Создан заказ №4509991
26 декабря 2019
целью данной работы является анализ показателей качества туристского обслуживания в г.
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна курсовая работа по туризму. Есть содержание, дам структуру. Послезавтра уже сдавать план и введение, остальные сроки обговорим в переписке.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Внутренний туризм только набирает свои обороты и важно расставить приоритеты, определить позицию города в конкурентной борьбе. Создать его бренд и работать на поддержание положительной репутации, осуществлять наиболее значимые и интересные проекты для развития сферы культуры, экономики, туризма, привлекая к этому как можно больше инвесторов.
Актуальность темы исследования связана с интенсивным развитием внутреннего туризма России и прежде всего в городе-курорте Сочи Краснодарского края. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Большой Сочи Краснодарского края, где туризм, санаторно-курортное лечение и отдых считаются отраслями специализации, является курортом федерального значения и летней «столицей» России. В 2018 году туристский поток в Сочи составил 8 миллионов человек.
Зарубежными и отечественными авторами написано немало научных трудов о качестве товаров и услуг и о качестве в целом. Сфера услуг сегодня представляет собой динамично развивающуюся часть российской экономики. Чем больше в сфере туризма в Сочи появляется новых видов услуг и организаций их оказываемых, тем выше конкуренция, тем чаще возникает вопрос о качестве предоставляемых услуг, настолько важном потребителю.
Основной целью данной работы является анализ показателей качества туристского обслуживания в г.Сочи.
Для достижения цели в работе решались следующие задачи:
рассмотреть сущность туристского обслуживания;
выявить показатели и оценку качества обслуживания на предприятиях;
определить основные направления обеспечения качества на туристических предприятиях;
проанализировать роль качественного обслуживания на предприятиях туриндустрии города Сочи.
Объектом исследования является показатели качества туристского обслуживания.
Предметом исследования являются предприятия индустрии туризма в г.Сочи.
Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных специалистов, изучающих специфику индустрии гостеприимства, в том числе посвященные проблемам повышения качества продукции и услуг, гостиничных предприятий, а так же законодательные и нормативные акты РФ.
В качестве методологической основы научных и прикладных разработок применялся системный подход и методы исследования: пространственно-временной, описательный, сравнительный, анализ и синтез.
Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из 2 глав, заключение, библиографический список и приложенияПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
29 декабря 2019
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
целью данной работы является анализ показателей качества туристского обслуживания в г..docx
2020-01-01 01:00
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Очень хороший автор. Очень советую. Сколько бы раз я не написала всегда оказывала помощь и учитывала всё.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
