Инновационные технологии в сфере сервисных услуг на железной дороге

Как заказчик описал требования к работе:

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ГОРОДА МОСКВЫ Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы «Колледж железнодорожного и городского транспорта» МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по выполнению Выпускной квалификационной работы 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам тр анспорта, железнодорожный транспорт) по программе базовой подготовки Москва 2019 СОДЕРЖАНИЕ I ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА 3 II ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ 5 III ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ И ОБЪЕМУ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ 5 IV ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ 9 V ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕДУРЕ ЗАЩИТЫ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ 9 I ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Государственная итоговая аттестация является частью оценки качества освоения программы подготовки специалистов среднего звена по специальности 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта, железнодорожный транспорт) и является обязательной процедурой для выпускников, завершающих освоение программы подготовки специалистов среднего звена в Государственном бюджетном профессиональном образовательном учреждении города Москвы «Колледж железнодорожного и городского транспорта» (далее - ГБПОУ КЖГТ). В соответствии с федеральным законом от 29.12.2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (часть 1, статья 59) государственная итоговая аттестация является формой оценки степени и уровня освоения обучающимися образовательной программы. Дипломная работа по специальности представляет собой законченную разработку по теме содержания одного или нескольких профессиональных модулей, должна способствовать продолжению формирования профессиональных и общих компетенций, и направлена на демонстрацию сформированности компетенций в рамках основных видов профессиональной деятельности. Дипломная работа выполняется в соответствии с Программой государственной итоговой аттестации выпускников по программе подготовки специалистов среднего звена по специальности 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта, железнодорожный транспорт) (далее – Программа) представляет собой совокупность требований к подготовке и проведению государственной итоговой аттестации на 2019/20 учебный год. Программа разработана на основе законодательства Российской Федерации и соответствующих типовых положений министерства образования и науки Российской Федерации: федерального закона от 29.12.2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», приказа министерства образования и науки Российской Федерации от 16.08.2013г. №968 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего профессионального образования», приказа министерства образования и науки Российской Федерации от 31.01.2014г. №74 «О внесении изменений в Порядок проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего профессионального образования, утвержденный приказом министерства образования и науки Российской Федерации от 16.08.2013г. №968», приказа министерства образования и науки Российской Федерации, приказа министерства образования и науки Российской Федерации от 17.11.2017 г. № 1138 «О внесении изменений в Порядок проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего профессионального образования, утвержденный приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 16 августа 2013 г. N 968», Приказ Минобрнауки России от 07.05.2014 N 470 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта) (Зарегистрировано в Минюсте России 18.06.2014 N 32767). Оценочные материалы в демоэкзамену по компетенции Экспедирование грузов. Программа определяет основные регламенты подготовки и проведения процедуры государственной итоговой аттестации в колледже по программе ППССЗ по специальности 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта, железнодорожный транспорт). Программа государственной итоговой аттестации разрабатывается и доводится до сведения студентов не позднее, чем за шесть месяцев до начала государственной итоговой аттестации. Цели подготовки дипломной работы систематизация и закрепление знаний выпускника по специальности при решении конкретных задач, и принятия управленческих решений; развитие навыков ведения самостоятельной работы по овладению методикой теоретических, практических исследований; приобретение опыта систематизации полученных результатов исследований, анализа, оптимизации и формулировки новых выводов и результатов выполненной работы; выявление уровня подготовки выпускника к самостоятельной работе. Задачи дипломной работы: демонстрировать профессиональную подготовленность будущего специалиста самостоятельно решать теоретические и практические задачи в отрасли ведения бухгалтерского учета имущества предприятия, источников формирования имущества, расчетов с бюджетом и внебюджетными фондами, составления и использования бухгалтерской отчетности; закрепить полученные в процессе обучения умения и навыки, вести научно-исследовательский поиск при решении разрабатываемых в дипломной работе проблем и вопросов. В дипломной работе обучающийся должен продемонстрировать: уровень сформированности общих и профессиональных компетенций в рамках исследуемой темы; умение изучать и обобщать различные источники информации, опыт и практику деятельности предприятий; владение методами и методиками исследовательского поиска, экспериментирования, проектирования при решении рассматриваемой проблемы; умение разрабатывать практические предложения и рекомендации по исследуемой теме; умение анализировать результаты исследований, грамотно, логично оформлять их в соответствующий материал (графики, таблицы, рисунки и т.