Создан заказ №3962753
10 мая 2019
Изучите источники рекомендованной литературы и подготовьте устное (письменное) сообщение по одной из предложе
Как заказчик описал требования к работе:
Виды и характеристики конфликтов на государственной службе.
Основные источники и мотивы конфликтного поведения.
Структура, фазы и этапы конфликта.
Основные стратегии и тактики конфликтного поведения.
Конфликтологическая компетентность государственного служащего.
Самооценка в конфликте и приемы психо
логической защиты от агрессии.
Методы упреждения и разрешения конфликтных ситуаций на государственной службе.
Роль и приемы работы медиатора в конфликте.
Основная литература.
1. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации).
2. Европейский кодекс поведения для медиаторов от 2.06.2004.
3. Трудовой кодекс РФ от 21 декабря 2001// «Российская газета», № 256, 31.12.2001.
4. Указ Президента Российской Федерации от 3 марта 2007 г. № 269 «О комиссиях по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих Российской Федерации и урегулированию конфликта интересов»//Реформирование государственной службы Российской Федерации: Итоги выполнения мероприятий федеральной программы в 2003-2007 годах, в 2-х частях.- М.: Администрация Президента Российской Федерации, 2009. – ч.2 – 425 с.
5. Багмет К.В., Гусева А.С., Козлов В.В. Конфликт в педагогической деятельности(Учебно-методическое пособие для работников образовательных учреждений)/под ред. А.С.Гусевой.-М.: Изд-во «Фон», 1998.- 73 с.
6. Государственная служба Российской Федерации: основы управления персоналом/под общ. ред. В.П.Иванова/Анненков В.И., Галумов Э.А., Карпенко А.С.- М.: Изд-во «Известия». 2003.-410 с. (Гл.5 «Конфликт в процессе управления».- С.140-182).
7. Гусева А.С.. Козлов В.В.Конфликт: структурный анализ, консультативная помощь, тренинг: Учебно-методическое пособие по курсу «Конфликтология».- М.:Изд-во РАГС, 1997.-151 с.
8. Зазыкин В.Г., Карпенко А.С.Психологическая компетентность руководителя: Учебное пособие.-М: ИПКгосслужбы, 2008.-367 с. (Гл. 6. Конфликтологическая компетентность руководителя. – С.323-357).
9. Зазыкин В.Г., Оболонский Ю.В. Психологическая реальность конфликтов.- М.: Психотерапия, 2013.-384 с.
10. Ковач, Кимберли К. Медиация
11. Климентов В.Л.Медиация в схемах и таблицах: Учебное пособие.- М:Радуница, 2011.- 160 с.
12. Ковач, Кимберли К. Медиация: краткий курс/Кимберли Ковач; пер. с англ.- 2-е изд.- М.: Инфотропик Медиа, 2013.- 316 с.
13. Социальная психология и этика делового общения: Учеб. Пособие для вузов/Под общ. ред. проф. В.Н.Лавриненко.- М.:Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995.-160 с. (гл. 4. Стиль руководства. Конфликты и пути их разрешения. – С.82-99).
14. Урбанович А.А.Психология управления: Учебное пособие. – Мн.:Харвест, 2001.-640 с. (Гл.8 «Психология управления конфликтными ситуациями в деятельности руководителя». – С.318-349).
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
11 мая 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Изучите источники рекомендованной литературы и подготовьте устное (письменное) сообщение по одной из предложе.docx
2019-11-05 20:00
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.1
Положительно
Очень понравилось написанное эссэ, приняла сразу и без корректировок. Автор сдал работу даже раньше назначенного времени.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
