Рефераты на тему психология делового общения

Введение Одной из важных задач современного руководителя является решение психологических задач, которые могут возникнуть при общении с подчиненными. Поэтому возникает необходимость изучения такой дисциплины, как «Психология и этика делового общения». Следовательно, этим и обусловлена актуальност

Введение Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек – человек» - политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Таким образом, умение строить отношени

Введение Человек - социальное существо, поэтому общение играет важную роль в его жизни. В современном обществе все чаще требуются люди, которые могут создавать благоприятный климат в коллективе, а также уметь слушать и вступать в разговор. Но мало кто знает, что на характер общения, на его успешн

Введение Чтобы строить эффективное взаимодействие в деловом общении в любых видах деятельности, включающих в себя работу с населением, необходимо, конечно же, представлять социально-психологические особенности населения и механизмы, лежащие в основе поведения толпы, массы, а значит, и «человека т

Введение Деловое общение — важная часть жизни человека, выраженная в форме отношений с другими людьми. Этика делового общения — это совокупность нравственных норм, правил и взглядов, регулирующих поведением и отношением людей в ходе осуществления их производственной деятельности. Характерная черта

Введение Проблема изучения манипуляции в конфликтном процессе до сих пор остается актуальной. Существует множество авторов, раскрывающих эту тему, такие как Штайн К.Э., Доценко Е.Л., Стернин И.А., Грачев Г. и др. В системе педагогического и психологического знания феномен манипуляции человеческого

Введение Работодатель всегда обращает внимание на культуру делового общения, который использует работник при найме на работу. Ведь это показывает его умение налаживать контакты и располагать к себе. Особенно важной культура делового общения становится при найме сотрудников, которые будут вести раз

Примерный план: 1. Актуальность для меня/отдела/предприятия и др. Постановка задач. 2. Актуальность для отрасли/науки в целом (обзор или история вопроса) - кратко 3. Ответ на вопрос 4. Выводы (перекликаются с задачами) 5. Список литературы. Список литературы должен включать в себя источники, издан