Создан заказ №3748306
18 марта 2019
Разработка системы менеджмента качества предприятия
Как заказчик описал требования к работе:
1. Разработать Миссию, Политику и Цели предприятия в области качества, реестр и схему взаимодействия процессов СМК;
2. Разработать структурную и функциональную схему СМК предприятия, календарный план-график внедрения и сертификации СМК;
3. Разработать, матрицу полномочий и ответственности персонала
по процессам верхнего уровня, должностную инструкцию в соответствии с заданным вариантом.
4. Разработать структуру документации СМК, перечень стандартов организации и документированную процедуру (СТО) заданного процесса СМК;
5. Оформить заявку и рассчитать затраты на сертификацию и инспекционный контроль СМК.
.
.
.
Строительная организация численностью работающих человек 350,число СТО 16
Срок разработки СМК 21 месяц
Разрабатываемый процесс (СТО): СМК. Управление несоответствующими результатами процессов
Должностная инструкция персоналу- Зам. руководителя по качеств
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Чтобы успешно руководить организацией и обеспечивать ее функционирование, необходим соответствующий инструмент. Одним из таких инструментов является система менеджмента качества (СМК). Наибольшую популярность приобрела модель СМК, описанная в стандартах ISO серии 9000. Стандарты ISO разработаны International Standard Organization. Фактически СМК представляет собой систему качественного менеджмента компании, включающую: взаимосвязанные и взаимодействующие процессы и процедуры, организационные и технические мероприятия, цели, планы, компетентный персонал, основные средства, документацию, т.е. (работа была выполнена специалистами Автор 24) все то, что необходимо компании для достижения целей хозяйственной деятельности.
Разработанная и внедренная система менеджмента качества (СМК), действующая в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001:2008) влияет на следующие характеристики:
1) прозрачность;
2) управляемость;
3) развитие;
4) конкурентоспособность.
СМК повышает прозрачность организации в части его организационной структуры, бизнес-процессов и функций. При разработке процедур, представляющих собой алгоритм деятельности, связанной с качеством, определяются или уточняются и организационная структура (как обязательства, полномочия и взаимоотношения, представленные в виде схемы, по которой учреждение выполняет свои функции), и бизнес-процессы и функции. Необходимо отметить, что это не относится к финансовой прозрачности, так как СМК не затрагивает финансовую деятельность учреждения.
Управляемость организации улучшается в связи с тем, что при проектировании СМК строго распределяется ответственность за выполнение процедур. В большинстве процедур предусмотрено ведение записей (отчетов) о качестве, которые формируют ответственные лица после выполнения установленных действий. В процессе создания СМК пересматриваются положения о подразделениях, должностные и рабочие инструкции. Это также повышает управляемость учреждения.
Развитие организации обусловлено несколькими факторами. К ним относятся повышение компетентности (обязательность подготовки) персонала, его вовлечение в процесс создания системы, повышение эффективности производства за счет устранения лишних функций и снижения доли некачественной продукции, концентрация усилий на существенном, а также улучшение отношений с потребителями и поставщиками.
Задачей данной курсовой работы является разработка системы менеджмента качества для строительной компании ООО «Строй Астра», которая включает:
1) описание инструментов контроля и управления качеством;
2) разработка миссии, политики и целей предприятия в области качества;
3) разработка структурной и функциональной схемы СМК организации;
4) разработка календарного план-графика внедрения и сертификации СМК, матрицы полномочий и ответственности персонала;
5) разработка структуры документации СМК, структуры Руководства по качеству и перечня стандартов организации;
6) разработка документированной процедуры СТО СМК «Управление несоответствующими результатами процессов» и должностной инструкции уполномоченного подразделения по качеству;
7) оформление заявки и расчет затрат на сертификацию СМКПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
21 марта 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Разработка системы менеджмента качества предприятия.docx
2019-04-22 15:57
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Как сказал мой преподаватель "не к чему придраться"
Выполнено быстро и качественно.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
