Создан заказ №572808
26 апреля 2015
Применение модели ITSM для организации службы IT поддержки интернет магазина.
Как заказчик описал требования к работе:
Добрый день. Мой друг мне вас порекомендовал (он заказал на днях у вас работу по информационной безопасности, ну и по сути у нас смежные темы - мы даже у одного руководителя)
Тема проекта (работы)
Применение модели ITSM для организации службы IT поддержки интернет магазина
Цель проекта
(работы)
Создание инфраструктуры интернет магазина и его службы IT-поддержки.
Содержание
Специальная часть
-Применение библиотек ITIL, ITSM, стандартов ISO для организации интернет магазина
-Описание IT архитектуры магазина и описание архитектуры IT поддержки
- Описание бизнес процессов
- Определение сервисов, их каталогизация для проведения бизнес процессов.
-Рационализация бизнес процессов.
Конструкторско-технологическая часть
Разработка блок-схем IT инфраструктуры предприятия и структуры IT-поддержки.
Сайт разрабатывать не надо, нужны просто "слова" =
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
3 мая 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Применение модели ITSM для организации службы IT поддержки интернет магазина..docx
2019-01-15 14:13
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Автор в кратчайшие сроки выполнил заказ. Буквально за 2 дня! Присылал промежуточные версии! 5/5