Создан заказ №4320622
3 ноября 2019
Целью исследования является изучение современных подходов в сфере создания эффективной системы управления качеством оказания услуг, основанной на реализации современных принципов управления качеством.
Как заказчик описал требования к работе:
на примере интернет-магазина Wildberries. Суть в документе
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Рост уровня конкуренции на российском рынке превращает конкурентоспособность в фундамент успеха любой организации. В соответствии с этим выстраиваются цели компании, общая формулировка которых выглядит следующим образом: своевременное производство продукции с необходимым уровнем качества по наименьшей цене, согласно требованиям заинтересованных сторон, среди которых выделяют, в первую очередь, потребителей. (работа была выполнена специалистами author24.ru)
Такие цели призваны удовлетворять системы менеджмента качества, появившиеся в начале ХХ века. Они были основаны на идее функциональной взаимозаменяемости отдельных компонентов изделий.
Актуальность темы обуславливается, тем, что реализация современных принципов управления качеством, а в частности принципа «Ориентация на потребителя», признание его главенствующей роли в создании стратегических целей формирует необходимый потенциал управления качеством компаний и является катализатором процессов развития в них СМК следовательно улучшения качества конечной продукции (услуг). В современной ситуации формирование возможности для развития системы качества напрямую зависит от управленческих решений и вовлеченности руководства в процесс управления качеством и реализации принципа «Ориентация на потребителя».
В тоже время в данной курсовой будет отмечена значимость принципа «Ориентация на потребителя» в процессах управления качеством и приведены примеры эффективной реализации.
Можно констатировать, что значимость создания надежной системы управления качеством обусловлены необходимостью активизации и эффективного использования возможностей предприятия, реализация современных принципов управления качеством.
Целью исследования является изучение современных подходов в сфере создания эффективной системы управления качеством оказания услуг, основанной на реализации современных принципов управления качеством.
Достижение и поддержание требуемого уровня качества деятельности организации обеспечивается применением разнообразных методов и инструментов управления качеством. К их числу также относятся статистические инструменты и методы, которые позволяют осуществлять сбор, обработку информации о качестве продукции, процессов и системы управления в организации, а также принимать управленческие решения, направленные на повышение эффективности ее деятельности.
Решение задач, поставленных в теоретической части позволит закрепить изученный теоретический материалПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
6 ноября 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью исследования является изучение современных подходов в сфере создания эффективной системы управления качеством оказания услуг, основанной на реализации современных принципов управления качеством..docx
2019-11-09 23:49
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Работа была выполнена в короткие сроки.
Качество выполненной работы отличное, работа прошла проверку на уникальность.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
