Создан заказ №459041
12 февраля 2015
Целью данной работы является рассмотрение конфликта как социально-психологического процесса, характеризующегося определенными стадиями протекания и выполняющего специфические функции в отношении между людьми.
Как заказчик описал требования к работе:
предмет-конфликтология.1глава-теоритические подходы к исследованию конфликтов 1.конфликт и его психологические составляющие(кто занят,виды ,типы) 2.представление как исследовательская категория.2 глава-изучение представления о конфликте клиентов и сотрудников.1.организации и методики исследования.
2.представление о конфликте сотрудников и клиенто
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Основой любой организации являются коллектив, и без их функционирования организации невозможно. Трудовой коллектив - формальная общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий, научные изыскания). Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия. (работа была выполнена специалистами author24.ru)
Количество потребностей, которые могут быть удовлетворены в общении, также оказывается ограниченным сложившимися обстоятельствами. В этой связи в коллективах часто возникают производственные ситуации, в ходе которых между людьми обнаруживаются противоречия по широкому кругу вопросов. Сами по себе эти разногласия и противоречия могут выступать в качестве положительного фактора движения творческой мысли. Однако, становясь острыми, они могут препятствовать успешной совместной работе и вести к конфликтам.
Конфликт в организации - это осознанное противоречие между общающимися членами этого коллектива, который сопровождается попытками его решить на фоне эмоциональных отношений в рамках организации или в междуорганизационном пространстве. В психологии пока не сложилось общепринятого понимания сущности конфликта. Одни авторы трактуют его как столкновение, противодействие, противоречие. Другие понимают конфликт как вид общения, ситуационную несовместимость, ситуацию ненайденного выхода, тип конкурентного взаимодействия. Среди сущностных черт конфликта выделяют: наличие противоречия между субъектами, их противодействие, негативные эмоции по отношению друг к другу.
Конфликты происходят и в больших компаниях, и в маленьких фирмах, они могут привести к закрытию организации. (1) Поэтому изучение конфликтов в организации - актуальная тема.Конфликтология одна из самых молодых отраслей научного знания, развившегося на стыке многих наук, прежде всего - социологии и психологии.В настоящее время исследование конфликтов относится к наиболее динамично развивающейся области психологии. Конфликт представляет собой явление, которое играет особую роль в психической жизни людей, их развитии, самореализации, отношениях с другими людьми, наконец, в жизни общества в целом.
Целью данной работы является рассмотрение конфликта как социально-психологического процесса, характеризующегося определенными стадиями протекания и выполняющего специфические функции в отношении между людьми.
Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи:- ознакомиться с зарубежным и отечественным опытом изучения конфликтов и обобщить результаты изучения специальной литературы в виде краткого аналитического обзора;- определить понятийный аппарат рассматриваемого феномена;- провести исследовательскую часть работы по выявлению психологических причин конфликтности людей в условиях организации;- получить и представить результаты практической части;
Объект - конфликт как одно из состояний отношений людей.Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
15 февраля 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью данной работы является рассмотрение конфликта как социально-психологического процесса, характеризующегося определенными стадиями протекания и выполняющего специфические функции в отношении между людьми..docx
2017-05-31 08:14
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Большое спасибо автору за работу. Прекрасный авторский эмпирический материал. Круто!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
