Создан заказ №4667552
23 февраля 2020
Особенности организации обслуживания гостей во время проживания в мотелях
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна курсовая работа по гостиничному делу. Готовая работа уже есть, но препод не принял. Надо добавить практические примеры ОБЯЗАТЕЛЬНО! Еще нужно вывод переделать. Переделать до завтрашнего утра! Заплачу больше за срочность.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день основная функция гостиницы, это предоставление уютного и безопасного жилья. А миссия гостиниц заключается в предоставлении номерного фонда приближенного к домашнему, т. е. каждая гостиница должна добиться того, что бы максимальное число гостей чувствовало себя как дома.
Известная истина, что секретом всего гостиничного бизнеса является то, что стоит делать главный упор на сервисе, а также дизайне конкретного отеля. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Необходимо отметить, что если качество предлагаемого сервиса возможно оценить исключительно после заселения, то внешний и внутренний вид гостиницы часто становится определяющим фактором. Чтоб весь дизайн заведения смог привлечь постояльцев, сделав пребывание внутри наиболее комфортным, стоит привлечь к процессу настоящих профессионалов.
По данным Госкомстата, в нашей стране насчитывается всего 53 мотеля. Однако эту цифру эксперты считают заниженной в несколько раз – большинство мотелей в России официально не регистрируется. Мотельный бизнес только развивается и пока еще носит полулегальный характер.
Планируемое увеличение в российской столице числа мотелей в ближайшее время невозможно без правильной организации обслуживания гостей в гостинице.
Гостей можно привлечь и удержать, если они заинтересованы в получении услуги у данной гостиницы, а также услуга должна соответствовать качеству предлагаемых услуг.
Учитывая все вышесказанное, можно сказать, что выбранная тема является актуальной.
Целью исследования является анализ организации обслуживания гостей в мотеле NIGHT TRAIN.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
рассмотреть организационные особенности обслуживания в гостиничном бизнесе;
проанализировать организацию обслуживания в мотелях;
провести анализ организация обслуживания гостей в мотеле NIGHT TRAIN .
Объектом исследования является процесс организации обслуживания гостей в мотеле NIGHT TRAIN.
Предмет исследования – уровень сервиса в мотеле NIGHT TRAIN .
В ходе решения поставленных в курсовой работе задач будут использоваться следующие группы источников: труды отечественных и зарубежных ученых, таких как: Волкова Ю. Ф., Джанджугазовой Е.А., Егорова В.Ф., а также журналы, статьи в области гостиничного бизнеса.
Информационную базу исследования составят статистические данные о мотеле NIGHT TRAIN .
В курсовой работе применялись такие методы научных исследований как: анализ, синтез, метод сравнения и метод статистического наблюдения.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературных источников и приложений.Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
26 февраля 2020
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Особенности организации обслуживания гостей во время проживания в мотелях.docx
2020-02-29 21:20
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Отличная работа👍 Выполнил очень быстро и граммотно, я очень довольна работой, большой обыт! Спасибо болтшое, ребят всем советую этого автора🙂
Хочешь такую же работу?
300 ₽
