Поскольку эти причины возникновения брака оказывают наибольшее влияние на потери от брака, необходимо принять меры по устранению причин возникновения брака с основным акцентом на перечисленные четыре основные причины.
Построим диаграмму Парето причин рекламаций.
Расположим причины рекламаций в порядке убывания их значимости (табл. 2.2).
Таблица 2.2 – Причины возникновения и число рекламаций
Причины рекламаций Число рекламаций, единиц Удельный вес, % Накопленный удельный вес, %
Небрежность рабочих склада 35 32% 32%
Несовершенство методов приемочного контроля качества 20 18% 50%
Большая степень износа производственного оборудования 16 15% 65%
Низкое качество сопроводительной документации 14 12% 77%
Нарушение технологической дисциплины 10 9% 86%
Прочие причины 10 9% 95%
Неукомплектованность изделий 5 5% 100%
Всего 110 100%
Рисунок 2.2 – Диаграмма Парето причин рекламаций
Построенная диаграмма Парето показывает степень воздействие каждой причины рекламаций на их количество. По закону 80/20 выделим главные причины, которые повлияли на результат.
В нашем случае основное влияние оказывают 5 причин:
1. Небрежность рабочих склада;
2. Несовершенство методов приемочного контроля качества;
3. Большая степень износа производственного оборудования;
4. Низкое качество сопроводительной документации;
5. Нарушение технологической дисциплины.
Поскольку эти причины рекламаций оказывают наибольшее влияние на их количество, необходимо принять меры по устранению причин рекламаций с основным акцентом на перечисленные пять основных причин.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Аристов, О. В. Управление качеством [Текст]: учебник / О. В. Аристов. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 224 с.
2. Басовский, Л. Е. Управление качеством [Текст]: учебник / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 231 с.
3. Герасимов, Б. Н. Управление качеством [Электронный ресурс]: учебное пособие / Б. Н. Герасимов, Ю. В...Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
28 сентября 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
С помощью диаграммы Парето проанализируйте причины брака и рекламаций
Причины возникновения брака Потери от брака
В тыс.docx
2018-10-01 10:13
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Автор все сделал быстро , раньше срока , всегда на связи , работа хорошо написана , советую ))
Хочешь такую же работу?
300 ₽
