Создан заказ №3602034
31 января 2019
Стратегии разрешения организационно-управленческих конфликтов
Как заказчик описал требования к работе:
Необходимо написать и оформить курсовую работу по конфликтологии. Пишите, пожалуйста, сразу сколько будет стоить курсовая работа.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
В силу того, что конфликты оказывают огромное влияние на жизнь организаций, оптимизация их является важнейшим условием эффективного руководства. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон (личность, группа, организация) вступает в противоречие с интересами другой стороны.
Тема конфликтов в организациях в нынешнее время очень актуальна, но, к сожалению, что касается России, в большей степени теоретически. (работа была выполнена специалистами author24.ru) На практике же все выглядит иначе. Во-первых, российские предприятия постоянно находятся в подвешенном состоянии и как только начинают чувствовать почву под ногами, страну вновь накрывают очередной кризис или иная беда. И, конечно же, в такой ситуации руководитель думает, что сейчас не до создания «радости для рабочих». И это его ошибка. Во-вторых, недостаток знаний российского руководителя в области конфликтологии. На практике данная тема актуальна в развитых странах с высоким уровнем дохода.
Актуальность данной темы в том, что в настоящие время в организациях, руководителям многих уровней не хватает знаний о конфликтах и путей их предотвращения. Многие руководители попросту не умеют выходить из конфликтной ситуации, не знают, что есть мирные и конструктивные методы. Конфликт – часть процесса взаимодействия между людьми. В данной курсовой работе рассмотрено: что такое конфликт в организации, какие конфликты бывают и их причины, и особенности, методы разрешения конфликтов и стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Все люди разные. Все по-разному воспринимаем различные ситуации. Что приводит к тому, что мы попросту не соглашаемся друг с другом. Конфликты в организациях возникают не только во время переговоров, но также и вовремя любых деловых и личных контактах. Причин конфликтов очень много, но главным является не правильное отношение руководителей с подчиненными или психологическая несовместимость людей.
Конечно, большинство конфликтов негативно будут влиять на деятельность организации. Но иногда конфликт приносит пользу компании, он может стимулировать более эффективное и конструктивное решение проблем, так же может выявить альтернативы решения различных спорных вопросов. Так же может побуждать сотрудников к высказыванию своих идей и предложений.
Цель данной работы - всестороннее исследование природы, содержания, причин, типологии и специфики конфликтов в организации.
Объектом исследования в курсовой работе являются организационные отношения.
Предметом исследования являются - конфликты в организации, их особенности, факторы, воздействующие на формирование конфликтов, и механизмы их разрешения.
Задачи курсовой работы, следующие:
•Выяснить что такое конфликт, причины и типы конфликтных ситуаций.
•Дать подробную характеристику методов разрешения конфликтных ситуаций.
Многие проблемы в организациях зависят от атмосферы взаимодействия между членами трудового коллектива. Обращение с организационными конфликтами - это позиция руководителя и любого другого работника по отношению к конфликтам и соответствующее ей поведение.
Умелое обращение с конфликтами включает в себя как деятельность по предотвращению конфликтов, так и, в случае их возникновения, управление ими. Последнее представляет собой контроль над процессом и формами протекания конфликта с целью минимизации его издержек и максимизации позитивных результатов.
Грамотное управление конфликтами дает руководителю возможность повысить производительность труда и повысить качество производимых товаров, за счет удовлетворения физиологических и эмоциональных потребностей рабочих, снижения их психологической нагрузки, соответственно, снижение смены кадров, а также за счет сплочения коллектива, которое приводит к удовлетворению в потребностях связи и общенияПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
3 февраля 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Стратегии разрешения организационно-управленческих конфликтов.docx
2019-02-06 09:48
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Работа выполнена качественно, раньше срока, с автором очень легко и приятно общаться.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
