Создан заказ №4373665
18 ноября 2019
Целью данной курсовой работы является анализ процесса бронирования мест в гостинице «Де ла Мапа».
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна курсовая работа по гостиничному делу. Готовая работа уже есть, но препод не принял. Надо добавить практические примеры ОБЯЗАТЕЛЬНО! Еще нужно вывод переделать. Переделать до завтрашнего утра! Заплачу больше за срочность.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Все развитые страны давно заинтересованы в развитии туризма. Благодаря политическому и финансовому развитию туризм стал доступен широкому кругу жителей. С ростом общего числа отдыхающих, развитием комплекса инфраструктурных объектов туризма и его главным элементом – гостиничным сектором.
Отели являются распространенной формой коллективного размещения объектов. Гостиница – это сложный, во многом уникальный функционирующий механизм. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Для любой гостиницы главным принципом является удовлетворение всех запросов и пожеланий гостя, создавая положительные эмоции при пребывании в отеле с первой минуты до отъезда.
В настоящее время в мире насчитывается более 320 000 гостиниц разного уровня, большая концентрация которых приходится на Европу и Северную Америку. В Российской Федерации в 2018 году насчитывалось 15000 гостиниц. Более половины существующего номерного фонда приходится на гостиницы Москвы и Санкт-Петербурга (53%), за ними следуют Сочи (10%), Московская область (5%), Екатеринбург (3%) и другие города. К 2025 году планируется увеличение числа гостиниц под международным управлением на 73 объекта (13 734 номера). Таким образом, если все заявленные операторами гостиницы будут открыты, то к 2025 году их количество составит 270 объектов (56 107 номеров) в 53 городах России.
Отметим, что повышение доходов населения приводит к тому, что люди больше путешествуют, соответственно, останавливаются в гостиницах. Тем самым требования клиентов к качеству сервиса становятся все более жесткими. Обслуживание должно быть быстрым, ненавязчивым и качественным, а процесс бронирования должен быть довольно простым и понятным, но в то же время точным и продуктивным.
Предметом курсовой работы – технологии бронирования мест в гостинице.
Объект работы – гостиница «Де ла Мапа».
Целью данной курсовой работы является анализ процесса бронирования мест в гостинице «Де ла Мапа».
Для достижения этой цели были определены следующие задачи:
рассмотреть особенности предоставления гостиничных услуг;
определить основы процесса бронирования;
выявить основные компьютерные системы бронирования;
провести анализ процесса бронирования мест в гостинице «Де ла Мапа» и привести пути совершенствования его технологии.
В ходе решения поставленных в курсовой работе задач будут использоваться следующие группы источников: труды ученых, таких как: Барчукова И.С., Иванова К. Ю., Кабушкина Н.И., Оганесян И.А., а также журналы, статьи в области гостиничного бизнеса и Интернет источники.
В курсовой работе применялись такие методы научных исследований как: анализ, синтез, метод сравнения и метод статистического наблюдения.
Работа состоит из введения, 2 глав, заключения, списка литературы и приложенийПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
21 ноября 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью данной курсовой работы является анализ процесса бронирования мест в гостинице «Де ла Мапа»..docx
2021-05-21 11:24
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.7
Положительно
Работа выполнена хорошо,даже быстрее срока.Автор прислушивается к пожеланиям,быстро отвечает!
Мне понравилось,рекомендую.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
