Создан заказ №4962480
22 апреля 2020
Конфликты в организации и методы их решений
Как заказчик описал требования к работе:
Срочно выполнить курсовую работу по управлению персоналом с оформлением по госту и списком литературы. Срок 8 дней, подробное описание темы приложено к заданию
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Трудовые конфликты-это явление, известное во всем мире, независимо от того, говорим ли мы о нем. Они также тщательно исследуются, поскольку трудовые конфликты могут привести к снижению производительности труда в любой организации, вплоть до полного отключения. Трудовой конфликт может проявиться в коммерческом предприятии, государственном предприятии, благотворительной организации или в любой организации, имеющей организационную структуру . (работа была выполнена специалистами Автор 24) Но даже если организация или предприятие состоит всего из 2-х человек, это не исключает возможности возникновения трудового конфликта.
Актуальность данной работы. Как уже было сказано, трудовые конфликты широко распространены во всем мире, и изучение трудовых конфликтов, а также путей их разрешения, крайне актуально, несмотря на то, что на данный момент НТК (социально-трудовые конфликты) в России изучена слабо. Необходимо понимать динамику социально-трудовых конфликтов, а также их особенности с целью их предотвращения и успешного разрешения, поскольку трудовые конфликты могут стать источником экономической неэффективности предприятия, а это, в свою очередь, негативно сказывается на состоянии государства в целом. Слабое знание НТЦ не позволяет своевременно предупреждать их и разрешать с наименьшими негативными последствиями.
Объект исследования: трудовые конфликты и пути их разрешения.
Предметом исследования является изучение специфики трудовых конфликтов на примере завода Ford во Всеволожске.
Цель исследования: описать динамику и особенности трудовых конфликтов в России в целом, а также на примере завода Ford во Всеволжске.
Исследовательская гипотеза: на заводе Ford в России, в ходе трудового конфликта, сторона работников или служащих требует полного удовлетворения своих требований, не идя на уступки.
Цель исследования:
1. Концептуализация понятия " трудовой конфликт»,
2. Описание типологии социально-трудовых конфликтов,
3. Описание причин возникновения социально-трудовых конфликтов и специфики их проявления в трудовых организациях,
4. Изучение динамики социально-трудовых конфликтов, их экономических и социальных последствий,
5. Анализ трудового конфликта на российском предприятии с учетом информации, полученной на предыдущих этапах исследования,
6. Рассмотрение специфики трудового конфликта на заводе Форда. Это исследование носит описательный характер.
Методологической основой исследования является системный анализ в сочетании со сравнительным методом, который необходим для изучения НТЦ как сложного феномена социальной реальности. В исследовании используется структурно-функциональный анализ для изучения положительных результатов, связанных с регуляцией СТК.
Теоретико-методологическим изучением такого феномена, как конфликт, занимались следующие исследователи: К. Боулдинг, Р. Дарендорф, А. Кацва, К. Марск, П. Гриффин, А. Здравомыслов, Л. Козер, л. Крисберг и др.
Такие исследователи, как Н.Гришина, В. Ларионов, А. Осеев, г. Таскаев, Д. Шевчук, А. Бизюков, А. Кибанов, О. Мельников и В. Ратников, изучали и разрабатывали способы разрешения социальных конфликтов в организациях.
А. Зайцев, М. Мескон, Ф. Хедури, О. Виханский, В. Маслов, В. Наумов разработали механизмы предупреждения и разрешения трудовых конфликтов на микроуровне (развертывание конфликта в повседневной жизни и в повседневных обстоятельствах).
По мнению А. Г. Здравомыслова, изменения в социологии конфликта, происходящие на микроуровне, влекут за собой последствия и на макроуровне. По его мнению, в России происходят следующие изменения, приводящие к изменениям в сознании людей, которые влияют на их поведение:
1. Меркантилизация отношений между людьми,
2. Смена власти (смена лидеров общественного мнения),
3. Распространение чувства неуверенности и страха.
4. в результате, по его мнению, программы, рассчитанные на " рационального экономического человека, который знает, каковы его собственные интересы, не получают поддержки и не могут быть реализованы."
Согласно теории К. Боулдинга, конфликты можно и нужно преодолевать или, по крайней мере, ограничивать. Она делит конфликты на личные, организационные и групповые. Она определяет динамику конфликта как процесс, состоящий из совокупности реакций противоборствующих сторон на внешние раздражители. Все социальные конфликты - это "реактивные процессы". Например, механизм возникновения и роста любви сходен на первый взгляд с совершенно противоположным процессом, например, гонкой вооружений, оба процесса являются реактивными, то есть стороны реагируют на стимул, на который, как правило, возникает стереотипная реакция для индивида или для группы. Таким образом, конфликт должен быть преодолен и разрешен путем изменения реакций, ценностей и побуждений индивида.
В этой работе были использованы подходы А. Г. Здравомыслова и К. Боулдинга. Они были взяты за основу для рассмотрения НТЦ-ситуаций (социально-трудовых конфликтов) в России на примере кейс-стади на заводе Ford.
Эмпирической основой исследования послужили материалы анализа НТК на заводе Форд, проведенного А. Москвиным, сообщения СМИ о конфликте на заводе Форд, а также статистические отчеты о динамике и особенностях НТК в России за 2008, 2015 и 2016 годы.
Метод исследования:
- анализ статистических данных по НТЦ в России,
- кейс-стади на примере завода Ford во Всеволжске, где в течение 10 лет (с 2005 по 2015 год) действовало 5 НТК, сопровождавшихся забастовками.
Практическая значимость работы. Данная работа направлена на социологический анализ трудовых конфликтов в современных российских организациях или предприятиях, и, конечно же, этот анализ будет полезен для понимания особенностей трудового конфликта на российском предприятии, что позволит руководителям принимать решения, основанные на знании этих особенностей, а следовательно, решать трудовой конфликт с более благоприятными последствиями для предприятия и в более короткие срокиПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
25 апреля 2020
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Конфликты в организации и методы их решений.docx
2020-04-28 15:17
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
за минимальную сумму и короткое время произвела хорошую корректировку моей работы. огромное спасибо... буду ещё обращаться))
Хочешь такую же работу?
300 ₽
