Неавиационные услуги аэропорта: сегментация и позиционирование

Структура курсовой работы:1. Введение 2. Обзор литературы 3. Методология исследования 4. Анализ и описание неавиационных услуг аэропорта 5. Сегментация рынка неавиационных услуг аэропорта 6. Позиционирование аэропорта на рынке неавиационных услуг 7. Выводы Введение: Аэропорты являются не только транспортными узлами, но и предоставляют неавиационные услуги, такие как розничная торговля, рестораны, отели, парковки и др. В условиях растущей конкуренции на рынке аэропортов необходимо провести исследование сегментации и позиционирования неавиационных услуг аэропорта для успешного развития и удовлетворения потребностей пассажиров и других клиентов. Обзор литературы: В данной части работы будет проведен анализ научных исследований, статей, книг и других источников по теме сегментации и позиционирования неавиационных услуг аэропорта. Важными аспектами будут изучение рыночных тенденций, потребностей клиентов, маркетинговых стратегий и примеров успешной практики в данной области. Методология исследования: Описывается методика, использованная для проведения исследования сегментации и позиционирования неавиационных услуг аэропорта. Включает определение критериев сегментации, сбор данных, анализ информации и выделение ключевых групп потребителей. Анализ и описание неавиационных услуг аэропорта: В этой части работы приводится подробное описание неавиационных услуг, предоставляемых аэропортом. Рассматриваются такие аспекты, как розничная торговля, рестораны и кафе, отели, парковки, услуги по аренде автомобилей и т.д. Анализируется и оценивается их важность для пассажиров и других клиентов. Сегментация рынка неавиационных услуг аэропорта: В данной части работы происходит сегментация рынка неавиационных услуг аэропорта на основе предварительной классификации ключевых групп потребителей. Описываются характеристики и потребности каждого сегмента. Позиционирование аэропорта на рынке неавиационных услуг: В этой части работы определяется позиционирование аэропорта на рынке неавиационных услуг на основе результатов сегментации. Рассматриваются стратегии и тактики, которые позволяют аэропорту удовлетворить потребности каждого сегмента клиентов и обеспечить конкурентное преимущество на рынке. Выводы: В данной части работы формулируются основные выводы, полученные в результате исследования сегментации и позиционирования неавиационных услуг аэропорта. Анализируются достигнутые результаты и дается рекомендации по дальнейшему развитию и улучшению неавиационных услуг аэропорта. В результате данной работы будет получена информация о потребностях и предпочтениях клиентов аэропорта, а также разработаны рекомендации по сегментации и позиционированию неавиационных услуг для достижения конкурентного преимущества на рынке. Это позволит аэропорту удовлетворить потребности своих клиентов и повысить уровень их удовлетворенности, что способствует развитию и росту бизнеса. Показать еще