п.); сформированность компетенций в рамках основных видов профессиональной деятельности. Защита дипломной работы проводится на заседании Государственной аттестационной комиссии (ГАК). Результаты защиты дипломной работы являются основанием для принятия ГАК решения о присвоении соответствующей квалификации и выдачи диплома государственного образца. В рекомендациях описывается порядок выбора темы, организации сбора материала и подготовки дипломной работы, приводятся правила изложения, оформления и представления работы к защите. В Программе используются следующие сокращения: ВКР - выпускная квалификационная работа ДР-дипломная работа ГИА - государственная итоговая аттестация ГЭК - государственная экзаменационная комиссия ОК – общие компетенции ПК – профессиональные компетенции СПО - среднее профессиональное образование ФГОС СПО - федеральный государственный образовательный стандарт II ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ Дипломная работа - это самостоятельное исследование по одной из актуальных тем в сфере ведения и анализа бухгалтерского учета. Она призвана продемонстрировать степень овладения профессиональными компетенциями в рамках одного или нескольких профессиональных модулей, а также умение выпускника конструктивно решать практические проблемы. Дипломная работа может включать варианты, предложения, рекомендации решения актуальных проблем. Она выполняется, как правило, на материалах конкретного предприятия или содержит решение вопросов, разрабатываемых в дипломной работе. Весь период подготовки и оформления дипломной работы делится на этапы: Получение задания Составление календарного графика работы Составление рабочего плана и подготовка к выполнению Поиск и изучение источников литературы Сбор информации в ходе преддипломной практики Работа над основной частью ДР Оформление дополнительных материалов Подготовка к защите и оформление презентационных материалов Защита дипломной работы Темы выпускных квалификационных работ утверждаются приказом директора ГБПОУ КЖГТ. Тематика выпускной квалификационной работы должна соответствовать содержанию одного или нескольких профессиональных модулей, входящих в образовательную программу среднего профессионального образования. Студенту предоставляется право: - выбора темы выпускной квалификационной работы из предложенных - предложения своей тематики с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки для практического применения. Закрепление за студентами тем выпускных квалификационных работ осуществляется приказом по ГБПОУ КЖГТ III ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ И ОБЪЕМУ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ Составляющая ВКР Краткая характеристика Минимальный объем, стр Титульный лист На титульном листе указывается тема ВКР, ставятся отметки о прохождении нормоконтроля, допуске к защите. 1 Содержание Отражает структуру выпускной квалификационной работы 1 Введение Во введении обоснование актуальности, теоретической и практической значимости выбранной темы, определяются цели и задачи. 2-3 Глава 1. В теоретической части определяются объект и предмет ВКР, круг рассматриваемых проблем. Производится обзор используемых источников, обоснование выбора применяемых методов, технологий и др. 15-20 Глава 2. В практической части описывается содержание проекта. 10-15 Глава 3. В экономической части приводится технико-экономическое обоснование проекта 5-10 Глава 4. В разделе Охрана труда описываются условия, обеспечивающие безопасность труда при реализации проекта. 5-10 Заключение Должно содержать выводы и рекомендации о возможности использования или практического применения исследуемых материалов. 1 Список использованных источников Должны содержать не менее 20 источников 2 Приложение Приложения при необходимости располагаются в конце работы и оформляются в соответствии с методическими рекомендациями. Задание на ВКР с календарным графиком работы Задание на ВКР определяет задачи, которые стоят перед студентом во время выполнения работы, основные источники для работы, структура работы, а также объем и сроки выполнения ВКР. Отражает сведения и видах работ, сроках их выполнении и отметки о выполнении 2 Лист нормоконтроля 1 Отзыв руководителя 1 Рецензия 1 Мультимедийная презентация Сопровождает представление ДР на процедуре защиты 5-10 слайдов Требования к структуре выпускной квалификационной работы представлены в методических рекомендациях по выполнению и защите выпускной квалификационной работы для обучающихся по основной образовательной программе подготовки специалистов среднего звена по специальности 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта, железнодорожный транспорт). Введение Это вступительная