Рассчитай точную стоимость своей работы и получи промокод на скидку 500 ₽
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2
Пример заказа на Автор24
Студенческая работа на тему:
Цель работы заключалась в выборе CRM–системы для торгового предприятия.
Создан заказ №3626312
9 февраля 2019

Цель работы заключалась в выборе CRM–системы для торгового предприятия.

Как заказчик описал требования к работе:
В этом разделе представлен список тем курсовых работ. Здесь необходимо выбрать тему, по которой будет написана курсовая работа. Каждый студент выбирает свой раздел для общей темы: Разработка CRM-системы для предприятия различных отраслей, в частности необходимо выбрать конкретное предприятие выбранн ой отрасли, например, телекоммуникационная или в банковской сфере, для которой описать работу фронт-офиса компании с использованием CRM-систем. CRM-систему необходимо выбрать из имеющихся на рынке и адаптировать для конкретного предприятия. оператор связибанки ЖКХ многофункциональные центры госуслугобучающие учебные заведенияконтакт-центр
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
Введение На сегодняшний день в условиях высокого уровня конкуренцииактуальным является вопрос удержания и расширения клиентской базы. Маркетинговые технологии, позволяющие удерживать клиентскую базу и способствующие привлечению новых, делают возможным выживание коммерческих компаний. Концепция управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), предполагающая решение задач по управлению взаимодействием с клиентами, позволяет сохранять и наращиватьторговые обороты. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Выполнение данных задач является достаточно сложнымдля компаний, работающих с рынком продаж электроники, так как указанная отрасль переживает рост продаж и является высококонкурентной. Немаловажную роль в формировании клиентской базыиграют службы по взаимодействию с покупателями, которое заключается в разработке маркетинговых стратегий, системы скидок и бонусов, проведении промо–акций, анкетирование покупателей, получение от них обратной связи для совершенствования эффективности работы с клиентами. Актуальность работы связана с тем, что в современных рыночных условияхэффективность работы обеспечивается информационными системами. Работа с информационными системами (ИС) для решения прикладных задачсоздает возможности длясокращения издержек, оптимизации работы подразделений, и, в конечном счете повысить привлекательность компании. Цель работы заключалась в выборе CRM–системы для торгового предприятия. Объект исследования – информационная система АО «Связной–Логистика». Предмет исследования – использование информационных технологий в работе с клиентами. Задачи исследования: изучить технико–экономическую характеристику АО «Связной-Логистика»; изучить программное и аппаратное обеспечение, используемое в технологии взаимодействия с клиентами; провести анализ бизнес-процессов взаимодействия компании с клиентами; определить комплекс задач автоматизации и внедрить CRM–систему на предприятии; рассмотреть особенности функционала внедряемой системы Mindbox; провести оценку эффективности предложенных мер. Основа методологии исследования представлена отдельными элементами системного подхода, использование которых способствует разработке эффективной стратегии, связанной с исследованием выбранных для анализаобъектов, наличия в них взаимных связей и обусловленностей. Теоретическая базавключает работы отечественных и зарубежных специалистов в области, занимающихся исследованием задач автоматизации бизнес–процессов коммерческих предприятий, магазинов, мелкооптовых предприятийПосмотреть предложения по расчету стоимости
Зарегистрируйся, чтобы получить больше информации по этой работе
Заказчик
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
12 февраля 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Заказ выполнил
oniva
5
скачать
Цель работы заключалась в выборе CRM–системы для торгового предприятия..docx
2020-05-30 11:31
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.5
Положительно
Рекомендую данного автора! заказ выполнен намного раньше положенного срока, все пожелания были учтены!

Хочешь такую же работу?

