Создан заказ №4272923
17 октября 2019
Построение бизнес-процесса в ARIS в нотации EPC
Как заказчик описал требования к работе:
Необходимо разработать модель бизнес-процесса покупки товаров клиентом в интернет-магазине в нотации ARIS EPC. Модель должна отражать следующие особенности работы интернет-магазина:
Выбор и заказ товаров клиентом;
Проверка заказа оператором и уточнение деталей заказа у клиента при необходимост
и;
Возможность заказа как товаров из каталога в наличии на складе, так и особенных товаров под заказ;
Согласование нестандартных заказов с товарами не из каталога сотрудником отдела логистики;
Согласование предоставления скидок руководителем отдела продаж;
Уточнение времени доставки отделом доставки у клиента;
Частичная или полная отмена заказа клиентом;
Проверка отмененных заказов и выяснение причин отмены руководителем отдела продаж;
Оплата наличными курьеру или предоплата с карточки;
Доставка товаров курьером, по почте или самовывоз клиентом;
Отгрузка товаров со склада кладовщиком;
Оформление отгрузочных документов менеджером по продажам;
Оформление сопутствующей гарантии на товар сотрудником службы сервиса при необходимости;
Получение обратной связи от клиента оператором отдела телемаркетинга как в случае успешных, так и в случае несостоявшихся покупо
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
300 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
18 октября 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Построение бизнес-процесса в ARIS в нотации EPC.docx
2019-10-21 22:29
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.2
Положительно
К сожалению работу преподаватель не принял..
неправильно было понято задание..
необходимо было составить проспект эмиссии по типовому проекту
Хочешь такую же работу?
300 ₽
