Создан заказ №716072
17 сентября 2015
Цель курсовой работы – разработать рекомендации по применению статистических методов управления качеством в деятельности ОАО «РСК».
Как заказчик описал требования к работе:
Виды и методы технического контроля качества продукции на примере организации ОАО "Региональная сетевая компания"
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Изначально следует отметить, что одно из важнейших положений TQM – принятие решений, основанных на фактах.
Актуальность темы курсовой работы состоит в том, что совершенствование качества продукции (услуг) и процессов требует серьезной работы персонала компании по выявлению причин дефектов отклонений и по их устранению. Для этого необходимо организовать поиск фактов, которые характеризуют выявленные несоответствия, чаще всего которыми являются статистические данные, разработать методы анализа и обработки данных, выявить основные причины дефектов и разработать предложения по их устранению, ориентируясь при этом на наименьшие затраты. (работа была выполнена специалистами author24.ru)
Вопросы сбора, обработки и анализа результатов производственной деятельности занимается математическая статистика, включающая в себя большое количество не только известных методов, но и современных инструментов анализа дефектов и их выявления. Такими методами являются корреляционный и регрессионный анализ, проверка статистических гипотез, факторный анализ, анализ временных рядов, анализ безотказности и т. д.
Широкое распространение в области управления качеством получили семь простых методов, применение которых не требует высокой квалификации персонала и позволяет охватывать анализ причины большого количества дефектов, возникающих на производстве, при оказании услуг, выполнении работ. В курсовой работе данные методы описаны в первой главе.
Следует также отметить, что с развитием научных систем управления качеством роль статистических методов в управлении качеством постоянно возрастает. Широкое применение в производстве продукции статистических методов на первых этапах борьбы за качество (50-е годы) позволило японским компаниям оперативно стать лидерами мировой экономики. Конкурентоспособность российских компаний так же во многом зависит от масштаба обучения персонала методам статистического управления качеством и их систематического применения на практике.
Цель курсовой работы – разработать рекомендации по применению статистических методов управления качеством в деятельности ОАО «РСК».
Задачи, которые необходимо выполнить, чтобы добиться поставленной цели:
рассмотреть теоретические аспекты статистических методов управления качеством;
проанализировать деятельность ОАО «РСК»;
проанализировать применение статистических методов управления качеством в деятельности ОАО «РСК»;
разработать рекомендации по применению статистических методов управления качеством в деятельности ОАО «РСК» и совершенствования процесса оказания услуг.
Объект исследования – ОАО «РСК»
Предмет исследования – статистические методы управления качеством.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
20 сентября 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель курсовой работы – разработать рекомендации по применению статистических методов управления качеством в деятельности ОАО «РСК»..docx
2021-01-13 19:56
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.9
Положительно
Работа на высшем уровне! Очень было приятно общаться с Татьяной, грамотный и профессиональный автор. Помогла с работой за краткие сроки, учитывала коррективы. Лучшая! Только положительное впечатление!