Рассчитай точную стоимость своей работы и получи промокод на скидку 500 ₽
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2
Пример заказа на Автор24
Студенческая работа на тему:
Психологические особенности работников торговли с прямым и косвенным контактом с клиентами
Создан заказ №395111
19 декабря 2014

Психологические особенности работников торговли с прямым и косвенным контактом с клиентами

Как заказчик описал требования к работе:
Предмет: Психология управления Тема: "Психологические особенности работников торговли с прямым и косвенным контактом с клиентами". Оригинальность 60% на сайте Антиплагиат.ру
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ В наши дни торговля является важной отраслью на рынке труда. Каждый день мы сталкиваемся с торговлей, без неё не возможно существования общества. Сейчас существует и значительная конкуренция в сфере торговли. Владельцы торговых точек конкурирует между самой не только через товар, который продают. Важным элементом конкурентоспособности торговых компаний является - персонал. Наличие коллектива профессионалов, мастеров своего дела – это залог процветания любой торговой компании. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Создать настоящую команду профессионалов невозможно без знаний о психологических особенностях своих сотрудников. При взаимодействии с персоналом необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника. Выявление отличительных особенностей и грамотно построенная стратегия управления ими приведет к процветанию и прибили торговой организации. Личные качества людей влияют на их жизнь и жизнь окружающих, для любой компании важно и необходимо знать какое влияние человек может оказать на организационное поведение.  Актуальность выбранной темы обусловлена запросом общества - в современных социальных условиях на рынке труда растет спрос на специалистов, имеющих не только достаточно высокий уровень образования и профессиональных навыков, но и стремящихся к дальнейшему профессиональному самосовершенствованию. Немаловажное значение имеет сформированность профессиональной позиции, профессиональное самоопределение личности. Помимо этого в настоящее время поиск путей активизации человеческого потенциала внутри организации и учет психологических особенностей персонала являются одними из решающих факторов повышения эффективности деятельности любой организации. Успешность в профессиональной деятельности во многом определяется системой индивидуально-психологических свойств, определяющих склонность человека к определенному виду профессиональной деятельности. Психологические особенности формируют  у продавцов профессиональное отношения к обслуживанию посетителей, а также закладывает основы для прочного и сознательного усвоения этических норм, соблюдение которых необходимо работнику торговли для успешной профессиональной деятельности. Цель исследования – выявить психологические особенности работников торговли с прямым и косвенным контактом с клиентами Задачи исследования:1. Изучить теоретические основы проблемы исследования.2. Проанализировать методики исследования.3.Изучить психологические особенностии работников торговли с прямым и косвенным контактом с клиентами.4. Провести сравнительный анализ психологических особенностей работников с прямым и косвенным контактом. Гипотеза исследования: существуют различие в психологических особенностях работников торговли с прямым контактом с клиентами и в психологических особенностях работников торговли косвенным контактом с клиентами. Объект исследования: работники торговли.Предмет исследования: психологические особенности работников торговли с прямым и косвенным контактом с клиентами.Посмотреть предложения по расчету стоимости
Зарегистрируйся, чтобы получить больше информации по этой работе
Заказчик
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
22 декабря 2014
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Заказ выполнил
Alexandra2113
5
скачать
Психологические особенности работников торговли с прямым и косвенным контактом с клиентами.docx
2016-05-18 15:41
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Спасибо за прекрасную работу, всегда на связи и в хорошем настроении, приветлива и добра!

Хочешь такую же работу?

