Создан заказ №4198370
15 сентября 2019
Целью данной работы является разработка предложений по совершенствованию системы профилактики конфликтов в ООО «Магия красоты».
Как заказчик описал требования к работе:
По объему курсовая работа должна быть не менее 25-30 страниц печатного текста (без приложений).
Предмет : теория менеджмента
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность оценки и совершенствования системы профилактики конфликтов в организации обусловлена следующими положениями. Исследование темы конфликтов в сфере работы организации не теряет своей значимости, так как именно в сфере работы с клиентами уровень конфликтов и стрессов проявляется достаточно ярко. При этом возникают конфликты между организациями, отделами, клиентами в пределах ведения деятельности одной организации.
Развитие рыночных условий ведения деятельности и использования конкурентных стратегий отношений между персоналом определяет значимость управления конфликтами, так как конкуренция – созданный вариант конфликтной ситуации, способный при неверном воздействии трансформироваться в конфликт, оказывающий негативное воздействие на деятельность организации. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Но при правильном отслеживании и воздействии на конфликтную ситуацию результатом разрешения конфликта может стать снижение уровня стресса в организации и оптимизация коммуникационной структуры в коллективе.
Реальная практика управления конфликтными и стрессовыми ситуациями показывает, что необходимо принимать во внимание все составляющие возникновения и характеристики конфликтной ситуации: уровень зрелости конфликта, необходимость его разрешения для субъектов конфликтной ситуации, обладание достаточными ресурсами и средствами для разрешения ситуации. Использование для разрешения всех входящих данных позволит использовать наиболее рациональные и адекватные методы по разрешению ситуации.
При неправильном руководстве могут возникать такие актуальные проблемы в управлении: не очень хорошая репутация предприятия; неудовлетворительное качество товаров; приумножение шансов обанкротиться.
В современном обществе проблема трудовых конфликтов является достаточно значимой, поскольку в условиях рыночной экономики руководитель стремится минимизировать все возможные потери в деятельности предприятия. К числу рисков, среди прочих факторов, относят и возникновение трудового конфликта как сдерживающего фактора его развития. Задача грамотного управленца – обеспечить слаженную работу всего трудового коллектива, предотвращая и эффективно разрешая трудовые конфликты. И для этого необходимо владеть теоретической базой и практическим инструментарием, обеспечивающим возможность разрешения трудового конфликта с опорой на изучение индивидуально-психологических особенностей работников. Обладая данной информацией, руководитель может проводить грамотную кадровую политику, что немаловажно для успешного развития организации.
Методологическую и теоретическую основу данного исследования составляют научные статьи и публикации отечественных и зарубежных авторов, в которых рассматриваются вопросы теории и практики коммуникаций и природы конфликта, в том числе в системе управления предприятием (организацией). В частности, начиная с середины XX века, эта тема не раз поднималась в работах таких зарубежных ученых, как М. Фоллетт, Г. Лассуэлл, Ф. Хедоури, М. Мескон, М. де Флер, Ч. Кули, Б. Уизерс и др. Среди отечественных специалистов по названной проблеме можно выделить А.Я. Кибанова, В.Н. Лавриненко, Ф.И. Шаркова, Н.И. Леонова, Г.Г. Почепцова, Е.А. Науменко, А.П. Волгина, Д.К. Захарова, Е.Е. Вершигору и многих других. Каждый из них разрабатывал программу и методы совершенствования системы профилактики конфликтов в рамках интересующей его предметной области исследования.
Проблема исследования заключается в недостатках процесса оценки системы профилактики конфликтов в деятельности современных коммерческих предприятий, а также в необходимости поиска путей по оптимизации данного процесса.
Целью данной работы является разработка предложений по совершенствованию системы профилактики конфликтов в ООО «Магия красоты».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть теоретические основы исследования системы профилактики конфликтов в организации;
- провести оценку системы профилактики конфликтов в организации ООО «Магия красоты»;
- разработать мероприятия по совершенствованию управления системой профилактики конфликтов в организации и оценить их экономическую эффективность.
Объектом исследования работы является ООО «Магия красоты».
Предметом исследования является система профилактики конфликтов в ООО «Магия красоты»Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
18 сентября 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью данной работы является разработка предложений по совершенствованию системы профилактики конфликтов в ООО «Магия красоты»..docx
2019-09-21 13:41
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Автора рекомендую! Работа выполнена на отлично. Автор всегда отвечал и вносил правки. Все рекомендации были выполнены. Спасибо)))))
Хочешь такую же работу?
300 ₽
