Создан заказ №979754
17 февраля 2016
Управление конфликтами
Как заказчик описал требования к работе:
Сделать пункты 1.1 1.2 1.3, в последствии работы напишу 2.2 и 2.3 , еще нету их.
Вступление в каждом пункте вывод, указывать авторов допустим если есть схемы, ну и так их тоже вставлять.
Общее число страниц в одной главе примерно 25.Презентация вставлена, из нее составить 1.3
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность исследования. Современные представления о конфликте существенно изменились в последнее время. Долгое время считалось, что необходимым бороться с конфликтами, предотвращая их появление, но на данный момент признано, что избежать конфликтов не только невозможно, но и не правильно, так как конфликты способствуют развитию и изменению, в том случае, если их правильно разрешают. В связи с этим важной проблемой является управление конфликтами. (работа была выполнена специалистами author24.ru) В том случае, если выбраны неправильные методы управления, то конфликт дезорганизует людей, переводит их в состояние, когда человеком владеют эмоции, а не разум.
В последнее время большинство социальных психологов склоняются к тому, что конфликт – это «система отношений», «процесс развития взаимодействия» [14]. Причем развитие взаимодействия происходит именно из-за различий по интересам, ценностям или видам деятельности. Иными словами, конфликт – это процесс развития взаимодействия субъектов по поводу различий. В рамках этого подхода профилактика конфликтов заключается в создании условий бескризисного и быстрого перехода от одной фазы к другой для всех потенциально возможных конфликтов. А управление конфликтом становится отдельной деятельностью по обеспечению развития конфликтного взаимодействия.
Степень изученности. В отечественной науке изучению конфликта посвящены исследования А.А. Бодалева, В.О. Агеева, В.И. Журавлева, Н.Н. Обозова, И.А. Коха, Я.А. Анцупова, А.И. Шипилова, Н.В. Гришиной, Ф.М. Бородкина, А.К. Зайцева, Н.И. Леонова, А.Г. Здравомыслова и др.
В зарубежной науке проблему конфликта и его особенностей разрабатывали Э. Фромм, У. Мак-Дугалл, С. Сигеле, К. Левин, Д. Креч, Л. Линдсей, Д. Доллард, Л. Берковитц, Н. Миллер, Э. Дженигс, Г. Гурвич и др.
Несмотря на то, что конфликты глубоко исследованы в различных науках, проблема их управления в современных условиях продолжает оставаться актуальной, и требует дальнейшего рассмотрения. Многие авторы подчеркивают, что теоретико-методологические аспекты данной проблемы не разработаны, исследования носят разрозненный характер. В связи с этим на современном этапе общественного развития остается еще много нерешенных проблем, связанных с данной темой.
Объект исследования: конфликт и способы его разрешения.
Предмет исследования: особенности управления конфликтами в организации.
Цель работы: изучить особенности конфликта и способов разрешения конфликтных ситуаций сотрудниками организации.
Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи:
Дать определение понятию конфликт, описать его структуру и последствияконфликтов.
Рассмотреть причины конфликтов в туризме.
Изучить способы профилактики управления и разрешения конфликтов.
Дать характеристику предприятия, описать его историю, организационную структуру, характеристику кадрового состава.
Провести исследования причин конфликтов.
Описать способы предупреждения и разрешения конфликтов.
Методы исследования: теоретико-методологический анализ литературных источников, обобщение полученных знаний по проблеме исследования, метод тестов, количественные и качественные методыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
24 февраля 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Управление конфликтами.docx
2019-12-28 23:33
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Дипломная работа сдана позже срока на 3 недели, хотя давала целый месяц на выполнение. В процессе корректировок все замечания были исправлены
Хочешь такую же работу?
300 ₽
