Совершенствование ипотечного кредитования в коммерческом банке ПАО Сбербанк России

Структура дипломной работы: 1. Введение 1.1 Актуальность выбора темы 1.2 Цель и задачи исследования 1.3 Объект и предмет исследования 1.4 Методология исследования 1.5 Научная новизна и практическая значимость работы 1.6 Ограничения и структура работы 2. Теоретический обзор ипотечного кредитования 2.1 Определение и сущность ипотечного кредита 2.2 Исторический обзор развития ипотечного кредитования в России 2.3 Особенности ипотечного кредитования в коммерческом банке 2.4 Ипотечные программы и условия их предоставления 3. Анализ существующего состояния ипотечного кредитования в ПАО Сбербанк России 3.1 Обзор ипотечных программ ПАО Сбербанк России 3.2 Анализ процесса оформления ипотечного кредита 3.3 Оценка качества обслуживания клиентов при ипотечном кредитовании 3.4 Идентификация проблем и недостатков существующей практики 4. Методы исследования исследования 4.1 Выборка исследования 4.2 Инструменты сбора данных 4.3 Методы обработки данных 5. Практическая часть: совершенствование ипотечного кредитования в ПАО Сбербанк России 5.1 Разработка предложений по улучшению ипотечных программ 5.2 Оптимизация процесса оформления ипотечных кредитов 5.3 Предложения по повышению качества обслуживания клиентов 5.4 Оценка эффективности предложенных изменений 6. Выводы 6.1 Основные результаты исследования 6.2 Рекомендации по дальнейшему совершенствованию ипотечного кредитования 6.3 Перспективы дальнейшего развития данной работы Введение: В современных условиях развития рынка недвижимости и финансового сектора, ипотечное кредитование становится все более популярным и востребованным видом финансирования при покупке жилой недвижимости. Однако, вопреки увеличению предложений ипотечных программ и условий, многие клиенты сталкиваются с определенными сложностями и проблемами при получении ипотечного кредита в коммерческом банке. Целью данной дипломной работы является совершенствование ипотечного кредитования в коммерческом банке ПАО Сбербанк России. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи: изучить теоретические аспекты ипотечного кредитования, проанализировать существующее состояние ипотечного кредитования в ПАО Сбербанк России, разработать практические рекомендации по улучшению ипотечных программ и процесса оформления кредитов, а также оценить эффективность предложенных изменений. Исследование представляет научную и практическую значимость, поскольку позволяет улучшить условия ипотечного кредитования для клиентов ПАО Сбербанк России, а также способствует развитию и совершенствованию финансового сектора в России. Ограничения работы заключаются в ограниченности доступа к некоторым данным и ограниченному времени исследования. Структура работы состоит из шести глав, которые включают введение, теоретический обзор ипотечного кредитования, анализ существующего состояния ипотечного кредитования в ПАО Сбербанк России, методы исследования, практическую часть и завершается выводами и рекомендациями для дальнейшего совершенствования ипотечного кредитования. Показать еще