Создан заказ №698845
24 августа 2015
Целью данного дипломного проекта является разработка информационной системы автоматизации рабочего места менеджера по продаже и обслуживанию программного обеспечения.
Как заказчик описал требования к работе:
Приветствую, потенциального исполнителя!
Работа должна содержать:
Аналитическую часть(описание и анализ работы предприятия, обоснование необходимости внедрения CRM).
Проектную часть(делается на основе "Аналитической части", результат - проект CRM системы для данного предприятия).
Реализация(результ
ат - CRM система в виде готового ПП).
Организационно-экономическая часть(внедрение данного ПП в работу предприятия, расчет экономического эффекта).
+введение, заключение, список использованных источников, приложения.
Итого: пояснительная записка + готовый ПП.
Спасибо! Жду ответа
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Несмотря на кризис во многих сферах, рынок разработки программного обеспечения (ПО) продолжает развиваться. Современная экономическая ситуация и развитие информационного общества в целом, несут значимые перемены в развитие данной отрасли. Одной из главных задач для современного бизнеса в ближайшем будущем станет оптимизация бизнес-процессов. И как следствие, различным сферам бизнеса необходима оптимизация учета услуг, клиентов и внутренних процессов. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Наиболее рационально для этих целей использовать систему управления взаимодействием с клиентами (CRM).
Основные задачи, которые ставятся перед CRM следующие:
улучшение обслуживания клиентов;
рациональное использование ресурсов;
эффективная отчетность о результатах;
учет бизнес-процедур;
облегчение работы персонала.
У использования аналогичных систем есть множество положительных моментов. Во-первых, за счёт единого хранилища данных можно в любой момент получить все необходимые данные о предыдущих и (или) планируемых операциях с клиентами. Во-вторых, можно своевременно получать информацию по необходимому обслуживанию клиентов. В-третьих, данная система позволяет получать своевременные данные с любого места с доступом в интернет и наличием необходимого ПО.
Целью данного дипломного проекта является разработка информационной системы автоматизации рабочего места менеджера по продаже и обслуживанию программного обеспечения.
Внедрение аналогичной информационной системы автоматизации рабочего места менеджера по продаже и обслуживанию ПО:
снизить нагрузку на менеджера по работе с клиентами;
снизить денежные и трудовые затраты;
повысить качество обслуживания клиентов;
оптимизировать процесс учета клиентов и услуг предприятия;
сократить время, потраченное на распределение объема работ;
оптимизировать процессы, которые связанны с обслуживание программного обеспечения;
облегчить труд специалистов по обслуживанию ПО.
Из всего выше сказанного, можно сделать вывод, что создаваемая система должна значительно оптимизировать работу сотрудников компании и тем самым увеличить производительность работыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
31 августа 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью данного дипломного проекта является разработка информационной системы автоматизации рабочего места менеджера по продаже и обслуживанию программного обеспечения..docx
2018-06-25 19:00
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Не первый раз сотрудничаю с данным автором, полностью доволен результатами. Рекомендую!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
