Создан заказ №3211305
2 октября 2018
Цель исследования - исследовать причины конфликтов в организации и их роль в управлении.
Как заказчик описал требования к работе:
Управление конфликтными ситуациями и развитие организации.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
В современном мире любой человек, в какой бы области он ни работал, имеет дело, прежде всего, с людьми. Любая организация является неким социумом, который объединен вполне конкретной общей целью. Но не стоит забывать, что каждый человек, состоящий в данной организации, преследует также свои определенные цели и задачи. Каждый направляет все свои силы на их достижение. Поэтому не сложно предположить, что интенсивное взаимодействие в системе «человек-человек» насыщено межличностными и межгрупповыми противоречиям.
Существует множество споров о значении конфликтов для организации, являются ли они двигателем развития организации или же наоборот, замедляют его.
Конфликт - неустранимое, неизбежное и вездесущное социальное явление. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Но при всем этом есть одна важная черта, которая выражается в том, что конфликт - прогнозируемое явление, подверженное регулированию.
В основе любого конфликта лежит противоречие (разногласие), которое ведет обычно либо к конструктивным (например, к усилению групповой динамики, развитию коллектива), т.е. позитивный; либо к деструктивным (например, к развалу группы) последствиям, т.е. негативный знак.
Разрушительный конфликт, безусловно, вреден, поскольку он не способствует успешному поиску способов решения проблемы и в то же время видоизменяет отношения между людьми - от неприятия друг друга до полного разрыва. По существу, такой конфликт бессмысленный, потому что проблема остается нерешенной, а отношения могут быть испорчены надолго.
Однако, помимо разрушительных функций, конфликт может выполнять и позитивные. Во многих ситуациях конфликт помогает выявить все разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем, что делает процесс принятия решения более эффективным.
Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо понимать причины возникновения конфликтной ситуации.
Слишком часто управляющие считают, что основной причиной конфликта является столкновение личностей, однако на практике это оказывается совсем не так. Поэтому изучение социально-психологических механизмов конфликтов в организации, от причин их возникновения до успешного разрешения, было и остается актуальным.
Актуальностью темы является изучение специфики конфликтных ситуаций в организациях. Руководителю надо хорошо овладеть умениями и навыками предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций. Главную роль в предупреждении конфликтов играет служба управление персоналом. Так как именно они отвечают за формирование систем, структуру управления и за организацию труда.
Цель исследования - исследовать причины конфликтов в организации и их роль в управлении.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- изучить понятие конфликта, его виды, причины и функции;
- рассмотреть методы управления конфликтами в сфере организации
- проанализировать методы разрешения конфликтов в организации;
- изучить роль конфликтов в управлении организацией.
Объектом курсовой работы является ООО «Лазурит».
Предмет курсовой работы управление конфликтными ситуациями и развитие организации.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили монографии и материалы периодических изданий отечественных и зарубежных ученых, общеметодологические принципы управления персоналом, методы структурно-логического анализа, а также впервые предлагаемые методики структурного анализа.
В процессе исследования использовались научные труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам конфликтов, информация периодических изданий в области менеджмента.
А именно труды Гоббса Т., Руссо Ж-Ж., Канта И., Маркса К., Вебера М., Зиммеля Г., Дарендорфа Р., Козера Л., Парсона Т., Мэйо Э., Боулдинга К., Фрейда З., Юнга Г.К., Маслоу А., Коноваловой В.Г., Филиппова А.В., Анцупова А.Я., Шипилова А.И и др.
Методами исследования являются индукция, наблюдение, прогнозирование, анализ и обобщение полученных результатов.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
5 октября 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель исследования - исследовать причины конфликтов в организации и их роль в управлении..docx
2018-10-08 09:46
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Спасибо большое автору за выполненную работу, все было сделано быстро и качественно, единственное-это недочёты в оформлении, а так советую!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
