Спасибо автору за креативные презентации! Очень они порадовали. Также отмечу, что автор оперативно вносит исправления, когда нужно. Мерси!
Подробнее о работе
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Актуальность темы исследования. Эволюционное развитие экономики во многих странах привело к тому, что основной движущей силой рынка стал не продавец, а покупатель. Определенная стабилизация политической и экономической жизни, а также стремление России к международной интеграции способствовало становлению отечественного финансового рынка как рынка покупателя и обострению конкурентной борьбы между основными его участниками - коммерческими банками. В то же время направленная на укрепление стабильности банковской системы политика государства обусловила усиление позиций на рынке крупных универсальных коммерческих банков, имеющих или создающих развитую филиальную сеть, обладающих значительным капиталом и возможностями диверсификации продуктового ряда.
Умеренные темпы инфляции, гибкая денежно-кредитная политика, а также универсализация банковской деятельности, отчетливо наблюдающаяся как на мировом, так и на российском банковском рынке, приводит к тому, что традиционные методы борьбы за клиента становятся малоэффективными. Несмотря на это, банки не только стремятся осваивать новые рынки и улучшать свою конкурентную позицию, но и повышать уровень прибыльности. В таких условиях на первое место в ряду ключевых факторов повышения эффективности банковского бизнеса выходят усилия банка в сфере привлечения клиентов и продвижения собственных продуктов , всецело основанное на изучении потребностей потребителей. В связи с этим, наряду с работой по разработке и ..................
Введение………………3
Глава 1. Общая характеристика банковских продуктов…………6
1.1. Понятие банковского продукта и его виды…………………………6
1.2. История возникновения и развития банковских продуктов на российском рынке……16
Глава 2. Рынок банковских продуктов (на примере коммерческого банка ОАО «-»)………21
2.1. Формирование рынка банковских продуктов на современном этапе……………21
2.2. Состояние рынка банковских продуктов в настоящее время………29
2.3. Конкуренция на рынке банковских продуктов……………………46
Глава 3. Проблемы и перспективы развития банковских продуктов……56
3.1. Перспективы развития потребительского кредитования…………56
3.2. Платежные системы на современном этапе……………………62
3.3. Роль информационных технологий в развитии банковских продуктов…………………………67
Заключение……………………………………………………………………77
Список использованной литературы…………81
Приложение 1………………………………………………………………85
Приложение 2………………………………………………………………86
Приложение 3………………………………………………………………87
Целью исследования является научное обоснование и разработка направлений формирования и совершенствования кредитных продуктов, оптимизации клиентской базы, а также системы коммуникаций и продвижения кредитных продуктов для достижения конкурентных преимуществ банка.
Структура выпускной квалификационной (дипломной) работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.
1. Федеральный закон РФ «О Центральном банке РФ (Банке России) //Российская газета. - 2002. - 13 июля. - С.4.
2. Положение Банка России от 26 марта 2008 г. № 254-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности» // Вестник Банка России. – 2008. - № 28.
3. Инструкция Банка России от 16 января 2004 г. № 110-И «Об обязательных нормативах банков» // Вестник Банка России. – 2004. - № 11.
4. Инструкция Банка России от 14 января 2004 г. № 109-И «О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций» // Вестник Банка России. – 2004. - № 15.
5. Положение Банка России от 10 февраля 2003 г. № 215-П «О методике определения собственных средств (капитала) кредитных организаций» // Вестник Банка России. – 2003. - № 15.
6. Положение Банка России от 21 сентября 2001 г. № 153-П «Об особенностях пруденциального регулирования деятельности небанковских кредитных организаций, осуществляющих депозитные и кредитные операции» // Вестник Банка России. – 2001. - № 60.
7. Банковское дело: Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина– М.: Финансы и статистика, 2012.
8. Банковское дело / Под ред. д.э.н. проф. Коробовой Г.Г. М: Юристъ, 2012.
9. Банки и банковское дело: Учебное пособие для вузов / Под ред. И.Т. Балабанова. – СПб.: Питер, 2013.
