Создан заказ №697373
20 августа 2015
Цель исследования изучить влияние факторов на профессиональное выгорание трудового коллектива.
Как заказчик описал требования к работе:
Необходимо написать первую часть курсовой работы. Оригинальность не менее 75% по антиплагиат.ру
12 шрифт, 1,5 интервал
Содержание:
Введение
- Актуальность работы
- Теоретическая значимость исследования
- Практическая значимость исследования
1. Эмоциональное выгорание. Факторы влияющие на эмоционал
ьное выгорание.
2. Удовлетворенность трудом, как фактор влияющий на профессиональное выгорание.
3. Эмпатия, как фактор влияющий на профессиональное выгорание.
4. Мотивация, как фактор влияющий на профессиональное выгорание.
- Выводы
Кол-во литературы не менее 40 источнико
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
Введение.
В данное время в нашей стране отмечается кризис труда. Труд перестал быть для множества людей самоцелью, смыслом жизни и обернулся в средство выживания. В подобных условиях невозможно говорить ни о высококачественном и эффективном труде, ни о росте производительности работников и развитии их инициативности, ни о развитии мощной трудовой мотивации.
Истинная эффективность различных экономических и технических мероприятий устанавливается их влиянием на отношение работников к труду. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Изменить это отношение в законодательном порядке практически невозможно, так как это продолжительный эволюционный процесс, однако, его можно форсировать, при условии трезвой оценки конкретной ситуации и учитывая причины, ее вызвавшие.
К сожалению, главы компаний редко берут в расчет социальные и психологические последствия принимаемых решений, а сами решения зачастую носят исключительно экономический или технический характер, а не комплексный. Это приводит к снижению продуктивности работников и их эмоциональному выгоранию.
Эмоциональное выгорание — это сформированный личностью механизм психологической защиты в форме полного либо частичного исключения эмоций в ответ на отдельные травмирующие психику действия.
Эмоциональное выгорание выступает в роли приобретенного стереотипа эмоционального, зачастую профессионального, поведения. «Выгорание» частично функциональный стереотип, так как позволяет человеку дозировать и расчетливо использовать энергетические ресурсы. Вместе с тем, возможно возникновение его дисфункциональных следствий, при которых «выгорание» негативно отражается на выполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами. Данной проблемой занимались такие ученые, как Г. Селье, А. Морроу, Фрейденберг, Б.И. Додонова, А.Е. Макарова, П.В. Симонов и другие.
В ходе исследований учеными выявлены различные факторы, влияющие на развития профессионального выгорания.В нашей работе мы рассмотрим влияние удовлетворенности трудом,эмпатии и мотивации на развитие синдрома выгорания.
Также немаловажную роль в исследовании факторов, влияющих на профессиональное выгорание трудового коллектива, играет мотивация. Мотивация - это процесс побуждения себя и прочих людей к деятельности для достижения собственных целей либо целей организации.
Наиболее явным психологическим результатом трудовой мотивации является удовлетворенность трудом. Именно вследствие этого исследователи, которые занимаются вопросами эффективности труда, зачастую обращаются к данной категории. При изучении удовлетворенности трудом немаловажно понимать, что трудовая деятельность работника не ограничивается определенными действиями и операциями, а включает различные аспекты, связанные со спецификой межличностных взаимоотношений и множеством иных ситуационных перемен.
Значительный вклад в исследование мотивации и удовлетворенности трудом внесли такие ученые, как Д. Мак-Грегор, К. Альдерфер,Д. МакКлелланд, Э. Мейо, А. Маслоу, Ф. Тейлор, Ф. Херцберг, А. Файоль, а также российские социологи А.Г. Здравомыслов, З.Т. Голенкова, В.С. Магун, Е.Ф. Молевич, Ж.Т. Тощенко,В.А. Мансуров, В.Д. Патрушев, В.А. Ядов и др.
Успешность в разнообразных профессиональных сферах устанавливается спецификой межличностного взаимодействия. В данных условиях особенную роль в профессиональной деятельности получает умение понять эмоциональное состояние партнера по общению, повышается значение эмпатии, как способности распознать и прочувствовать переживания другого человека.
В современной науке не существует единого мнения относительно того, что понимать под эмпатией. Анализируя определения эмпатии в психологических словарях, возможно выделить четыре наиболее часто встречающиеся: 1) понимание чувств другого, 2) вчувствование в событие, 3) эффективная связь с другим, 4) свойство психотерапевта. Данным вопросом занимались: Д. Майерс, Даймонд, А.А. Бодалев, Г.М. Андреева и др.
Актуальность данной работы выражена в массовом проявлении профессионального выгорания среди работников, которая ухудшает эффективность и производительность труда.
Цель исследования изучить влияние факторов на профессиональное выгорание трудового коллектива.
Объект исследования: мужчины и женщины, рядовые сотрудники одной компании.
Предмет исследования: эмоциональное выгорание, удовлетворенность трудом, эмпатия, мотивация.
Гипотеза исследования: удовлетворенность трудом, эмпатия, мотивация являются факторами, влияющими на возникновение синдрома эмоционального выгорания. Чем выше уровень удовлетворенности трудом, эмпатии и мотивации, тем меньше риск возникновения данного синдрома.
Задачи исследования:
Провести анализ научной литературы по теме исследования.
Рассмотреть понятия эмоционального выгорания и выявить факторы, влияющие на него.
Подобрать психодиагностические методики.
Сформировать выборку.
Провести экспериментальное исследование.
Обработать полученные результаты и сформировать выводы.
В соответствии с целями и задачами исследования в данной работе будут использованы следующие методы:
Психодиагностический – тестирование;
Количественный и качественный анализ результатов;
Статистический анализ данных исследования – первичная статистическая обработка;
Математико-статистическая обработка результатов исследования (статистический анализ, корреляционный анализ, оценка достоверности различий между группами
В исследовании были использованы следующие методики:
Диагностика профессионального выгорания (К.Маслач, С.Джексон, в адаптации Н.Е.Водопьяновой)
Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой (Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.);
Методика диагностики уровня эмпатических способностей В. В. Бойко;
Мотивация профессиональной деятельности (методика К. Замфир в модификации А. Реана)
Теоретическая значимость исследования заключается в изучении факторов, влияющих на профессиональное выгорание и представлении взаимосвязи целостных характеристик психической деятельности работников.
Практическая значимость исследования заключается в применении разработанной программы для определения уровня профессионального выгорания и его профилактики в коллективе. Полученные в ходе исследования результаты возможно использовать для дальнейшей научной деятельности. Результаты исследований могут быть использованны психологами организаций для своевременного выявления профессионального выгорания и его предотвращения.Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
23 августа 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель исследования изучить влияние факторов на профессиональное выгорание трудового коллектива..docx
2016-07-02 10:09
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Ответственный автор. За короткий срок выполнил качественную работу, учитывая все пожелания заказчика. Спасибо огромное!!!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
