Создан заказ №326677
7 ноября 2014
Цель работы – разработка рекомендаций по совершенствованию процесса взаимодействия руководителя и подчиненных.
Как заказчик описал требования к работе:
1. По картинке построить карту стейколдеров в виде матрицы ( подробную) и в виде схемы ( по типу файлов которые прикрепила)
2. Построить матрицу зависимости и влияния ( пример прикрепила)
3. Построить матрицу построения взаимодействия со стейколдерами ( на основании таблицы самой большой)
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Лидерство - основная тема бизнес-литературы последних лет. Возросшие темпы изменений в бизнесе, а также меняющаяся социальная и политическая ситуация предопределили востребованность руководителей-лидеров. Тема лидерства привлекает и ученых, и менеджеров. Самый часто задаваемый вопрос в этом случае: почему в определенных ситуациях появляется человек, способный побуждать других к новым свершениям?
Вопросы лидерства вызывали интерес людей с древних времен. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Однако целенаправленное и широкое изучение лидерства началось только со времен Ф. Тейлора. Было проведено очень много исследований. Тем не менее, все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться.
Многими учеными лидерство определяется, как способность мобилизовать потенциальные психологические потребности последователей (подчиненных) и опереться на них в момент острого соперничества или конфликта. В этом смысле лидерство - это отношения, возникающие в ходе взаимного стимулирования и поддержки, благодаря чему побуждения людей превращаются в их участие, дающее конкретные результаты. Процесс, таким образом, основан на взаимозависимости; лидеры раскрывают потенциальные возможности тех, кого ведут за собой [20, с.283].
Проблемы лидерства сегодня актуальны, поскольку они являются ключевыми для достижения организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой, лидерство - это процесс преимущественно не силового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. Кроме того, актуальность обозначенной проблемы обусловлена усилением соперничества и конкуренции, современных организаций в отношении трудового потенциала, что может нанести обществу существенный урон за счет необузданных амбиций, притязаний, и др. Все большее значение в наше время приобретает проблема формирования «команды» лидеров, выдвижение женщин на роль лидера, подготовка и вовлечение в активную деятельность молодых лидеров.
Теоретической основой исследования являются труды как российских, так и зарубежных ученых в области менеджмента, экономики, психологии и управления и других дисциплин. В частности, использованы исследования лидерства профессора О.С.Виханского с позиций наиболее эффективного использования потенциала организации, В.А. Дунаева, С.К. Мордовина и др., а также практикум, разработанный В.П.Пугачевым, рекомендации, предложенные профессором и доктором экономических наук А.М. Брячихиным. Среди зарубежных исследователей взяты за основу труды по управлению человеческими ресурсами Армстронга, Гарри Десслера, Р.Л. Дафта и других.
Объектом исследования является руководство ОАО Банк ВТБ, Оренбургский филиал.
Предметом исследования является процесс взаимодействия руководителя и подчиненных, а также качества лидера ОАО Банк ВТБ.
Цель работы – разработка рекомендаций по совершенствованию процесса взаимодействия руководителя и подчиненных.
Задачи курсовой работы сводятся к следующему:
1. Раскрыть сущность и содержание лидерства и руководства.
2. Описать основные исследования в области лидерства.
3. Определить модель эффективного лидера.
4. Представить организационно - экономическую характеристику предприятия на примере ОАО Банк ВТБ.
5. Описать структуру управленческого персонала ОАО Банк ВТБ.
6. Проанализировать стиль руководства управленческого персонала в ОАО Банк ВТБ.
7. Разработать рекомендации по совершенствованию стиля руководства в ОАО Банк ВТБ.
Руководство людьми является процессом, подразумевающим наличие не только лидера, но и его последователей, а также выполняемых ими задач и конкретных ситуаций, в которых они действуют. Поэтому самыми актуальными методами исследования лидерства являются: метод сравнения, описания, анкетирования, которые и были применены в процессе написания курсовой работы.
Информационной базой исследования являются: материалы проведенного анкетирования на определение лидерских качеств менеджера по управлению персоналом, наблюдения, результаты опроса коллег менеджера по управлению персоналом банка, а так же информационные ресурсы Интернет-сайтов о проблемах современного российского лидерства и периодические издания по вопросам управления персоналомПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
8 ноября 2014
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель работы – разработка рекомендаций по совершенствованию процесса взаимодействия руководителя и подчиненных..docx
2018-04-17 18:03
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Заказывала реферат. Автор выполнил работу раньше, чем был указан срок. Отлично и качественно. Рекомендую.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
