Создан заказ №883126
17 декабря 2015
Актуальность проблемы заключается в том, что конфликт в современном мире является неотъемлемой частью процессов взаимодействия между людьми.
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна дипломная работа по медицине. Есть содержание, дам структуру. Послезавтра уже сдавать план и введение, остальные сроки обговорим в переписке.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы заключается в том, что конфликт в современном мире является неотъемлемой частью процессов взаимодействия между людьми. Основой конфликта чаще всего бывает антагонизм интересов людей в процессе их трудовой деятельности. Конфликтные ситуации преследуют человечество с древнейших времен и в сфере здравоохранения они могут принимать самые различные виды. Основной причиной такой ситуации являются противоречия между аспектами личности сотрудников медицинской организации. (работа была выполнена специалистами author24.ru)
Особенностью профессиональной среды медицинских работников является то, что практически каждая сфера их деятельности предполагает работу в команде, например, в операционной бригаде, или постоянное взаимодействие с коллегами (со смежными, вспомогательными подразделениями, другими специалистами своего отделения), а также общение с пациентами и их родственниками. Несмотря на то что каждый участник процесса оказания медицинской помощи занят выполнением своих непосредственных трудовых обязанностей, так или иначе все сотрудники медицинской организации связаны друг с другом.
Напряженность труда медицинских работников (высокая ответственность, физические и эмоциональные нагрузки, отсутствие четкого разграничения обязанностей, стандартов сестринской деятельности и т. д.) способствует возникновению противоречий, споров, столкновений, соперничеству, недопониманию между сотрудниками и приводит к конфликтам.
Важным звеном управления медицинским персоналом являются главные и старшие медицинские сестры. Главной составляющей их деятельности является организация сестринского и младшего медицинского персонала на выполнение задач подразделения, в том числе, предотвращение конфликтных ситуаций в коллективе. И это является актуальным вопросом в развитии современного здравоохранения, так как от него напрямую зависит качество оказываемых услуг лечебно– профилактическим учреждением и окончательный результат лечения. Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение мотивации среднего медицинского персонала лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ), будет способствовать предупреждению развития конфликтов и способствовать повышению качества и доступности медицинской помощи для населения.
Исходя из актуальности изучаемого вопроса, была выбрана тема выпускной квалификационной работы: "Возникновение конфликтов в коллективе и роль медицинской сестры в их предупреждении".
Целью исследования является изучение процесса возникновение конфликтов в коллективе и роль медицинской сестры в их предупреждении.
Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи исследования:
Оценить степень изученности вопроса возникновения и предотвращения конфликтов в организациях в литературных источниках.
Изучить основные понятия конфликтологии, типы, причины и последствия конфликтов, разрешение и профилактика конфликтных ситуаций.
Выявить особенность развития конфликтов в медсестринском коллективе ЛПУ.
Проанализировать психологический климат и меры, предупреждающие негативное влияние психологических факторов на развитие конфликтных ситуаций в медсестринском коллективе ЛПУ.
Рассмотреть функции главной и старшей медицинских сестер, как руководителей, по устранению организационных факторов, способствующих развитию конфликта среди медицинских сестер в ЛПУ, определить роль медицинской сестры в этом процессе.
Проанализировать в рамках исследования уровень конфликтности медицинских сестер ЛПУ и предпочитаемые ими стили поведения в условиях конфликта путем проведения анкетирования, опроса пациентов и врачей ЛПУ, изучить должностные инструкции медицинских сестер отделения.
Разработать на основании данных, полученных в ходе исследования, рекомендации для медсестринского персонала по предупреждению возникновения конфликтов.
Объектом исследования является медсестринский коллектив.
Предметом исследования являются конфликты, возникающие в коллективе, и роль медицинской сестры в их предупреждении.
Гипотеза исследования: предполагаем, что изучение социально-психологического климата в отделении, определение уровня конфликтности и стиля поведения в конфликте медицинских сестер отделения, опрос пациентов и врачей ЛПУ, изучение должностных инструкций сестринского персонала отделения с целью определения уровня разработанности мероприятий, направленных на повышение мотивации среднего медицинского персонала для предотвращения возникновения конфликтов повысит уровень предупреждения развития конфликтных ситуаций в медсестринском коллективе ЛПУ.
Проблемой исследования является слабая теоретическая разработанность вопроса возникновения и предупреждения конфликтных ситуаций в медсестринском коллективе ЛПУ и роль медицинской сестры в этом процессе.
Теоретико-методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых теоретиков, и практиков по теории возникновения и предупреждения конфликтных ситуаций в организациях (А.А. Модестова, М.С. Вершинин, Э.А. Уткин, Э.В. Вергилес) [6,15,23], по теории возникновения и предупреждения конфликтов в медсестринском коллективе, особенности личностных качеств медицинских сестер (Галицкая И.К., Двойникова С.И., Карасевой Л.А Морозов В.В.) [7,8,16]Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
24 декабря 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Актуальность проблемы заключается в том, что конфликт в современном мире является неотъемлемой частью процессов взаимодействия между людьми..docx
2016-04-21 13:18
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Огромное спасибо за отличную работу. Автор отзывчив и внимателен к просьбам заказчика. Одно удовольствие работать с ним.Всем рекомендую этого автора.СПАСИБО!!!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
