Создан заказ №5777
28 октября 2012
Цель курсовой работы - разработать направления совершенствования организации услуг туристического агентства на примере турфирмы ООО «Радуга».
Как заказчик описал требования к работе:
мне до 1ноября надо было сдать содержание и введение,тоесть этот параметр нужно сделать срочно. Организации в Москве пусть будет. 30 страниц хорошего текста. плагиат от 70
- содержание 1 и 2 главы с подпунктами
- введение 2-3 страницы с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ включением
актуальности, цели и задач
До 10 нояб
ря - 1 глава
До 14 ноября - 2 глав
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Современное развитие туризма в России характеризуется увеличением строительства различных туристских объектов, ростом числа выездов россиян в заграничные путешествия и прибытий иностранных туристов, увеличением сети туристских фирм на всей территории страны.
Туристическое агентство представляет собой основное звено, обеспечивающее взаимосвязь всех участников туристского рынка. От эффективности ее работы во многом зависит успех развития всей туристской сферы, как на региональном уровне, так и в стране в целом.Организация качественного обслуживания туристов - цель каждой современной туристской фирмы, стремящейся занять лидирующие позиции на рынке. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Для обеспечения же качественного обслуживания в первую очередь необходимо наличие эффективной и квалифицированной деятельности персонала турфирмы, а также необходимо постоянно совершенствовать и повышать эффективность бизнес-процессов, связанных с продажей туров. Ведь для клиента нельзя ограничиться только созданием высококачественного туристского продукта и установлением на него рациональной цены. Турфирма должна уметь также привлекать клиента, добиваться его лояльности и всячески стимулировать расходы на приобретение им туристских услуг. Необходимо еще и соответствующим образом довести продукт и услугу до потребителя. И для обеспечения эффективной реализации продуктов и услуг туристское предприятие должно проводить комплекс мероприятий по совершенствованию организации деятельности менеджеров по продажам.
Тема достаточно актуальна, так как успех в турагентской деятельности измеряется количеством продаж, которые могут совершить менеджеры турагентства. А для достижения максимально высоких показателей как раз необходима грамотная и эффективная организация деятельности предприятия, разработка основных положений деятельности предприятия и эффективная организация деятельности менеджеров ,которая бы полностью удовлетворяла потребности и запросы потребителей услуг турагентства.
Цель курсовой работы - разработать направления совершенствования организации услуг туристического агентства на примере турфирмы ООО «Радуга».
В связи с этим были поставлены и последовательно решались следующие задачи:
-Дать характеристику теоретических аспектов организации и совершенствования управления деятельности организации.
-Провести анализ деятельности ООО «Радуга».
-Разработать пути и мероприятия по совершенствованию управления качеством услуг ООО «Радуга».
-Показать эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию качества услуг ООО «Радуга».
Предметом исследования выступает организация туристической деятельности на туристском предприятии.
Объектом исследования является туристическое агентство ООО «Радуга».
Теоретической и методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых и практиков, посвященные вопросам маркетинга, стратегического менеджмента в туризме. Исследование проводилось в рамках системного подхода на основе общенаучных методов познанияПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
31 октября 2012
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель курсовой работы - разработать направления совершенствования организации услуг туристического агентства на примере турфирмы ООО «Радуга»..docx
2014-02-09 20:14
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.1
Положительно
Автор работу выполняет в срок .
Я благадарна , что автор терпеливо исправлял все замечания , но в каждом исправления было то , что не было исправлено .
Хочешь такую же работу?
300 ₽