10. Банковское дело: управление и технологии / Под ред. А.М. Тавасиева. – М.: ЮНИТИ, 2011.
11. Банковское дело: Учебник /Под ред. Л.П. Кроливецкой, Г.Н. Белоглазовой - М.: Финансы и статистика, 2011.
12. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. Учебник для вузов. – М.: Логос, 2010.
13. Борисенко Е.В., Шлаин Б.М. Каталог банковских продуктов - новая информационная технология для эффективного бизнеса // Организация продаж банковских продуктов. – 2012. - №3.
14. Воровский В. Концепция управления рисками банка // Управление финансовыми рисками. – 2009. - №1.
15. Головин Ю. В. Банки и банковские операции в России: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2012.
16. Горелая Н. Некоторые аспекты финансового анализа коммерческого банка // Управление корпоративными финансами. – 2010. - №4.
17. Гришина О., Самиев П. Практика риск-менеджмента в российских банках: риски есть, системы нет // Управление корпоративными финансами. – 2010. - №2.
18. Гусева А.Л. Современная стратегия продаж розничных банковских продуктов // Организация продаж банковских продуктов. – 2011. - №2.
19. Демчев И.А. Карточные продукты международных платежных систем и услуги на их основе // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2012. - №5-6.
20. Зарипов И.А. Электронные банковские услуги: современные тенденции // Организация продаж банковских продуктов. – 2011. - №4.
21. Конакова Л.В. Банковский маркетинг: организация, особенности, тенденции: Автореф. дисс… – СПб.: СПБГУ, 2009.
22. Коробов Ю. И. Банковская конкуренция на современном этапе // Банковское дело. – 2014. - №11.
23. Коробов Ю. И. Практика банковской конкуренции. – Саратов: Издат. центр Сарат. экон. Академии, 1996.
24. Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. – СПб.: Вектор – 2010.
25. Лаврушин О. И. Деньги, кредит, банки: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2013.
26. Ларионова В.А. Мониторинг корпоративных клиентов коммерческого банка // Управление в кредитной организации. – 2010. - №6.
27. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: 2010.
28. Масленченков Ю. С. Финансовый менеджмент банка: учебное пособие для вузов.– М.: Издательское объединение «ЮНИТИ» , 2011.
29. Мещеряков Г.Ю. Банковские операции на рынке ссудного капитала. – М.: Финансы и статистика, 2010.
30. Павлов В.В. Разработка и реализация маркетинговой стратегии универсального банка на региональном уровне: Автореф. дисс.… – СПб.: СПБГУЭФ, 2011.
31. Пронина А.М., Стрих А.Н. Стратегические перспективы развития рынка банковских услуг в России на фоне финансового кризиса // Банковское дело. – 2014. - №1.
32. Ракша А.Д. Конкуренция в банковской сфере // Банковское дело. – 2014. - №11.
33. Романова К.А. Платежные средства. Банковские карты // Организация продаж банковских продуктов. – 2013. - №2.
34. Сведенцов В.Л. Методология продаж розничных банковских продуктов // Банковское кредитование. – 2010. - №5.
35. Смирнов М.А. Пакетные продажи в банке: организационные аспекты // Организация продаж банковских продуктов. – 2013. - №2.
36. Смирнов М.А. Пакетные продажи в банке: маркетинговые аспекты // Организация продаж банковских продуктов. – 2013. - №1.
37. Спицын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке. – Тернополь: АО «Тарнекс», 2003.
38. Суханов М. Банковские услуги //Бухгалтерия и банки. – 2009.– №3.
39. Сысоева А.В. Методика разработки новых банковских продуктов и услуг и ее практическое применение // Организация продаж банковских продуктов. – 2012. - №3.
40. Телеш Н.А., Спицкий А.В. Современные методы продвижения банковских кредитных продуктов // Банковское кредитование. – 2010. - №6.
41. ................
