Создан заказ №3240147
14 октября 2018
Цель данной курсовой работы - подтвердить влияние потребительского спроса населения РФ на развитие дистанционного банковского обслуживания.
Как заказчик описал требования к работе:
Нужно сделать курсовую работу по экономике за 7 дней, оформлять не нужно, главное все подробно расписать в курсовой и список источников литературы приложить.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Интенсивный рост конкуренции в банковском секторе заставляет отечественные банки прибегать к использованию новых, перспективных и экономичных способов взаимодействия с клиентами. Встала необходимость внедрения передовых технологий, в том числе современных методов дистанционного банковского обслуживания. Использование данных технологий в процессе обслуживания клиентов, предоставит возможность банкам рационально распределять свои ресурсы, сокращать издержки и улучшить качество предлагаемых услуг. (работа была выполнена специалистами Автор 24)
Современные условия развития банковской деятельности предъявляют высокие требования к качеству обслуживания клиентов. На сегодняшний день наблюдается тенденция к переходу от количественного подхода в работе с клиентами к качественному, то есть улучшение качества взаимодействия клиента с банком в различных каналах обслуживания.
Однако улучшение качества обслуживания клиентов влечет за собой увеличение расходов для банка. Насколько оправданы инвестиции в дистанционное банковское обслуживание, как повысить качество дистанционного банковского обслуживания и какие перспективы развития ДБО сегодня анализируется в данной курсовой работе.
В данной работе основное внимание будет уделяться потребительскому спросу населения РФ как фактору развития дистанционного банковского обслуживания. Каждый банк предоставляет услуги ДБО, специфика которых основываются на особенностях бизнеса самой организации. Тем не менее существует некий устоявшийся формат, отражающий базовый минимум банка с точки зрения функционала обслуживания в удаленных каналах банка для физических лиц. Наряду с набором оптимальных функций система ДБО в настоящее время предоставляет множество дополнительных сервисов для физических лиц.
Это и обуславливает актуальность выбранной темы.
Цель данной курсовой работы - подтвердить влияние потребительского спроса населения РФ на развитие дистанционного банковского обслуживания.
В соответствии с поставленной целью данная работа направлена на решение следующих задач:
1. проанализировать эволюцию теоретико-методологических подходов к проблематике потребительского спроса,
2. рассмотреть сущность потребительского спроса и его взаимосвязь с потребностями и потреблением,
3. проанализировать место и роль потребительского спроса в развитии дистанционного банковского обслуживания в Российской Федерации,
4. охарактеризовать современные виды и формы дистанционного банковского обслуживания в Российской Федерации,
5. рассмотреть проблемы и пути решения дистанционного банковского обслуживания в Российской Федерации,
6. проанализировать тенденции развития дистанционного банковского обслуживания в Российской Федерации
Объектом исследования данной курсовой работы является дистанционное банковское обслуживание.
Предмет исследования – формы развития дистанционного банковского обслуживания для наилучшего удовлетворения потребительского спроса населения РФ.
Теоретической базой курсовой работы послужили труды таких отечественных исследователей в области банковского дела как Сычев А.М., Попова С.С., Осипова Т.Ю., Назаренко В.А., Бочкова Е.В.
Структура работы включает в себя введение, две главы, заключение, список литературыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
17 октября 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель данной курсовой работы - подтвердить влияние потребительского спроса населения РФ на развитие дистанционного банковского обслуживания..docx
2019-06-03 20:26
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Автором довольна. Сделал качественно и в срок. Преподаватель оценил в 3 балла. Ну это его проблемы. С автором договорились на небольшой перерасчет, согласился. спасибо)
Хочешь такую же работу?
300 ₽
