Создан заказ №4328484
5 ноября 2019
Цель данной работы описать роль менеджера у процессе управления конфликтными ситуациями на рабочем месте и способы его устранения.
Как заказчик описал требования к работе:
Необходимо написать и оформить курсовую работу по менеджменту. Пишите, пожалуйста, сразу сколько будет стоить курсовая работа.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Конфликт определяется как процесс, который начинается, когда человек или группа воспринимает различия и несогласие между собой и другим лицом или группой в отношении интересов и ресурсов, убеждений, ценностей или практики, имеющих для них значение. Общеизвестно, что конфликт довольно часто возникает на рабочем месте. Это не удивительно, учитывая, что даже в самых малых рабочих коллективах сотрудники и менеджеры, так часто имеют множество различных интересов, убеждений, ценностей и практик, и взаимодействуют друг с другом с различными уровнями ресурсов, доступных для них. (работа была выполнена специалистами Автор 24)
Роль работодателя, выполняемая менеджерами и специалистами по персоналу, значительна и основана на развитии культуры рабочего места, призванной предотвращать конфликты между работниками в максимально возможной степени. Основой такой культуры являются крепкие отношения с работниками, а именно справедливость, доверие и взаимное уважение на всех уровнях. Этот инструментарий предлагает предложения по созданию такого организационного климата и включает методы для работы с жалобами и конфликтами сотрудников.
В этом инструментарии также рассматриваются различные роли, которые играют специалисты по персоналу в управлении конфликтами на рабочем месте, способы информирования организаций о процедурах разрешения конфликтов и способы измерения эффективности этих процедур. Инструментарий не рассматривает детали процедур урегулирования конфликтов.
Актуальность работы заключается в том, что почти все, кто работал в какой-то момент в жизни, были затронуты конфликтом на рабочем месте, что делает конфликт на рабочем месте ключевой областью повседневной трудовой жизни, которая должна быть признана и решена как на организационном, так и на индивидуальном уровнях.
Цель данной работы описать роль менеджера у процессе управления конфликтными ситуациями на рабочем месте и способы его устранения. Во-первых, конфликт на рабочем месте подробно описан, включая типы, причины и распространенность. Затем описываются способы предотвращения конфликта рабочих мест (до его возникновения). Наконец, представлены способы реагирования на конфликт на рабочем месте (после его возникновения).
Для достижения цели использовались следующие методы исследований: методы теоретического обобщения, метод системного анализа значимости вопроса и другие.
К задачам этой работы относится:
1) Изучить и провести анализ соответствующей литературы по теме.
2) Определить и описать основные понятия по данной теме.
3) Проанализировать работу менеджеров в сфере управления конфликтами на примере конкретной компании.
4) Разработать рекомендации по минимизированию конфликтов на рабочем месте.
В информационную базу работы входят анализ научной литературы по теме управления конфликтами, интернет-ресурсы и систематический анализ исследуемой компании.
Объект исследования – ООО «ДУБЛЬГИС-ТЮМЕНЬ».
Предмет исследования – роль менеджера в управлении конфликтными ситуациями на примере конкретной компании.
Работа составлена из двух глав, введения, заключения и списка использованной литературыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
8 ноября 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель данной работы описать роль менеджера у процессе управления конфликтными ситуациями на рабочем месте и способы его устранения..docx
2019-11-11 23:22
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Очень хорошее исполнение курсовой работы!!! Быстро, раньше указанного времени( с учётом того, что срочность была высокая), качественно!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
