Создан заказ №519839
27 марта 2015
Эффективное управление конфликтами как фактор повышения конкурентоспособности организации
Как заказчик описал требования к работе:
Есть готовое содержание по нему нужно написать курсовую, Ввидение, после каждого обзатца сделать сноску с литературой, после второй глагвы свои рекомендации по организации, заключение, список литерату, литер не позднее 2010 г издания, страниц 38-40, первая глава нужна 9 апреля,вторую можно позже, ор
игинальность 60-6
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
ВВведение
Актуальность темы. Для любого предприятия очень важно его гармоничное функционирование. Конфликты, которые могут возникать внутри предприятий, рассматриваются обычно, как очень негативные явления. На сегодняшний день существует мнение о том, что полное отсутствие внутри предприятия конфликта – это не только невозможно, но и нежелательно, поскольку очень важно умение правильно решать возникающие на предприятии конфликты.
Проблема изучения конфликтов на производстве была впервые поставлена в первой половине XX века М. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Фоллет и Э. Мэйо. В конце двадцатых годов Э. Мэйо высказал идею «бесконфликтного» существования в организациях. Представители организационной психологии (Ф. Эмери и Э. Торсрад) показали, что конфликты в организации неизбежно ведут к изменениям, которые в свою очередь порождают другие конфликты.
Как считают наши отечественные психологи Гришина Н.В., Козлов В.В, Уткин Э.А. и др.), страшен не сам по себе конфликт, а деструктивный конфликт, который приводит к серьезному рассогласованию в работе всей организации [8, 18, 30].Цель работы является оценка конфликтов и причин их возникновения и разработка рекомендации по их разрешению на основе теоретических и аналитических разработок.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Большой выбор», которое занимается оптовой и розничной торговлей крупной и мелкой бытовой техникой.
Предмет исследования - методы и способы предотвращения конфликтов в ООО «Большой выбор».
В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность, причины возникновения конфликтов и дать их классификацию;
2. Проанализировать последствия конфликтов и методы их разрешения и управления;
3. Дать характеристику объекта управления;
4. Проанализировать основные конфликты, возникающие на предприятии и выявить причины их возникновения;
5. Разработать рекомендации по разрешению конфликтов.
Методической основой обеспечения выполнения курсовой работы являются литературные источники по данной проблеме, социологические и психологические исследования.
1. Способы эффективного управления конфликтами
1.1 Природа и понятие конфликта, типы конфликтов, причины возникновения
В настоящее время современная наука рассматривает конфликт как неотъемлемую часть любой жизнедеятельности предприятий. Вполне закономерным является вопрос, каким образом реагировать и относиться к конфликту? Большинство руководителей, как правило, пытается придушить их на корню, а другие просто не участвуют в них. Но стоит заметить, что оба варианта не являются верными, а совсем наоборот. В результате использования первого варианта могут возникнуть различные преград на пути развития нужных и полезных для предприятия конфликтов. Если идти по-второму пути, то возникает возможность свободного развития тех конфликтов, которые могут принести убыток предприятию в целом, и сотрудникам, которые в ней работаютПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
30 марта 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Эффективное управление конфликтами как фактор повышения конкурентоспособности организации .docx
2019-12-19 16:47
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Запрашиваемый % оригинальности не был достигнут.
Много недочетов, которые оставили не самое лучшее мнение об авторе.
Надеюсь, что отзыв будет воспринят не "в штыки" и автор внесет изменения в свою работу.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