Оставляя свои контактные данные и нажимая «Создать задание», я соглашаюсь пройти процедуру регистрации на Платформе, принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности в целях заключения соглашения.
Хочешь написать работу самостоятельно?
Используй нейросеть
Мы создали собственный искусственный интеллект,
чтобы помочь тебе с учебой за пару минут 👇
Использовать нейросеть
Тебя также могут заинтересовать
Курсовая ТЕХНОЛОГИИ ПРОГРАММИРОВАНИЯ
Курсовая работа
Информационные технологии
Стоимость:
700 ₽
Разработка web-приложения для учета заказов Event-агентства
Дипломная работа
Информационные технологии
Стоимость:
4000 ₽
Лаб. работа: Реализация базы данных в СУБД MS Access
Лабораторная работа
Информационные технологии
Стоимость:
300 ₽
Моделирование фотогеология-кристаллических волокон в среде матлаб
Реферат
Информационные технологии
Стоимость:
300 ₽
DocFlow-технологии
Реферат
Информационные технологии
Стоимость:
300 ₽
Научная статья по направлению "Интернет вещей"
Статья
Информационные технологии
Стоимость:
300 ₽
Разработать контекстную диаграмму и выполнить детализацию основных процессов
Контрольная работа
Информационные технологии
Стоимость:
300 ₽
Отчет по практике, предмет системы управления информационными ресурсами
Отчёт по практике
Информационные технологии
Стоимость:
700 ₽
Разработка информационной системы для предприятия
Курсовая работа
Информационные технологии
Стоимость:
700 ₽
Выбрать любую тему
Курсовая работа
Информационные технологии
Стоимость:
700 ₽
Сети и телекоммуникации
Курсовая работа
Информационные технологии
Стоимость:
700 ₽
Адаптивные методы интегрирования выполненная в Qt
Курсовая работа
Информационные технологии
Стоимость:
700 ₽
IT-технологии как инструмент личной эффективности современного специалиста.
Курсовая работа
Информационные технологии
Стоимость:
700 ₽
Разработка чат-бота для проведения психологического тестирования
Курсовая работа
Информационные технологии
Стоимость:
700 ₽
Собрать программно-конфигурируемую сеть в mininet
Курсовая работа
Информационные технологии
Стоимость:
700 ₽
Курсовая по 1с Предприятие (практическая часть)
Курсовая работа
Информационные технологии
Стоимость:
700 ₽
Проектирование и разработка АИС для учета кадров на предприятии (практическая часть)
Курсовая работа
Информационные технологии
Стоимость:
700 ₽
Читай полезные статьи в нашем
Применение моделирования в медицине
Метод моделирования нашел свое применение и в медицине, а также в науках, которые тесно связаны с ней. Метод моделиpования в медицине – это сpедство, которое позволяет устанавливать все более глубокие и сложные взаимосвязи между теоpией и практикой. В последнее время стало очевидным, что целый ряд исследований в медицине становится невозможно выполнить экспеpиментальным путем, в то время как метод...
подробнее
Компьютерное тестирование
При использовании компьютерных технологий в обучении тестирование заняло ведущую роль. В некоторых странах тестирование практически вытеснило традиционные формы контроля.
Для создания качественных тестов была разработана специальная теория тестирования – тестология, которая оперирует понятиями надежности, валидности, матрицы покрытия и т.д.
Программ для создания компьютерных тестов – тестовых оболоч...
подробнее
Сетевые информационные системы
Под системой понимают множество элементов, которые находятся в отношениях и связях между собой, образующее определенную целостность, единство с целью достижения поставленных целей.
Системы значительно различны по составу и по основным целям. Например, система в виде организации состоит из персонала, оборудования, материалов, помещений и т.п., главной целью которой является производство товаров. Эле...
подробнее
Защита компьютерных сетей
Работа компьютерных сетей реализуется под управлением специального программного обеспечения. Линия связи в данном понимании — совокупность определенных технических устройств, и физической среды, которые обеспечивают трансформацию и передачу сигналов от передатчика к приемнику.
Как правило, компьютерные сети особо важны в компаниях и фирмах, где персонал работает над проектами, имеющими конфиденциа...
подробнее
Применение моделирования в медицине
Метод моделирования нашел свое применение и в медицине, а также в науках, которые тесно связаны с ней. Метод моделиpования в медицине – это сpедство, которое позволяет устанавливать все более глубокие и сложные взаимосвязи между теоpией и практикой. В последнее время стало очевидным, что целый ряд исследований в медицине становится невозможно выполнить экспеpиментальным путем, в то время как метод...
подробнее
Компьютерное тестирование
При использовании компьютерных технологий в обучении тестирование заняло ведущую роль. В некоторых странах тестирование практически вытеснило традиционные формы контроля.
Для создания качественных тестов была разработана специальная теория тестирования – тестология, которая оперирует понятиями надежности, валидности, матрицы покрытия и т.д.
Программ для создания компьютерных тестов – тестовых оболоч...
подробнее
Сетевые информационные системы
Под системой понимают множество элементов, которые находятся в отношениях и связях между собой, образующее определенную целостность, единство с целью достижения поставленных целей.
Системы значительно различны по составу и по основным целям. Например, система в виде организации состоит из персонала, оборудования, материалов, помещений и т.п., главной целью которой является производство товаров. Эле...
подробнее
Защита компьютерных сетей
Работа компьютерных сетей реализуется под управлением специального программного обеспечения. Линия связи в данном понимании — совокупность определенных технических устройств, и физической среды, которые обеспечивают трансформацию и передачу сигналов от передатчика к приемнику.
Как правило, компьютерные сети особо важны в компаниях и фирмах, где персонал работает над проектами, имеющими конфиденциа...
подробнее
Теперь вам доступен полный отрывок из работы
Также на e-mail вы получите информацию о подробном расчете стоимости аналогичной работы