часть дипломной работы. Автор должен в этом небольшом разделе показать: актуальность темы; объект, предмет, цель, задачи, защищаемые положения, материалы, методы исследования; новизну результатов, теоретическую и практическую значимость работы. Содержание частей введения Актуальность темы– степень её важности в данный момент и в данной ситуации для решения конкретных задач. Освещение актуальности должно быть кратким. При раскрытии актуальности темы исследования необходимо показать главное, исходя из двух направлений её характеристики: изученность выбранной темы (определенные аспекты темы изучены не в полной мере и проведение исследования направлено на устранение этих пробелов); решение определенной практической задачи на основе полученных в процессе исследования данных. Обоснование актуальности требует ответа на следующие вопросы: • Почему новое научное знание, которое предполагается получить в результате исследования, необходимо для практики? • Что определило выбор темы? • Чем эта тема интересна для Вас? • Какова основная идея исследования? • Что сделано исследователями до Вас, и что предстоит сделать Вам? Вопрос (явление) исследования стоит на границе известного и неизвестного. Поставить вопрос исследования – значит найти эту границу. Проблема возникает тогда, когда старое знание показало свою несостоятельность, а новое еще не приняло развернутой формы. Следовательно, научная проблема – это противоречивая ситуация, требующая решения. Обосновать актуальность - проанализировать, объяснить, почему данную проблему нужно в настоящее время изучать. Объект (что рассматривается) – это процесс или явление, которое дает проблемную ситуацию для изучения. Предмет (как рассматривается объект, какие новые отношения, свойства, аспекты, функции раскрывает данное исследование). Варианты определения предмета и объекта исследования: - объект и предмет исследования соотносятся между собой как целое и часть, общее и частное; - предмет – это то, что находится в границах объекта; - предмет исследования определяет тему исследования. Цели– это то, что мы хотим получить в результате исследования. Какой результат исследователь намерен получить, каким он его видит? Цель исследования может быть связана либо с выявлением каких-либо закономерностей, связей объекта, либо с разработкой методических рекомендаций по разрешению проблемы исследования. Формулирование цели состоит в том, чтобы кратко и содержательно раскрыть искомый результат, искомое решение проблемы. Задачи работы (что нужно сделать, чтобы цель была достигнута) – это те исследовательские действия, которые необходимо выполнить для достижения поставленной в работе цели. По своей сущности задачи представляют собой детализированную цель исследования с ориентацией на гипотезу. Количество задач может диктоваться главами или основными параграфами работы. Обычно формулируются пять-шесть задач. Формулирование задач имеет важное значение, ибо они определяют содержание работы. Защищаемые положения (гипотеза) – это предположение, выдвигаемое для объяснения какого-либо явления, которое не подтверждено и не опровергнуто, то есть – предполагаемое решение проблемы. Они определяют направление научного поиска, являются основным методологическим инструментом, который организует весь процесс исследования. Требования к защищаемым положениям: - не должны содержать понятий, которые не уточнены; - должны быть проверяемы при помощи доступных методик. Материалы и методы исследования – краткая информация по количеству материалов и перечисление методов, при помощи которых выполнено исследование (Метод — это способ достижения цели). Теоретическая и практическая значимость. Теоретическая значимость – значение работы в области фундаментальных знаний. Практическая значимость заключается в возможности: - решения на основе полученных результатов той или иной практической задачи; - проведения дальнейших научных исследований; - использование полученных данных в процессе подготовки тех или иных специалистов. Основная часть Дипломная работа содержит, как правило, две главы, каждая из которых делится на пункты и подпункты. Каждая глава раскрывает тот или иной аспект заявленной темы и должна завершаться обобщающими выводами. Эта часть дипломной работы выполняется по материалам, собранным на этапе информационного поиска. Первая глава – теоретическая. Ее содержание целиком зависит от выбранной темы, и будет включать те вопросы и проблемы, которые имеют к ней самое непосредственное отношение. В главе кратко рассматривается история вопроса и степень его изученности, анализируется современное состояние исследуемой проблемы, отражается законодательная, нормативно-правовая база проблемы как совокупность правовых документов. Содержание главы должно соответствовать теме исследования. Число цитируемых литературных источников (отечественных и зарубежных) должно быть достаточным для полного освещения вопроса. При описании литературных данных могут быть использованы рисунки и таблицы со ссылкой на источник. Вторая глава – практическая. В данной главе должна быть представлена информация о предназначении, специфике решаемых задач предприятием. Дается характеристика объекта исследования, на материалах которого выполняется работа, и проводится глубокий анализ изучаемой проблемы с использованием различных методов исследования. Приводятся результаты исследований и наблюдений, выполненных непосредственно исполнителем. Статистически обработанные данные могут быть представлены в виде таблиц и рисунков (диаграмм, графиков, схем, фотографий и т.