Создан заказ №4848385
13 апреля 2020
Управление IT проектами
Как заказчик описал требования к работе:
Срочно выполнить курсовую работу по информатике с оформлением по госту и списком литературы. Срок 8 дней, подробное описание темы приложено к заданию
Фрагмент выполненной работы:
Введение
В настоящее время в нашей повседневной жизни существует множество сервисов, которые позволяют пользователям оставить заявку для службы технической поддержки, для службы доставки и т.д. Например, на сайте оператора мобильной связи из личного кабинета пользователя можно оставить заявку для оператора с вопросом, с описанием проблемы, с предложением и т.д. Также можно привести пример следующий, клиенты хостинг провайдера в своем личном кабинете могут оставить заявку, установить разную тему заявки «не работает dns», «проблемы с хостингом», «проблемы с ssl» и т.д. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Специальные службы технической поддержки обрабатывают такие заявки, присваивают им специальные приоритеты, рассылают на разные линии технической поддержки и т.д. Таким образом, выбранная тема работы является достаточно актуальной, так как практически в любой сфере деятельности такие системы нужны и используются.
Целью работы является проектирование системы для обработки заявок пользователей и оценка ее эффективности.
Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:
Исследование предметной области.
Концептуальное проектирование предметной области.
Формирование целей и задач системы.
Разработка технического задания на систему.
Разработка структуры ИТ проекта.
Определение рисков ИТ проекта.
Оценка качества ИТ проекта.
Объектом курсовой работы является деятельность организаций, занимающихся обслуживанием заявок от пользователей. Предметом курсовой работы является разработка ИТ проекта реализации системы для обработки заявок пользователейПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
16 апреля 2020
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Управление IT проектами.docx
2020-04-19 10:33
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.6
Положительно
Всё отлично, сайт получился шикарным. Конечно были заминки со сроками. Но в заданное время автор уложился. Рекомендую. Остался доволен. Автор не халтурил, грамотно всё описал. Благодарю)
Хочешь такую же работу?
300 ₽