Оставляя свои контактные данные и нажимая «Создать задание», я соглашаюсь пройти процедуру регистрации на Платформе, принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности в целях заключения соглашения.
Хочешь написать работу самостоятельно?
Используй нейросеть
Мы создали собственный искусственный интеллект,
чтобы помочь тебе с учебой за пару минут 👇
Использовать нейросеть
Тебя также могут заинтересовать
"Практические задания: История психологии: за и против"
Ответы на вопросы
Психология
Стоимость:
300 ₽
Проблемы межполового взаимодействия в крупных компаниях
Курсовая работа
Психология
Стоимость:
700 ₽
Проективные методики в консультировании
Курсовая работа
Психология
Стоимость:
700 ₽
Взаимосвязь мотивации и удовлетворенности трудом
Курсовая работа
Психология
Стоимость:
700 ₽
Шизофренические дефекты и их психологические особенности
Курсовая работа
Психология
Стоимость:
700 ₽
ОМ Психологические условия развития стрессоустойчивости
Курсовая работа
Психология
Стоимость:
700 ₽
Читай полезные статьи в нашем
Книги по психологии отношений
Учебной литературы по психологии отношений различных типов достаточно много. Рассмотрим самые популярные из них в рамках взаимоотношений определенного типа.
«Психология семейных отношений и основы семейного консультирования» О.А.Карабанова
В данном учебном пособии подробно рассматриваются проблемы зарождения, функционирования и развития семьи в качестве целостной системы и в взаимодействии структур...
подробнее
Предмет и задачи социальной психологии
Вторая половина XX столетия охарактеризовалась становлением антропоцентризма, гуманизацией, демократизацией всех сфер человеческой жизнедеятельности, что привело к формированию и развитию новых научных направлений, в центре внимания которых - человек как личность, экзистенция, наделенная творческим потенциалом, вступающая в многочисленные социальные взаимоотношения в процессе выработки общественн...
подробнее
Бодалев Алексей Александрович, русский психолог

Алексей Бодалев родился в городе Сарапул (Удмуртия) 13 октября 1923 года. Он окончил в 1950 году отделение психологии факультета философии в Ленинградском университете. После этого работал учителем психологии и логики, а также классным руководителем в 207-ой школе Ленинграда вплоть до 1956 года. В 1953 году получил степень кандидата психологических наук. А в 1966 году состоялась защита д...
подробнее
Особенности развития личности у ребенка и подростка
В процессе общего развития человека красной нитью проходят два направления – биологическое и социальное развитие.
В момент рождения ребенка происходит рождение человека как биологического существа, но рождение личности происходит много позднее. Имеющиеся у ребенка биологические задатки получают свое развитие, активно идет функциональное созревание и формирование человека. Процесс созревания биолог...
подробнее
Книги по психологии отношений
Учебной литературы по психологии отношений различных типов достаточно много. Рассмотрим самые популярные из них в рамках взаимоотношений определенного типа.
«Психология семейных отношений и основы семейного консультирования» О.А.Карабанова
В данном учебном пособии подробно рассматриваются проблемы зарождения, функционирования и развития семьи в качестве целостной системы и в взаимодействии структур...
подробнее
Предмет и задачи социальной психологии
Вторая половина XX столетия охарактеризовалась становлением антропоцентризма, гуманизацией, демократизацией всех сфер человеческой жизнедеятельности, что привело к формированию и развитию новых научных направлений, в центре внимания которых - человек как личность, экзистенция, наделенная творческим потенциалом, вступающая в многочисленные социальные взаимоотношения в процессе выработки общественн...
подробнее
Бодалев Алексей Александрович, русский психолог

Алексей Бодалев родился в городе Сарапул (Удмуртия) 13 октября 1923 года. Он окончил в 1950 году отделение психологии факультета философии в Ленинградском университете. После этого работал учителем психологии и логики, а также классным руководителем в 207-ой школе Ленинграда вплоть до 1956 года. В 1953 году получил степень кандидата психологических наук. А в 1966 году состоялась защита д...
подробнее
Особенности развития личности у ребенка и подростка
В процессе общего развития человека красной нитью проходят два направления – биологическое и социальное развитие.
В момент рождения ребенка происходит рождение человека как биологического существа, но рождение личности происходит много позднее. Имеющиеся у ребенка биологические задатки получают свое развитие, активно идет функциональное созревание и формирование человека. Процесс созревания биолог...
подробнее
Теперь вам доступен полный отрывок из работы
Также на e-mail вы получите информацию о подробном расчете стоимости аналогичной работы