д.). В данном разделе результаты собственных исследований анализируются и комментируются. На основании анализа выявляются закономерности. Приводится сопоставление полученных результатов с данными других исследователей, изученных по литературным источникам, а так же на основании собственных взглядов и литературных источников объясняются выявленные закономерности. В указанном разделе целесообразно подвести итог проведенного исследования, включая теоретическую и практическую части, а так же отразить перспективы проведения дальнейших исследований. Заключение В заключение к дипломной работе студент должен подвести итоги изучения темы, обоснованно изложить свои взгляды по главным вопросам, рассмотренным в работе, сделать выводы. Выводы формулируются на основании поставленных задач и кратко отражают наиболее важные результаты работы. Выводы должны быть представлены в виде нумерованного списка, состоящего из 3 и более пунктов. Могут быть указаны перспективы дальнейшей разработки темы. Заключение не должно содержать новых сведений, фактов, аргументов и т.п., его выводы должны логически вытекать из основного текста работы. Заключение должно отражать значимость работы, подтверждать ее актуальность в современных условиях организации документационного обеспечения управления и архивоведения. Список литературы Представляет собой перечень всех литературных источников, использованных при выполнении работы. Источники располагаются в едином алфавитном порядке. Список литературы должен включать не менее 20 % источников, изданных за последние 5 лет, не менее 30 % источников периодических изданий (журнальные статьи и др.). Использование Интернет-ресурсов в объеме, не превышающем 10 % от общего количества источников. Список литературы должен быть оформлен единообразно с соблюдением государственного стандарта на библиографическое описание документа (ГОСТ 7.1.-2003). IV ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ Оформление текста ВКР производится с учётом требований ГОСТ 2.105-95. ЕСКД. Общие требования к текстовым документам и ГОСТ 2.106-96. ЕСКД. Текстовые документы Формат листа бумаги А4. Шрифт Times New Roman Размер 14 Межстрочный интервал 1,5 Размеры полей Левое –3 см, правое –1 см, верхнее – 2 см, нижнее – 2 см. Вид печати На одной стороне листа белой бумаги формата А4 (210 х 97) по ГОСТ 7.32-2001 V ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕДУРЕ ЗАЩИТЫ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ К защите допускаются обучающиеся, не имеющие академических задолженностей и в полном объеме выполнившие учебный план или индивидуальный план по осваиваемой ППССЗ 43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта, железнодорожный транспорт) Защита ВКР проводится на открытом заседании. № п/п Этапы защиты Содержание 1. Доклад обучающегося по теме выпускной квалификационной работы (7 – 10 минут), сопровождающийся наглядным материалом (мультимедийной презентацией) В докладе обучающийся представляет результаты своей работы: обоснование актуальности избранной темы, описание практической проблемы и формулировка цели работы, основное содержание и выводы работы. 2. Ответы обучающегося на вопросы Ответы обучающихся на вопросы членов ГЭК, как непосредственно связанные с рассматриваемыми вопросами работы, так и имеющие отношение к обозначенному проблемному полю исследования. При ответах на вопросы студент имеет право пользоваться своей работой. 3 Представление отзывов руководителя и рецензента. Выступление руководителя выпускной квалификационной работы, а также рецензента, если он присутствует на заседании ГЭК 4 Ответы обучающегося на замечания рецензента Заключительное слово, в котором обучающийся отвечает на замечания рецензента, соглашаясь с ними или давая обоснованные возражения 5 Принятие решения ГЭК по результатам защиты выпускной квалификационной работы Решения ГЭК об оценке выпускной квалификационной работы принимаются на закрытом заседании открытым голосованием простым большинством голосов членов комиссии, участвовавших в заседании. При равном числе голосов голос председателя является решающим. 6 Документальное оформление результатов защиты выпускной квалификационной работы Фиксирование решений ГЭК в протоколах.

подробнее

Заказчик
заплатил

3000 ₽

Заказчик оплатил в рассрочку

Гарантия сервиса
Автор24

20 дней

Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы

27 апреля 2020

Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой

Заказ выполнил

DWork

Инновационные технологии в сфере сервисных услуг на железной дороге .docx

2020-04-30 14:38

Последний отзыв студента о бирже Автор24

Общая оценка

Положительно

Все выполнено в срок! Качественно и со всеми поправками! Автор всегда на связи, коррективы вносит оперативно! Работу похвалили. Спасибо!

Хочешь такую же работу?

Скидка

3000 ₽

на первый заказ

Оставляя свои контактные данные и нажимая «Создать задание», я соглашаюсь пройти процедуру регистрации на Платформе, принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности в целях заключения соглашения.