Создан заказ №4132211
18 июня 2019
Билеты по гостиничному делу
Как заказчик описал требования к работе:
Требуется прорешать билеты к полуночи. Оригинальность не важна. Ответ к каждому билету - 1 или 2 листа а4.
Список билетов:
1. Основные бизнес-процессы гостиничного предприятия и организационная структура в зависимости от вида и категории гостиницы.
2. Дайте определение гостиничному продукту
, перечислите услуги, входящие в продукт. Особенности продвижения гостиничных продуктов
3. Инновации в индустрии гостеприимства и их типология, сущность, роль. Эффекты «смартфонизации» и «диджитализации».
4. Какими основными нормативными документами регулируется деятельность гостиничного бизнеса в РФ? Классификация гостиниц и аналогичных средств размещения
5. Понятие основной и дополнительной услуги в гостиничном бизнесе. Назовите виды дополнительных услуг.
6. Организация системы управления взаимоотношениями с клиентами. Программы лояльности для клиентов в гостиничном секторе.
7. Дайте определение Договору франшизы в гостиничном бизнесе.
8. Дайте определение технологий гостиничной деятельности. Определите технологическую цепочку взаимодействия служб гостиничного предприятия
9. Основные аспекты технологий гостиничной деятельности: гостевой цикл.
10. Дайте определение «гостя» как клиента гостиничной индустрии. В чем специфика отрасли по отношению к клиентам
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
19 июня 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Билеты по гостиничному делу.docx
2019-06-22 12:25
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Второй раз заказываю у автора! Выполнению в кратчайшие сроки и отличное качество работы!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