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
Актуальность темы исследования. Эволюционное развитие экономики во многих странах привело к тому, что основной движущей силой рынка стал не продавец, а покупатель. Определенная стабилизация политической и экономической жизни, а также стремление России к международной интеграции способствовало становлению отечественного финансового рынка как рынка покупателя и обострению конкурентной борьбы между основными его участниками - коммерческими банками. В то же время направленная на укрепление стабильности банковской системы политика государства обусловила усиление позиций на рынке крупных универсальных коммерческих банков, имеющих или создающих развитую филиальную сеть, обладающих значительным капиталом и возможностями диверсификации продуктового ряда.
Умеренные темпы инфляции, гибкая денежно-кредитная политика, а также универсализация банковской деятельности, отчетливо наблюдающаяся как на мировом, так и на российском банковском рынке, приводит к тому, что традиционные методы борьбы за клиента становятся малоэффективными. Несмотря на это, банки не только стремятся осваивать новые рынки и улучшать свою конкурентную позицию, но и повышать уровень прибыльности. В таких условиях на первое место в ряду ключевых факторов повышения эффективности банковского бизнеса выходят усилия банка в сфере привлечения клиентов и продвижения собственных продуктов , всецело основанное на изучении потребностей потребителей. В связи с этим, наряду с работой по разработке и ..................
Введение………………3
Глава 1. Общая характеристика банковских продуктов…………6
1.1. Понятие банковского продукта и его виды…………………………6
1.2. История возникновения и развития банковских продуктов на российском рынке……16
Глава 2. Рынок банковских продуктов (на примере коммерческого банка ОАО «-»)………21
2.1. Формирование рынка банковских продуктов на современном этапе……………21
2.2. Состояние рынка банковских продуктов в настоящее время………29
2.3. Конкуренция на рынке банковских продуктов……………………46
Глава 3. Проблемы и перспективы развития банковских продуктов……56
3.1. Перспективы развития потребительского кредитования…………56
3.2. Платежные системы на современном этапе……………………62
3.3. Роль информационных технологий в развитии банковских продуктов…………………………67
Заключение……………………………………………………………………77
Список использованной литературы…………81
Приложение 1………………………………………………………………85
Приложение 2………………………………………………………………86
Приложение 3………………………………………………………………87
Целью исследования является научное обоснование и разработка направлений формирования и совершенствования кредитных продуктов, оптимизации клиентской базы, а также системы коммуникаций и продвижения кредитных продуктов для достижения конкурентных преимуществ банка.
Структура выпускной квалификационной (дипломной) работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.
1. Федеральный закон РФ «О Центральном банке РФ (Банке России) //Российская газета. - 2002. - 13 июля. - С.4.
2. Положение Банка России от 26 марта 2008 г. № 254-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности» // Вестник Банка России. – 2008. - № 28.
3. Инструкция Банка России от 16 января 2004 г. № 110-И «Об обязательных нормативах банков» // Вестник Банка России. – 2004. - № 11.
4. Инструкция Банка России от 14 января 2004 г. № 109-И «О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций» // Вестник Банка России. – 2004. - № 15.
5. Положение Банка России от 10 февраля 2003 г. № 215-П «О методике определения собственных средств (капитала) кредитных организаций» // Вестник Банка России. – 2003. - № 15.
6. Положение Банка России от 21 сентября 2001 г. № 153-П «Об особенностях пруденциального регулирования деятельности небанковских кредитных организаций, осуществляющих депозитные и кредитные операции» // Вестник Банка России. – 2001. - № 60.
7. Банковское дело: Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина– М.: Финансы и статистика, 2012.
8. Банковское дело / Под ред. д.э.н. проф. Коробовой Г.Г. М: Юристъ, 2012.
9. Банки и банковское дело: Учебное пособие для вузов / Под ред. И.Т. Балабанова. – СПб.: Питер, 2013.
10. Банковское дело: управление и технологии / Под ред. А.М. Тавасиева. – М.: ЮНИТИ, 2011.
11. Банковское дело: Учебник /Под ред. Л.П. Кроливецкой, Г.Н. Белоглазовой - М.: Финансы и статистика, 2011.
12. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. Учебник для вузов. – М.: Логос, 2010.
13. Борисенко Е.В., Шлаин Б.М. Каталог банковских продуктов - новая информационная технология для эффективного бизнеса // Организация продаж банковских продуктов. – 2012. - №3.
14. Воровский В. Концепция управления рисками банка // Управление финансовыми рисками. – 2009. - №1.
15. Головин Ю. В. Банки и банковские операции в России: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2012.
16. Горелая Н. Некоторые аспекты финансового анализа коммерческого банка // Управление корпоративными финансами. – 2010. - №4.
17. Гришина О., Самиев П. Практика риск-менеджмента в российских банках: риски есть, системы нет // Управление корпоративными финансами. – 2010. - №2.
18. Гусева А.Л. Современная стратегия продаж розничных банковских продуктов // Организация продаж банковских продуктов. – 2011. - №2.
19. Демчев И.А. Карточные продукты международных платежных систем и услуги на их основе // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2012. - №5-6.
20. Зарипов И.А. Электронные банковские услуги: современные тенденции // Организация продаж банковских продуктов. – 2011. - №4.
21. Конакова Л.В. Банковский маркетинг: организация, особенности, тенденции: Автореф. дисс… – СПб.: СПБГУ, 2009.
22. Коробов Ю. И. Банковская конкуренция на современном этапе // Банковское дело. – 2014. - №11.
23. Коробов Ю. И. Практика банковской конкуренции. – Саратов: Издат. центр Сарат. экон. Академии, 1996.
24. Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. – СПб.: Вектор – 2010.
25. Лаврушин О. И. Деньги, кредит, банки: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2013.
26. Ларионова В.А. Мониторинг корпоративных клиентов коммерческого банка // Управление в кредитной организации. – 2010. - №6.
27. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: 2010.
28. Масленченков Ю. С. Финансовый менеджмент банка: учебное пособие для вузов.– М.: Издательское объединение «ЮНИТИ» , 2011.
29. Мещеряков Г.Ю. Банковские операции на рынке ссудного капитала. – М.: Финансы и статистика, 2010.
30. Павлов В.В. Разработка и реализация маркетинговой стратегии универсального банка на региональном уровне: Автореф. дисс.… – СПб.: СПБГУЭФ, 2011.
31. Пронина А.М., Стрих А.Н. Стратегические перспективы развития рынка банковских услуг в России на фоне финансового кризиса // Банковское дело. – 2014. - №1.
32. Ракша А.Д. Конкуренция в банковской сфере // Банковское дело. – 2014. - №11.
33. Романова К.А. Платежные средства. Банковские карты // Организация продаж банковских продуктов. – 2013. - №2.
34. Сведенцов В.Л. Методология продаж розничных банковских продуктов // Банковское кредитование. – 2010. - №5.
35. Смирнов М.А. Пакетные продажи в банке: организационные аспекты // Организация продаж банковских продуктов. – 2013. - №2.
36. Смирнов М.А. Пакетные продажи в банке: маркетинговые аспекты // Организация продаж банковских продуктов. – 2013. - №1.
37. Спицын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке. – Тернополь: АО «Тарнекс», 2003.
38. Суханов М. Банковские услуги //Бухгалтерия и банки. – 2009.– №3.
39. Сысоева А.В. Методика разработки новых банковских продуктов и услуг и ее практическое применение // Организация продаж банковских продуктов. – 2012. - №3.
40. Телеш Н.А., Спицкий А.В. Современные методы продвижения банковских кредитных продуктов // Банковское кредитование. – 2010. - №6.
41. ................
Купить эту работу vs Заказать новую | ||
---|---|---|
0 раз | Куплено | Выполняется индивидуально |
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что
уровень оригинальности
работы составляет не менее 40%
|
Уникальность | Выполняется индивидуально |
Сразу в личном кабинете | Доступность | Срок 1—6 дней |
1690 ₽ | Цена | от 3000 ₽ |
Не подошла эта работа?
В нашей базе 55697 Дипломных работ — поможем найти подходящую