Создан заказ №790941
8 ноября 2015
Удовлетворенность трудом и ее влияние на эффективность деятельности
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна курсовая работа по менеджменту. Есть содержание, дам структуру. Послезавтра уже сдавать план и введение, остальные сроки обговорим в переписке.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность курсовой работы выражается сегодняшней обстановкой в области обслуживающих фирм. Сотрудники, которые оказывают услуги либо включенные в процесс работы, должны быть заинтересованы в эффективности деятельности фирмы вместе с руководством и клиентом. Для улучшения фирмы нужно изучить удовлетворенность сотрудников разными аспектами и критериями работы. Удовлетворенность трудом является актуальным вопросом, требующим решений. (работа была выполнена специалистами author24.ru)
Целью является изучение особенностей удовлетворенности разным аспектом и условием труда сотрудника.
Объектом является удовлетворенность трудом в фирме обслуживающего вида.
Предметом выступает социально-психологический детерминант удовлетворенности трудом в ОАО "Ростелеком".
Задачи курсовой работы:
разработать теоретическую базу для проведений исследований;
определить уровень удовлетворенности разным аспектом и условием труда оператора;
определить степень стресса оператора ;
изложить степень удовлетворенности трудом по каждому из составляющих ее параметров;
сопоставить работника дневной и ночной смены по выявленному в итоге исследованию показателей;
сделать рекомендацию по увеличению уровней удовлетворенности трудом у сотрудника;
изложить личность сотрудника, который лучше подходит на место оператора.
База курсовой работы: в лице испытуемого выступают операторы ОАО "Ростелеком".
Группа оператор дневных смен; n=42 сотрудника от 22 до 35 лет.
Группа оператор ночных смен; n=31 сотрудник от 18 до 23 лет.
Для осуществления установленных задач были применены следующие способы сбора эмпирических данных:
1. Технология диагностик степени субъективных контролирований Дж. Роттера, адаптирование Бажина Е.Ф., Голынкиной С.А., Эткинда А.М. [27;288]. Ориентирована на раскрытие экстернальных либо интернальных видов контролирований в моментах, которые связанны с различными видами события.
2. Технология установления стилей руководств коллективами В.П. Захарова и А.Л. Журавлева [27;656]. Ориентирована на раскрытие стилей руководств через ответы на тестовых материалах подчиненного.
3. Технология установки удовлетворенности трудом А.В. Батрашева [10;103].Ориентирована на раскрытие уровней удовлетворенности трудом по элементам: заинтересованность к выполняемой работе, успехи в профессиональной деятельности, отношения с сослуживцами и начальством, преимущество выполняемой работы заработку, требование работы; складывается профессиональная обязанность сотрудника и его уровень требований в профессиональной работеПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
11 ноября 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Удовлетворенность трудом и ее влияние на эффективность деятельности.docx
2019-11-19 20:42
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.9
Положительно
Работа оценена на отлично! Сделана в срок, несмотря на короткие тайминги. Спасибо большое автору
Хочешь такую же работу?
300 ₽
