Создан заказ №4099185
6 июня 2019
Целью данного исследования является изучение роли туроперайтинга в туризме.
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна курсовая работа по туризму. Готовая работа уже есть, но препод не принял. Надо добавить практические примеры ОБЯЗАТЕЛЬНО! Еще нужно вывод переделать. Переделать до завтрашнего утра! Заплачу больше за срочность.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данного исследования. Туроперайтинг в настоящее время является одной из наиболее мощных, динамично развивающихся и высокодоходных отраслей мировой экономики, входящих в число важнейших факторов социально-культурного развития территорий, способствующих повышению уровня и качества жизни населения.
Актуальность данного исследования обусловлена тем, что сегодня обеспечение качества туристских услуг является важным направлением деятельности туроперайтинга. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Согласно прогнозам к 2020 году число международных туристических поездок возрастет до 1,6 млрд. в год, еже- годный рост составит 3-5%.
Рынок потребительских услуг, в том числе и в сфере туризма, зависит от клиентов с их различными потребностями, желаниями и вкусами. В нынешних условиях жёсткой конкуренции шанс выжить и усилить свои позиции имеют только те туроператоры, которые уделяют пристальное внимание различным аспектам поведения потребителей. В действительности, вся деятельность туроператоров в конечном итоге сводится к тому, чтобы «угодить» клиенту - туристу.
Целью данного исследования является изучение роли туроперайтинга в туризме.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- Провести исследование качества обслуживания клиентов в туризме;
- Раскрыть управление персоналом в сфере туризма как условие повышения качества обслуживания клиентов;
- Проанализировать клиентоориентированность;
- Дать общую характеристику компании ООО «Тез Тур»;
- Провести анализ качества обслуживания клиентов туристического агентства;
- Проанализировать рекомендации по улучшению качества туристского обслуживания клиентов.
Объектом нашего исследования следует считать компанию ООО «Тез Тур».
Предметом данного исследования, будет считаться роль туроператинга в туризме.
Теоретическая и методологическая база исследования. При разработке методологических оснований исследования использовались следующие группы источников:
- Работы отечественных и зарубежных социологов, теоретиков и практиков менеджмента по сути и технологии туризма;
- Статьи, распечатки специалистов в области предоставления туристических услуг;
- Нормативные документы и профессиональные стандарты.
Теоретическая значимость данного исследования заключается в обосновании темы. Изложенный материал и его анализ в будущем поможет исследователям понять суть качественного обслуживания, выделить особенности предоставления услуг туроператоров.
Методологической основой данного исследования является диалектические принципы объективности, взаимосвязи и развития.
Практическая значимость исследования заключается в возможности ее использования в процессе подготовки будущих специалистов для сферы туризма. Практическая часть исследования носит рекомендательный характер.
Структура данного исследования. Приведенная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложенийПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
9 июня 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью данного исследования является изучение роли туроперайтинга в туризме..docx
2019-06-12 09:57
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Автор очень ответственно подошёл к работе, были некоторые недочёты, но это только из-за придирчивости преподавателя. Выполни работу раньше срока, внесла все корректировки и всегда был на связи.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
