Создан заказ №7741702
25 ноября 2021
Кейс "Как обеспечить конкурентные преимущества компании «Сатурн»?"
Как заказчик описал требования к работе:
Кейс "Как обеспечить конкурентные преимущества компании «Сатурн»?"
Кейс: «Как обеспечить конкурентные преимущества компании «Сатурн»?»
В 1980-е годы возникла идея создать при General Motors новую автомобильную компанию «Сатурн» с целью оживить продажу малолитражных автомобилей и добиться высокой ст
епени удовлетворенности покупателей и клиентов.
Основной лозунг «Сатурна» стал – предвосхищать и превосходить ожидания покупателей. Эта идея нашла отражения в пяти базовых ценностях новой организации:
- заинтересованность в поддержке энтузиазма покупателей;
- стремление к успеху и превосходству;
- командный дух;
- уважение и доверие;
- постоянное совершенствование и развитие.
Лозунги были сами по себе достаточно хороши. Но самая трудная задача состояла в воплощении их на практике. Особенно важно было то, чтобы этими идеями прониклись работники сферы продаж. Вместо «продавцов» они становились «торговыми консультантами». При этом от них требовалось понять новую философию продаж, измен
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
26 ноября 2021
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Кейс "Как обеспечить конкурентные преимущества компании «Сатурн»?".docx
2021-11-29 12:29
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Спасибо автору!Очень ответственный человек.С работой справился быстро, качественно.Я довольна!Рекомендую всем!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
