Создан заказ №6123686
21 января 2021
пошаговый анализ запроса клиента на консультирование.
Как заказчик описал требования к работе:
Цель: Работа с основными методами и техниками в рамках моделей семейного консультирования.
Задание: Вам предстоит провести пошаговый анализ запроса клиента на консультирование. Разделите «исповедь» клиента на смысловые части и прокомментируйте их. Составьте план работы с клиентом, определите во
зможные варианты развития событий. Задание оформите в форме отчета, указав запрос (ситуацию), все заинтересованные стороны, обоснование выбранного метода (подхода), сценарий работы с клиентом и прогноз на результат.
Запрос клиента:
«Меня волнует наши взаимоотношения с женой, а точнее мое отношение к ней. Мы с ней вместе уже 5 лет и за это время я успел ее хорошо узнать. Я полагаю, что она хочет самоутвердиться внутри нашей семьи за счет того, что подчеркивает мои, как она считает, отрицательные стороны и пытается меня убедить в том, что без нее я не справлюсь абсолютно ни с чем. Я медлительный, в людях я не разбираюсь, в различных ситуациях не ориентируюсь, я не активный, плохо одеваюсь, у меня совершенно отсутствует вкус, поэтому я ем всякую мерзость, смотрю тупые и безвкусные фильмы, разговариваю на банальные и не интересные темы, не умею выстраивать мысль, не вижу причино-следственных связей и так до бесконечности. На все находится "правильное" объяснение, которое, так как оно подкреплено вескими логическими объяснениями, считается не точкой зрения жены, а принимается за объективное. Спорить трудно и в большинстве случаев просто не хочется. Это вызывает у меня апатию и демотивирует настолько, что становиться сложно уже самостоятельно одеться с утра на работу, не говоря о других вещах. Я постоянно жду критики, но при попытках возразить натыкаюсь на еще больший шквал негодования и раздражения. Такого естественного, что чувствую себя официантом, уборщиком, няней или еще кем-нибудь еще из обслуживающего персонала, кто знает, что так бывает, и в этом нет ничего особенного. Это чувство посещало меня и раньше, но в последнее время я перестал ждать хорошего, то есть, грубо говоря, начал сдаваться. У меня перманентно неуравновешенное состояние, перемежающиеся периоды почти не контролируемой агрессии и полного безразличия. Я и в правду перестал понимать, зачем и к чему все это. Мы все просто люди, а не специально натренированный универсальный обслуживающий персонал, безошибочно предугадывающий пожелания клиентов. Другими словами, реакции не идеальны, но естественны и где, как не дома им самое место? И почему это относиться исключительно ко мне, когда как любое непосредственно поведение жены допустимо? Я, честно признаться, полагал, что после ее беременности и родов что-то изменится, но становиться только хуже! Семья это все таки замечательно и мои дети меня очень радуют, но в такой обстановке мне жить становиться невыносимо. Посоветуйте мне, как мне быть. Спасибо! :)
Каково общее впечатление от запроса клиента?
Сделайте пошаговый анализ запроса клиента. Проанализируйте каждый фрагмент текста и дайте свои комментарии (например, «Меня волнует наши взаимоотношения с женой, а точнее мое отношение к ней». Клиент испытывает противоречивые чувства к жене, возможен подавленный гнев. Составьте резюме – в чем суть происходящего с клиентом.
Предложите варианты работы с клиенто
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
22 января 2021
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
пошаговый анализ запроса клиента на консультирование..docx
2021-03-24 09:50
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.9
Положительно
работа выполнена очень качественно. Уже не один раз прибегаю к помощи автора. Все качественно и в срок.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
