Создан заказ №762057
22 октября 2015
Работа с пластиковыми картами физических лиц: оценка качества и перспективы развития на примере ОАО СберБанк
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна дипломная работа по экономике. Готовая работа уже есть, но препод не принял. Надо добавить практические примеры ОБЯЗАТЕЛЬНО! Еще нужно вывод переделать. Переделать до завтрашнего утра! Заплачу больше за срочность.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Укрепление российского рынка банковских карт является важным фактором развития розничных безналичных платежей, что указывается Банком России как одно из направлений денежно-кредитной политики в части совершенствования платежной системы страны.
Развитие сектора банковских платежных карт оказывает стимулирующее воздействие на сферу розничного кредитования, снижает издержки, связанные с обслуживанием наличного денежного оборота, ведет к увеличению объема привлеченных денежных средств и, соответственно, кредитных возможностей банков, способствует повышению эффективности банковского розничного бизнеса в целом. (работа была выполнена специалистами Автор 24)
Значительна роль банковских платежных карт в получении финансовыми институтами информации о потребительском поведении клиентов для целей эффективной маркетинговой политики, построения коммуникаций, планирования и разработки продуктовой линейки розничного бизнеса. Современные тенденции развития рынков банковских услуг предопределили расширение кредитными организациями числа своих бизнес-направлений.
В ряд перспективных видов деятельности входит и карточный бизнес. Банковская карта, как финансовый продукт, несет в себе черты и функциональность практически всех розничных услуг, предоставляемых банками, что позволяет реализовать на ее основе концепцию комплексного банковского обслуживания частного клиента в рамках стратегии совмещенных продаж.
Своевременность рассматриваемой проблематики обуславливается также активными призывами к проведению единой государственной политики в области развития розничных безналичных расчетов. По мнению ряда специалистов, в современных условиях глобализации финансовых рынков увеличивается значение внешних рисков в развитии национальной платежной системы. В этой связи ставится вопрос о необходимости нахождения компромисса между целями экономической эффективности отдельных карточных проектов и безопасностью национальной платежной системы.
Изучению темы функционирования банковских карт были посвящены труды А.А. Андреева, Г.Н. Говядинова, Л.К. Голенда, А.Г. Морозова и т.д. Однако, тема исследования не является в достаточной степени комплексно проработанной, на что указывают неточности в определениях понятийного аппарата, недостаточное внимание к организации комплексного обслуживания частных клиентов с использованием платежных карт. Изученные материалы позволяют нам также судить о наличии неоднозначного мнения о результативности карточного бизнеса, отсутствии четкой системы, позволяющей банку оценить эффективность установки оборудования для приема к оплате платежных карт, недооценке на практике вопросов внутренней экономики эквайрингового бизнеса.
Таким образом, все вышесказанное подтверждает актуальность темы исследования.
Цель выпускной работы – разработать пути совершенствования операций с пластиковыми картами на примере деятельности ПАО «Сбербанк России».
Для достижения цели выпускной работы необходимо выполнить следующие задачи:
исследовать теоретические основы операций с банковскими картами в коммерческом банке;
провести анализ операций с пластиковыми картами в ПАО «Сбербанк России»;
разработать пути совершенствования операций с пластиковыми картами в ПАО «Сбербанк России»;
оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования – система расчетов ПАО «Сбербанк России».
Предмет исследования – электронная система расчетов на примере банковских пластиковых карт ПАО «Сбербанк России».
Теоретическая и методологическая база исследования представлена научными трудами, монографиями, статьями российских и зарубежных экономистов, научными разработками международных организаций, актуальными маркетинговыми исследованиями, посвященными вопросам развития розничных платежных систем, карточному бизнесу и банковскому обслуживанию частных клиентов.
Методологическую основу работы составляют принципы диалектической логики, единства логического и исторического подходов, субъективно-объективный, ретроспективный и функционально–структурный анализ. В работе использованы такие методы исследования, как анализ и синтез, статистическое наблюдение, систематизация, группировка, сравнение и имитационное моделирование, метод экспертных оценок.
Практическая значимость работы заключается в разработке мероприятий, направленных на повышение эффективности работы с пластиковыми картами.
Информационной базой исследования являются данные Банка России, Комитета по платежным и расчетным системам Банка Международных расчетов, Европейского центрального банка, Министерства финансов РФ, данные ведущих международных и локальных платежных систем, нормативно-правовая база РФ и ЕС, материалы научно-практических конференций и семинаров, информационно- аналитические данные периодических изданий, монографии. Были использованы отечественные и зарубежные Интернет-ресурсы.
Структура выпускной работы определяется целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложенийПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
29 октября 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Работа с пластиковыми картами физических лиц: оценка качества и перспективы развития на примере ОАО СберБанк.docx
2017-03-05 23:23
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Великолепно выполнена работа! Очень быстро, аккуратно! Без нареканий! Автор всегда на связи, мгновенно отвечает на вопросы! Доволен сотрудничеством, всем советую! Ещё раз большое спасибо!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
