Создан заказ №426718
15 января 2015
Цель исследования – изучить оказание муниципальных услуг в сфере дошкольного образования как функцию маркетинга.
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна курсовая работа по теории управления. Есть содержание, дам структуру. Послезавтра уже сдавать план и введение, остальные сроки обговорим в переписке.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
В настоящее время Россия активно развивает рыночную экономику. Рыночная экономика, в свою очередь, строится на соотношении спроса и предложения. Основное правило рыночной экономики «Есть спрос – будет и предложение». Рынок образовательных услуг в России очень широк. При этом Россия имеет большую базу различных образовательных учреждений, которые были основаны еще в период существования СССР. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Однако качество образовательных услуг находится на высоком уровне далеко не во всех образовательных учреждениях советского периода. Большинство образовательных учреждений России относится к ведению государства, что обуславливает единую систему стандартов образования. Однако зачастую потребитель, т.е. в данном случае человек, который хочет получить какое-либо образование или дать его своим детям, стремится получить нечто большее, чем стандарт. В этом случае он будет прибегать к дополнительным услугам образовательных учреждений. Стоит отметить, что дополнительные услуги могут носить как коммерческий, так и некоммерческий характер. Также набор муниципальных услуг в деятельности ОУ позволяет ему занимать определенную нишу на рынке образовательных услуг.
Цель исследования – изучить оказание муниципальных услуг в сфере дошкольного образования как функцию маркетинга.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть понятие и сущность маркетинга услуг;
- раскрыть понятие и сущность образовательных услуг ДОУ;
- раскрыть понятие и компоненты образовательных программ;
- дать характеристику ДОУ;
- дать характеристику услуг ДОУ;- провести анализ продвижения ДОУ на рынке посредством имеющихся услуг.
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга образовательных услуг
1.1 Понятие и сущность маркетинга услуг
Сегодня отрасль маркетинга, представляющую собой комплексную деятельность по исследованию потребительского спроса, рынков сбыта, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до конечного потребителя, называют маркетингом услуг [1]. В экономической литературе нет однозначного определения понятия «услуга». Наиболее удачна трактовка данного понятия, предложенная Воронковой О.В. и Саталкиной Н.И., которые считают, что «услуга – любая деятельность, которую одна сторона может предложить другой, неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо» [2, С. 13].
С одной стороны, услуги, как и любой другой товар, в своём внешнем проявлении выступают в качестве результирующей реакции компаний и учреждений, исповедующих маркетинговый подход в организации своей деятельности на сложившуюся или прогнозируемую ситуацию на рынке [2]. С другой стороны, услуги имеют существенные отличия от товара, которые заключаются в неосязаемости услуг, неотделимости от источника, непостоянстве качества, недолговечности, отсутствии владения, флуктационности услуг.
Специалисты выделяют следующие основные типы услуг: общественные, потребительские, производственные, профессиональные, распределительныеПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
18 января 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель исследования – изучить оказание муниципальных услуг в сфере дошкольного образования как функцию маркетинга..docx
2017-11-17 19:13
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
работа предоставлена в срок, все корректировки были быстро исправлены. Рекомендую!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
