Создан заказ №708245
8 сентября 2015
Актуальность обращения к исследованию данной проблемы вызвано важностью самого процесса общения и его необходимостью выстраивания в нужном русле любому современному деловому человеку.
Как заказчик описал требования к работе:
Написать реферат (15-20 страниц) на любую из предложенных тем. Примерное содержание прилагается
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Деловое общение представляет собой особый вид коммуникативного взаимодействия, котором происходит отбор средств общения. В процессе коммуникации участвуют вербальные и невербальные средства общения. Весь спектр вербальной коммуникации составляют слова, предложения, из которых складываются монологи и диалоги. Невербальная коммуникация представляет собой общение, обмен информацией без помощи слов. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Это жесты, мимика, различные сигнальные и знаковые системы. Все эти способы общения по аналогии иногда также называют языками - первичными и вторичными, или естественными и искусственными.
Успех любого делового общения в значительной мере зависит от умения устанавливать доверительный контакт с собеседником, а такой контакт зависит не столько от того, что говорит человек, сколько от того, как он себя держит. Восприятие как вербальной, так и невербальной составляющей общения позволяет более точно определить позицию собеседника, его согласие или несогласие с принимаемым решением, настрой, желание сотрудничать и т.д.
Знание правил и норм делового общения, в частности, рационального использования вербальной и невербальной коммуникации, позволяет не только лучше понимать собеседника, но и самому говорящему оттачивать навыки общения, избавляясь от ненужных речевых клише, слов-паразитов и т.д., контролировать свои мимику и поведение.
Таким образом, изучение средств вербальной и невербальной коммуникации представляет особую актуальность и помогает выстроить деловое общение в нужном направлении. Актуальность обращения к исследованию данной проблемы вызвано важностью самого процесса общения и его необходимостью выстраивания в нужном русле любому современному деловому человеку.
Проблемы вербального и невербального общения широко исследовано зарубежными и отечественными учеными: И. Атватером, В. Биркенбилом, И. Браимом, И.Н. Гореловым, В.А. Лабунской, В.П. Морозовым, Ф.А. Кузиным и др.
Цель работы – рассмотреть вербальные и невербальные средства общения, выявить их роль и значение в практике делового общения.
Задачи работы:
1. Рассмотреть роль и значение вербальных средств общения,
2. Выявить специфику и роль в процессе коммуникации невербальных средств общения,
3. Выявить специфику взаимодействия вербальных и невербальных элементов в процессе коммуникации.
Работа состоит из введения, трех частей, заключения, в которых анализируется рассматриваемая проблемаПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
9 сентября 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Актуальность обращения к исследованию данной проблемы вызвано важностью самого процесса общения и его необходимостью выстраивания в нужном русле любому современному деловому человеку..docx
2019-01-17 14:11
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Все замечательно, хотя срок выполнения был и не большой, но автор сделала все даже раньше времени