Создан заказ №3610282
3 февраля 2019
Совершенствование управления конфликтами на предприятии
Как заказчик описал требования к работе:
Первая глава 15-20 страниц
не менее 25 источников
Содержание курсовой работы в прикрепленном файле
Фрагмент выполненной работы:
Введение
В жизни человека конфликты неизбежны, даже если он стремится к гармоничному сосуществованию с другими членами общества. В связи с этим очень важно, чтобы конфликты не препятствовали выстраиванию взаимоотношений, а, наоборот, помогали находить общие интересы и согласованные подходы к разрешению проблемных ситуаций. Каждый руководитель в своем арсенале должен иметь различные варианты решения напряженных вопросов, уметь выходить за рамки привычных действий, развивать способность мыслить нестандартно, разбивая сформировавшиеся шаблоны.
Таким образом, актуальность темы подчеркивает факт о том, что создание благоприятной социально-психологической атмосферы в коллективе является длительным и сложным процессом, и порой руководство организации не способно сформировать внутреннюю функционально полезную социальную культуру. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Конфликтные ситуации при этом приводят к ряду проблем таких, как снижение производительности труда, работоспособности персонала, увеличение текучки кадров, снижение лояльности персонала и обострение межличностных отношений в коллективе. Поэтому руководству и менеджерам организаций важно уделять особое внимание управлению поведением в конфликтных ситуациях и ее совершенствованию, предотвращению и минимизации негативных последствий от сложившихся конфликтных ситуаций в коллективе.
В качестве цели работы выступает исследование системы управления конфликтами в ООО «Газпром Трансгаз Санкт-Петербург» и предложение рекомендаций по ее совершенствованию.
В соответствии с целью необходимо решить следующие задачи:
изучить понятие конфликта, типы, структура, цели и задачи конфликтов на предприятии;
изучить функции и стадии конфликтов в организации;
изучить методы исследования системы управления конфликтами на предприятии;
исследовать общую характеристику предприятия;
исследовать качественный и количественный анализ персонала;
исследовать систему управления конфликтами в ООО «Газпром Трансгаз Санкт-Петербург»;
представить результаты исследования и рекомендации по совершенствованию систем управления конфликтами в ООО «Газпром Трансгаз Санкт-Петербург».
В качестве объекта исследования выступает ООО «Газпром Трансгаз Санкт-Петербург».
В качестве предмета исследования выступает система управления конфликтами.
К методам исследования относится анализ, обобщение, экспертные оценки, графический метод.
Информационной базой работы является учебная литература, статьи в периодической печати, бухгалтерская отчетность предприятияПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
6 февраля 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Совершенствование управления конфликтами на предприятии.docx
2019-02-09 17:59
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.8
Положительно
На мой взгляд работа хорошая была, но препод поставил 3 (думаю из-за того,что работа сдавалась повторно после 2)
Хочешь такую же работу?
300 ₽
