Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев Октябрьского района г. Кирова.

Структура дипломной работы: 1. Введение - Обоснование актуальности выбранной темы - Цель и задачи исследования - Обзор литературы и источников 2. Теоретическая часть - Обзор специфики автосервисной отрасли - Анализ потребностей автовладельцев Октябрьского района г. Кирова - Описание основных видов услуг, предлагаемых сервисными центрами - Принципы организации и эффективное управление сервисным центром - Внедрение информационных технологий в автосервисной отрасли 3. Методы исследования - Описание используемых методов исследования (наблюдение, опрос, анализ статистических данных и т.д.) - Обоснование выбранных методов исследования 4. Анализ и интерпретация результатов - Анализ предоставленных статистических данных и опросных листов - Интерпретация результатов и их сопоставление с поставленными задачами и целью исследования 5. Разработка проекта сервисного центра - Описание основных этапов создания и развития сервисного центра - Определение необходимых ресурсов (кадровые, технические, финансовые и пр.) - Формирование организационно-экономической модели - Разработка маркетинговой стратегии и плана продвижения 6. Оценка эффективности предлагаемого проекта - Расчет показателей эффективности (рентабельность, сроки окупаемости, прогнозируемый объем клиентов и пр.) - Сравнение предложенного проекта с существующими автосервисами в Октябрьском районе г. Кирова 7. Выводы - Основные результаты исследования - Выявленные преимущества предлагаемого проекта - Практическая значимость исследования 8. Список использованных источников - Перечень литературы, статей, документов и других источников информации, использованных при написании дипломной работы Показать еще