Создан заказ №3384866
27 ноября 2018
Методы оптимизации управленческих решений математическое моделирование метод экспертных оценок
Как заказчик описал требования к работе:
Нужно выполнить контрольную по менеджменту. Есть 6 задач и 3 теор.вопроса, срок - к 23-ему числу. Оплату обсудим в личном диалоге.
Фрагмент выполненной работы:
Методы оптимизации управленческих решений: математическое моделирование метод экспертных оценок, «мозговой штурм», теория игр. Проанализируйте применяемые методы оптимизации управленческих решений в Вашей организации
Наиболее распространенными методами оптимизации управленческих решений являются: математическое моделирование, метод экспертных оценок, мозговой штурм (мозговая атака), теория игр.
Математическое моделирование применяют в тех случаях, когда управленческое решение принимается на основе обширной цифровой информации, которая может быть легко формализована. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Основными этапами оптимизации управленческого решения с помощью математических методов являются:
постановка задачи;
выбор критерия эффективности, который должен выражаться однозначно, например, определенным числом и отражать меру соответствия результатов решения поставленной цели;
анализ и измерение переменных величин, влияющих на величину критерия эффективности;
построение математической модели;
математическое решение модели;
логическая и экспериментальная проверка модели и получение с ее помощью решения;
разработка рекомендаций по практическому использованию полученных результатов;
Методы экспертных оценок применяются в тех случаях, когда задача полностью или частично не поддается формализации и не может быть решена математическим методом. Экспертиза представляет собой исследование сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческого решения лицами, обладающими специальными знаниями и опытом, с целью получения выводов, мнений, рекомендаций и оценок. Экспертное заключение оформляется в виде документа, в котором фиксируются ход исследования, его итоги и меры, предлагаемые экспертами. Наиболее эффективно применение метода экспертных оценок при анализе сложных процессов, имеющих в основном качественные характеристики, при прогнозировании тенденций развития фирмы, при оценке альтернативных вариантов решения.
Метод мозгового штурма (мозговая атака) применяется в тех случаях, когда имеется минимум информации о решаемой проблеме и установлены сжатые сроки для ее решения. Тогда приглашаются специалисты, имеющие отношение к данной проблеме, и им предлагается участвовать в форсированном обсуждении ее решения. При этом строго соблюдаются следующие правила:
все высказываются по очереди;
говорят лишь в том случае, когда могут предложить новую идею;
высказывания не критикуются и не осуждаются;
все предложения фиксируются.
Обычно этот способ позволяет быстро и правильно решить возникшую проблему.
Разновидностью метода мозгового штурма является мнение жюри. Суть этого метода состоит в том, что к обсуждению проблемы привлекаются специалисты различных сфер деятельности, взаимодействующие между собой. Применение данного метода способствует генерированию новых идей и альтернативных вариантов.
Одним из методов оптимизации управленческих решений в условиях рыночной конкуренции является теория игр, суть которой состоит в моделировании воздействия принятого решения на конкурентов. Например, если с помощью теории игр руководство торговой фирмы приходит к выводу, что в случае повышения цен на товары конкуренты не сделают того же, то, вероятно, целесообразно отказаться от решения повысить цены, чтобы не попасть в невыгодное положение в конкурентной борьбе.
Методы оптимизации управленческих решений могут дополнять друг друга и использоваться комплексно при выработке важных управленческих решений. Выбор методов оптимизации управленческих решений в значительной мере зависит от информационного обеспечения менеджмента.
Практическое задание
В магазине назрела конфликтная ситуация между подчиненными и руководством. Несколько продавцов-консультантов обвинили администрацию магазина в том, что заработную плату назначают всем одинаковую вне зависимости от вклада каждого работника. Какую теорию мотивации необходимо использовать руководству для решения данной проблемы и почему?
Решение:
1) Думаю, что в данном случае эффективно применение процессуальной теории, то есть концепции справедливости, так как она увязывает размер вознаграждения с затраченными усилиями, а также с размером вознаграждения других работников. Так как отечественные компании, в том числе и обувной магазин пока несколько ограничены в широте средств мотивации, одним из ведущих факторов стимулирования являются амбиции самого работника, необходимо управлять именно данным регулятором, так как использование денежного вознаграждения не всегда эффективно в наши дни.
2) Подобную конфликтную ситуацию можно разрешить следующими мероприятиями:
- необходимо пояснить продавцам – консультантам возможность карьерного роста, основанную на уровне квалификации, то есть подчиненным необходимо развивать свои профессиональные навыки, стремиться к саморазвитию для продвижения;
- целесообразно объяснить продавцам – консультантам, что размер вознаграждения будет зависеть от выручки, качества обслуживания, исходя из чего разработать систему премирования, компонентами которой будет наличие положительных отзывов от покупателей, размер выручки, количество продажи залежалого товара.
3) Характерным средством, отражающим степень удовлетворенности продавцов - консультантов результатами своего труда, а также оценки их усилий, выступает система взаимоотношений с администрацией обувного магазина. Высокая работоспособность поддерживается в том случае, когда имеет место баланс между данными факторами, для выравнивания ситуации менеджеру обувного магазина необходимо изучить предпочтения, нужды, потребности каждого продавца – консультанта...Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
28 ноября 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Методы оптимизации управленческих решений математическое моделирование метод экспертных оценок.docx
2020-05-17 21:28
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Отличный автор, общительный. Работа выполнена в срок на 5. Спасибо. Автора рекомендую!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
