Создан заказ №6809685
12 мая 2021
1-27469 КМ Производственная практика (по профилю специальности) | ПМ.02 | Прием, размещение и выписка гостей 5
Как заказчик описал требования к работе:
Уважаемые студенты!
Производственная практика (по профилю специальности) направлена на формирование у обучающегося общих и профессиональных компетенций, приобретение практического опыта и реализуется в рамках профессиональных модулей ОПОП СПО по каждому из видов профессиональной деятельности, преду
смотренных ФГОС СПО по специальности.
В соответствии с индивидуальным заданием по ПМ.02 Прием, размещение и выписка гостей вам необходимо:
Пройти инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов.
Составить краткое описание гостиничного предприятия – базы практики, обратив внимание на историю его развития, организационно-правовую форму, организационную и управленческую структуру управления гостиницей, техническое оснащение, технологические процессы, оказываемые услуги и др.
Собрать информацию о работе службы приема и размещения, в том числе:
Ознакомиться с технологией взаимодействия сотрудников службы приема и размещения с гостями;
Ознакомиться с порядком регистрации и учета граждан РФ, иностранных граждан, туристских групп в гостинице;
Изучить порядок расчета за проживание: наличный и безналичный расчет, расчеты по кредитной карте, туристскими ваучерами, экспресс оплату;
Ознакомиться с порядком регистрации гостя. Описать классификацию гостиничных номеров. Ознакомиться с порядком вселения в номер. Изучить стандарты качества обслуживания при приеме гостей;
Изучить особенности предоставления основных и дополнительных услуг в гостинице. Сформировать счет;
Изучить виды и формы документации в деятельности службы приема и размещения;
Ознакомиться с программами обслуживания постоянных гостей в гостинице;
Ознакомиться с программой обслуживания VIP-гостей в гостинице;
Ознакомиться с процедурой выписки гостя;
Ознакомиться с порядком организации отъезда и проводов гостей;
Ознакомиться с порядком организации работы ночных аудиторов;
Описать используемые в гостинице информационные и телекоммуникационные технологии для автоматизированной системы управления службы приема и размещения. Изучить возможности при использовании информационных и телекоммуникационных технологий при регистрации гостя.
Приобрести необходимые умения и практический опыт работы по специальности в рамках освоения вида деятельности ВД 2. Прием, размещение и выписка гостей, в том числе:
приема, регистрации и размещения гостей;
предоставления информации гостям об услугах в гостинице;
участия в заключении договоров;
контроля оказания перечня услуг, предоставляемых в гостиницах (по договору);
подготовки счетов и организации отъезда гостей;
проведения проверок в ночное время и передачи дел по окончании смены.
С целью подготовки к сдаче экзамена (квалификационного) по профессиональному модулю ПМ.02 Прием, размещение и выписка гостей осуществить комплексный анализ результатов выполненных видов работ, оформить презентационные материалы, разработать свои предложения и рекомендации на основе сравнения полученных в процессе обучения теоретических знаний с навыками, полученными в период прохождения практики.
Оформить комплект отчетной документации.
Таким образом, по итогам прохождения производственной практики (по профилю специальности) не позднее даты окончания семестра вам необходимо оформить и прикрепить в поле "Ответ" комплект отчетной документации по практике:
1) договор о практической подготовке, заверенный подписью и печатью (при наличии) руководителя Профильной организации, содержащий сведения о прохождении практики, размещается обучающимся в личном кабинете в поле «Ответ» в формате .pdf;
2) индивидуальное задание на практику с вашей электронной подписью на последней странице размещается в личном кабинете в поле «Ответ» в формате .pdf;
3) отчет о прохождении практики, содержащий базовую и информационно-вспомогательную информацию, согласно структуре, указанной в Приложении 1 к индивидуальному заданию, размещается обучающимся в личном кабинете в поле «Ответ» в формате презентации PowerPoint;
4) справка, заверенная подписью и печатью (при наличии) ответственного лица от Профильной организации, содержащая сведения о прохождении практики, размещается обучающимся в личном кабинете в поле «Ответ» в формате .pdf.
5) аттестационный лист (размещается обучающимся в поле «Ответ» с полным комплектом документов в формате Word, в котором заполняется только первый абзац документа, где указывается ФИО обучающегося, группа, объем часов, срок прохождения практики, наименование Профильной организации и ее юридический адрес).
ВНИМАНИЕ! Разделы I и II Аттестационного листа заполняются Руководителем практики от Образовательной организации
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
15 мая 2021
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
1-27469 КМ Производственная практика (по профилю специальности) | ПМ.02 | Прием, размещение и выписка гостей 5.docx
2021-05-18 17:08
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Очень хороший автор, исполнительный и ответственный, я остался доволен работой. Всегда корректировал работу и был весьма отзывчив. Всем советую
Хочешь такую же работу?
300 ₽
