Создан заказ №976659
15 февраля 2016
Исследование личностных факторов успешной деятельности агента изменений в крупных организациях
Как заказчик описал требования к работе:
Психология управления. (тему можно еще чуть доработать)
Наброс плана работ:
описание проблемы, актуализация
- исторические проблемы, до научно-технической революции\ информационной
- динамично изменяющийся рынок сейчас — необходимо успевать за изменениями или быть впереди; что помогает, в этом, ид
ея — важна, но важней человеческий фактор
- часто хорошие идеи, но в реализации сложно, т.к. сложно изменять поведение людей и сложившиеся принципы работы в команде
агент изменений, исследования и характеристики
- кейсы\ исследования успешных агентов изменений, причины, анализ его личности\ поведения\ характеристик
- сравнение зарубежного и РФ опыта и подходов изменений
- вывод топ-5 личностных характеристик агента изменений
аргументация, выводы и предложения
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Чтобы выжить в современном мире организация должна постоянно изменяться. Развитие технологий, новые изобретения беспристрастно выживают привычные способы работы. Организации, которые не торопятся соответствовать изменчивой обстановке сегодня, вряд ли будут успешными завтра. Для того, чтобы достичь успеха, организация должна находится в постоянной динамике. Любая организация направлена на рост и развитие, следовательно, ее цель - движение в положительном направлении, в направлении самосовершенствования. (работа была выполнена специалистами Автор 24)
Сегодня самосовершенствование и развитие российских организаций, их изменение и трансформирование согласно современным экономическим принципам и растущим требованиям внешней среды является их основной проблемой.
В современном мире процесс внедрения изменений в компаниях и организациях является новым стратегическим подходом к управлению. Именно поэтому важную роль сегодня играет процесс изменения всей системы функционирования организации, ее структуры, а также людей, потребителей, процессы, включая всевозможные методы и модели ее практической реализации.
Сегодня к масштабным изменениям пришли многие крупные российские компании, ожидается, что реформы последуют и в других отечественных организациях, для многих из которых существует проблема организации систематичного внутреннего менеджмента, отвечающего современным требованиям окружающего мира.
Любые организационные изменения требуют успешного старта. Однако даже конкретное решение о том, что и как менять, как правильно распределить ответственность за реализацию изменений бывает недостаточным для успешных итогов. Успешная реализация перемен в компании по большей части зависит от агентов изменений, которые возглавляют и поддерживают данные процессы. Агент изменений (перемен) - это человек или группа людей, на которых возложена ответственность за преобразование сложившихся моделей поведения других людей либо социальной системы. Агенты изменений - это люди, влияющие на изменение модели поведения людей и систем[12].
Таким образом, в случае необходимости проведения обстоятельных изменений в организации, целесообразно выделить группу персон, стержневым делом которых будет формирование, поддержание и контроль за процессом преобразований. Агенты изменений должны развивать стратегию и планы изменений, являясь неотъемлемой частью успеха всей организации. Они должны обладать необходимой методологией и инструментарием для достижения общих целей.
Однако, исследование статистических источников в данной области указывает, что в настоящее время от 50% до 70% всех изменений в компаниях терпят неудачу. Связан ли данный факт с личностными качествами агентов изменений? Этот вопрос определил проблему нашего исследования.
В качестве темы нашей работы мы выбрали "Исследование личностных факторов успешной деятельности агента изменений в крупных организациях".
Мы выдвинули следующую гипотезу: существуют личностные различия между не агентами изменений и рядовыми служащими.
Целью нашего исследования является изучение личностных факторов успешной деятельности агента изменений.
Итак, объектом исследования является агент изменений.
Предмет исследования - личностные качества и характеристики агента изменений.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие исследовательские задачи:
1. Рассмотреть факторы и виды изменений в организациях;
2. Изучить сопротивление инновациям и критерии успешных перемен;
3. Охарактеризовать личность агента изменений и определить его роль в организации и в управлении изменениями;
4. Сравнить российский и зарубежный опыт организационных изменений;
5. Эмпирическим путем выявить личностные качества агента изменений.
Методы исследования.
1. Изучение научной литературы;
2. Тестирование; ("Общепсихологическая типология личности" (Айзенк); "Оценка самоконтроля в общении" (Марион); "Стиль делового общения" (Лаврененко); "Мотивация к успеху" (Элерса); "Мотивация к избеганию неудач" (Элерс); "Диагностика степени готовности к риску" (Шуберт)).
3. Анализ полученных данных;
4. Сравнение.
Для оценки различий между двумя независимыми выборками по уровню количественного признака мы использовали U-критерий Манна-Уитни.
База эмпирического исследования - сотрудники АО "Альфа-банк" в количестве 30 человек: 15 рядовых менеджеров и служащих компании и 15 агентов изменений, работающих в разных системах данной организации.
Новизна исследования заключается в том, что в работе описано исследование личностных факторов успешной деятельности агента изменений, проведённое в конкретных условиях бизнес-процесса.
Теоретической и методологической основой исследования являются труды российских и зарубежных авторов, исследующих проблемы развития и изменения организаций, вопросы управления человеческими ресурсами.
В отечественной и зарубежной научной литературе рассматриваются различные аспекты процесса изменений организации. Проблемы преобразования и реформирования предприятий рассмотрены такими отечественными исследователями, как Андреева Т.Е, Белявский И.К., Уруков В.В., Серов А.П., Глухов А.А., Тупицын А.Л., Кравченко В.Ф., Бухбендер Р.Г., Кирина Л.В., Соловьев Б.А., Панова С.А., Виханский О.С, Наумов А.И. и др., а также зарубежными исследователями: Гринберг Дж., Байрон Р., Коттер Дж., Маурер Р., Мэйсон К., Кемерон Э., Розенберг С., Друкер П., Виссема Х., Киган Р., Лейхи Л., Ансофф И. и другими.
Недостаточность научной проработки проблем управления изменениями в организациях, вопросов преобразования и совершенствования предприятий обусловливает теоретическую значимость настоящего исследования.
Практическая значимость работы состоит в том, что применение предложенных нами рекомендаций позволит агентам перемен наиболее эффективно осуществлять изменения на предприятии.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух частей - теоретической и практической, заключения, списка использованной литературы и приложенияПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
22 февраля 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Исследование личностных факторов успешной деятельности агента изменений в крупных организациях.docx
2021-01-27 14:01
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.1
Положительно
Все сделано в сроки в соответсвии с предоставленым заданием, сопровождение продлилось до защиты, не смотря на то что испытательный срок закончился
Хочешь такую же работу?
300 ₽
