Создан заказ №6053605
10 января 2021
Презентация на тему: Особенности организации контактной зоны предприятия сферы сервиса»
Как заказчик описал требования к работе:
Предмет Сервисная деятельность. СДЕЛАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС ДО 22-23ч. Подготовить презентацию в формате power point на тему «Особенности организации контактной зоны предприятия сферы сервиса» (в качестве объекта исследования выбирается конкретное предприятие сферы сервиса, например, ресторан N, кинотеат
р N и пр.)
Вопросы, которые должны быть раскрыты в презентации:
1. Краткая характеристика предприятия, направлений его деятельности во взаимодействии с потребителями. Здесь же необходимо обосновать к какому типу предприятия будет относиться объект исследования: с высокой степенью контакта/с низкой степенью контакта. Привести примеры сервисных операций в контактной зоне.
2. Особенности организации контактной зоны объекта исследования: организация пространства, интерьерные решения, распределение потоков потребителей, зона ожидания. Если на предприятии присутствует несколько контактных зон – это должно быть отражено в презентации. Разъяснить, почему контактная зона на предприятии-объекте исследования должна быть организована именно представленным образом.
3. Установить функциональные обязанности и задачи работника контактной зоны (конкретный пример работника контактной зоны, например, администратор). Обосновать значимость функционала работника во взаимодействии с потребителем в контактной зоне.
4. Раскрыть особенности содержания контакта с потребителями, элементы установления контакта и последующего взаимодействия с потребителем в контактной зоне
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
11 января 2021
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Презентация на тему: Особенности организации контактной зоны предприятия сферы сервиса» .docx
2021-04-25 13:37
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.7
Положительно
Очень ответственная девушка выполняет намного быстрее чем надо, красивые презентации и доклад хороший, очень доволен, обращаюсь к Виктории не в первый раз и непоследний. Рекомендую ее . Спасибо Вика.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
