Создан заказ №755133
18 октября 2015
Актуальность данного исследования обуславливается тем, что гарантия высокой степени защищенности гостиниц является важнейшей составной частью гостиничного сервиса, что особенно важно в современных условиях.
Как заказчик описал требования к работе:
Предмет "Сервис, культурный сервис"
тема диплома:
Формирование системы безопасности услуг на примере обеспечения безопасности проживающих в гостиницах Москвы ( пример антитирор)
методичка вложена.
Важно, что бы работа присылалась по этапно, ( раз в неделю, что бы показывать НР)
Сопровождение до защи
ты
Написание речи и презентации.
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность данного исследования обуславливается тем, что гарантия высокой степени защищенности гостиниц является важнейшей составной частью гостиничного сервиса, что особенно важно в современных условиях. Безопасность гостей, персонала, а также защита информации являются важнейшими проблемами, которые постоянно для повышения эффективности деятельности и обеспечения качества услуг должны быть в поле внимания руководства гостиницы. (работа была выполнена специалистами author24.ru)
Обеспечение безопасности услуг в гостинице должна быть комплексной, являясь отражением реальных взаимозависимостей, которые возникают в столь сложном по структуре, задачам и инструментарию организме, которым является современная гостиница при воздействии на ее жизнедеятельность различных факторов внутренней и внешней среды, создающих угрозы функционирования. Это не только угрозы пожаров, происков террористов, но и проблемы, вызванные некачественными строительными решениями и плохим оборудованием, отказами систем жизнеобеспечения, нарушениями правил его эксплуатации, утечке важной информации и т.д.
В отсутствии комплексности во взглядах, а также анализе и методах воздействия на проблему безопасности, практически невозможно эффективно выстроить защиту от наступления чрезвычайных ситуаций и их последствий.
Актуальность проведения данных исследований вызвана растущей необходимостью решения практических вопросов комплексного обеспечения безопасности на всех этапах жизненного цикла гостиничных предприятий города Москвы, в том числе: на этапе проектирования; на этапе строительства, либо реконструкции; на этапе эксплуатации, в том числе – в условиях различных внешних угроз.
Цель настоящей дипломной работы – совершенствование системы обеспечения безопасности гостиничных услуг.
Объектом исследования выступает гостиница «Ренессанс Москва».
Предмет исследования - система обеспечения безопасности гостиничных услуг
Для достижения поставленной цели в работе должны быть решены такие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты обеспечения безопасности в гостиничном бизнесе;
- дать характеристику основным современным средствам обеспечения безопасности в гостеприимстве;
- проанализировать деятельность гостиницы «Ренессанс Москва»;
- дать характеристику существующей системе безопасности гостиницы «Ренессанс Москва» и выявить направления совершенствования;
- разработать интегрированную систему обеспечения безопасности услуг в гостинице "Ренессанс Москва;
- оценить эффективность реализации предложенных мероприятий.
В процессе исследования использован системный подход, в рамках которого в качестве основных инструментов исследования применялись различные методы научного познания. Теоретические и методические основы исследования построены на использовании фундаментальных положений экономической теории и других наук, а также научных работ отечественных и зарубежных ученых по вопросам управления системами обеспечения безопасности.
Информационной базой является: отчеты и вторичные данные о деятельности гостиницы «Ренессанс Москва», опрос мнений потребителей гостиничных услуг, экспертные интервью с руководителями.
Институционально-нормативную базу исследования составили законодательные акты Российской Федерации, указы Президента РФ, правительственные постановления, решения федеральных органов государственной власти, законодательных и исполнительных органов государственной власти по вопросам обеспечения безопасности в гостиницах.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили материалы периодических печатных изданий, нормативная и справочная литература, источники Интернет, сайты сети компании «Marriott», в том числе гостиницы «Ренессанс Москва».
Практическая значимость результатов проведенного исследования заключается в возможности использования научно обоснованных выводов и предложений, разработанных автором, для реализации проекта совершенствования системы обеспечения безопасности гостиницы «Ренессанс Москва»Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
25 октября 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Актуальность данного исследования обуславливается тем, что гарантия высокой степени защищенности гостиниц является важнейшей составной частью гостиничного сервиса, что особенно важно в современных условиях..docx
2017-06-23 09:30
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Марина написала мне очень хорошую работу. Работать с ней крайне очень приятно. Сделала все что было оговорено и пишет работы сама! В общем я полностью удовлетворена ее работой и очень ее рекомендую =)
Хочешь такую же работу?
300 ₽
