Разработка подсистемы послепродажного обслуживания оборудования для конфигурации 1С: Управление Торговлей 11

Структура дипломной работы: 1. Введение 1.1 Актуальность проблемы 1.2 Цель работы 1.3 Задачи работы 1.4 Объект и предмет исследования 1.5 Научная новизна 1.6 Практическая значимость 1.7 Методология исследования 2. Обзор литературы и анализ существующих решений 2.1 Понятие и значение послепродажного обслуживания 2.2 Оборудование для конфигурации 1С: Управление Торговлей 11 2.3 Существующие подсистемы послепродажного обслуживания 2.4 Преимущества и недостатки существующих решений 3. Анализ требований к подсистеме послепродажного обслуживания 3.1 Функциональные требования 3.2 Требования к безопасности и надежности 3.3 Требования к совместимости 4. Проектирование подсистемы послепродажного обслуживания 4.1 Архитектура подсистемы 4.2 Выбор технологий и инструментов разработки 4.3 Разработка базы данных 4.4 Разработка функционала подсистемы 5. Реализация и тестирование подсистемы послепродажного обслуживания 5.1 Реализация базы данных 5.2 Разработка интерфейса подсистемы 5.3 Тестирование функционала подсистемы 5.4 Анализ результатов тестирования 6. Внедрение и оценка эффективности подсистемы послепродажного обслуживания 6.1 План внедрения подсистемы 6.2 Оценка эффективности подсистемы 6.3 Сравнительный анализ существующих и разработанной подсистем 7. Заключение 7.1 Полученные результаты 7.2 Выводы и рекомендации 8. Список использованной литературы Короткое введение: В современных условиях развития технологий и конкуренции на рынке, послепродажное обслуживание оборудования для конфигурации 1С: Управление Торговлей 11 становится важным элементом успешной деятельности компаний. Целью данной дипломной работы является разработка подсистемы послепродажного обслуживания оборудования для данной конфигурации, которая позволит оптимизировать процессы обслуживания и увеличить удовлетворенность клиентов. В ходе работы будут выполнены задачи по анализу существующих решений, выявлению требований к подсистеме, проектированию, реализации, тестированию и внедрению разработанной подсистемы. Результаты работы будут полезны как для компаний, занимающихся продажей и обслуживанием оборудования, так и для пользователей данной конфигурации 1С. Показать еще