Анализ и проектирование системы управления персоналом на предприятии (на примере ООО «ДИПО»)

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Во всем мире за последние несколько лет вопросы управления персоналом приобрели приоритетное значение. В России для всех организаций, больших и малых, производственных и действующих в сфере услуг, управление людьми имеет первостепенное значение, так как без надлежащим образом отобранных, расставленных и профессионально подготовленных людских ресурсов ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Это положение является основополагающим в концепции управления. От эффективности управления предприятием своими кадрами зависит, во-первых, изменение бизнес показателей и, соответственно, получение прибыли или наоборот потеря доходов, а, во-вторых, степень лояльности сотрудников.
Эффективное управление персоналом в организациях предполагает гармоничное сочетание стимулов, мотивации и удовлетворения потребностей работников посредством воздействия на содержание различных этапов (элементов) процесса управления персоналом. В сложившихся условиях для обеспечения функционирования и развития компаний актуальной проблемой является совершенствование системы управления персоналом.
В настоящее время в условиях кризиса многие российские компании продолжают активно работать, стараясь значительно минимизировать расходы. Добиться этого можно и за счет оптимизации системы управления персоналом. Но чтобы правильно выстроить эту систему, необходимо знать, что же именно представляет собой сегодняшний кризис, и каким может быть выход из создавшегося положения. Кризисная ситуация угрожает компании не только потерей своих позиций на рынке и финансовыми проблемами, но и потерей квалифицированных сотрудников, без которых преодолеть кризис невозможно. Таким образом, основная задача управления на этапе кризиса удержание ключевых сотрудников. Достигнуть этой цели можно, если своевременно информировать персонал и реализовать адекватную систему мотивации.
Цель и задачи исследования. Целью работы является анализ системы управления предприятием и разработка мероприятий по повышению ее эффективности на примере предприятия ООО «ДИПО».
Для достижения обозначенной в работе цели необходимо решить следующие задачи:
1. Охарактеризовать место и роль управления персоналом в управлении организацией.
2. Изучить структуру, цели и задачи системы управления персоналом.
3. Рассмотреть специфику управления персоналом в условиях кризиса на современном этапе.
4. Провести организационно-экономический анализ деятельности предприятия ООО «ДИПО».
5. Провести анализ системы управления предприятия ООО «ДИПО».
6. Проанализировать основные направления системы управления персоналом на предприятии ООО «ДИПО».
7. Разработать мероприятия по повышению эффективности системы управления персоналом на предприятии ООО «ДИПО».
8. Оценить социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования выступает предприятие ООО «ДИПО». Предметом исследования является процесс повышения эффективности управления персоналом в компании.
Научная разработанность проблемы. Вопросы управления персоналом представлены в работах таких ученых как Кибанова А.Я., Карташова Л.В., Рогожин М.Ю., Серова Л.Г., Слиньков В.Н., Тебекин А.В., Тараненко В.В., и др. Вместе с тем, определенные вопросы антикризисного управления персоналом недостаточно рассмотрены. Вопросы, которые связаны с рассмотрением специфики управления персоналом в период кризиса освещали в своих трудах как отечественные, так и зарубежные ученые, такие как Армстронг М. «Практика управления человеческими ресурсами», Горелов Н.А., Грязнова А.Г., Дойль П., Кирсанов К.А., Михайлов В.И., Турчинова А.И. и др.
Источниковая база исследования. Теоретической основой исследования послужили разработанные подходы к исследуемой проблеме таких авторов, как Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И., Бандурин А.В., Игнатьева А.В., Максимцов М.М., Ричи Ш., Мартин П., Смирнов Б.М., Карташова Л.В. При исследовании антикризисных подходов управления персоналом были использованы труды Короткова Э.М. и Кирсанова К.А.
Исследование строится на применении таких методов научного познания как: методы синтеза и анализа, сравнения и противопоставления, табличного, графического, системного, функционального, методы статистической обработки данных и др.
Эмпирическую основу исследования составили материалы, посвященные проблематике исследования и опубликованные в научной литературе, научные разработки отечественных и зарубежных ученых, публикации периодической печати, Интернет-ресурсы, а также собственные наблюдения автора за эффективностью коммерческой деятельности организации
Структура работы. Структура работы обусловлена целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Практическая значимость исследования. В работе проведено исследование специфики управления персоналом в компании ООО «ДИПО» в условиях настоящего кризиса; систематизированы начальные предлагаемые мероприятия, внедрение которых способно повысить эффективность системы управления персоналом ООО «ДИПО» на данном этапе и вывести компанию на более высокий уровень. Практическая значимость работы состоит в том, что предложенные в исследовании рекомендации могут быть использованы руководством компании ООО «ДИПО» в целях повышения эффективности системы управления персоналом.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА И ПРОЕКТИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1 Место и роль управления персоналом в управлении организацией 6
1.2 Сущность, структура, цели и задачи системы управления персоналом 8
1.3 Специфика управления персоналом в условиях кризиса на современном этапе 14
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ДИПО» 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2 Оценка системы управления предприятия ООО «ДИПО» 28
2.3 Анализ основных направлений системы управления персоналом на предприятии ООО «ДИПО» 31
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ДИПО» 42
3.1 Проект мероприятий по повышению эффективности системы управления персоналом на предприятии ООО «ДИПО» 42
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЯ 67

Цель и задачи исследования. Целью работы является анализ системы управления предприятием и разработка мероприятий по повышению ее эффективности на примере предприятия ООО «ДИПО».
Для достижения обозначенной в работе цели необходимо решить следующие задачи:
1. Охарактеризовать место и роль управления персоналом в управлении организацией.
2. Изучить структуру, цели и задачи системы управления персоналом.
3. Рассмотреть специфику управления персоналом в условиях кризиса на современном этапе.
4. Провести организационно-экономический анализ деятельности предприятия ООО «ДИПО».
5. Провести анализ системы управления предприятия ООО «ДИПО».
6. Проанализировать основные направления системы управления персоналом на предприятии ООО «ДИПО».
7. Разработать мероприятия по повышению эффективности системы управления персоналом на предприятии ООО «ДИПО».
8. Оценить социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования выступает предприятие ООО «ДИПО». Предметом исследования является процесс повышения эффективности управления персоналом в компании.
Научная разработанность проблемы. Вопросы управления персоналом представлены в работах таких ученых как Кибанова А.Я., Карташова Л.В., Рогожин М.Ю., Серова Л.Г., Слиньков В.Н., Тебекин А.В., Тараненко В.В., и др. Вместе с тем, определенные вопросы антикризисного управления персоналом недостаточно рассмотрены. Вопросы, которые связаны с рассмотрением специфики управления персоналом в период кризиса освещали в своих трудах как отечественные, так и зарубежные ученые, такие как Армстронг М. «Практика управления человеческими ресурсами», Горелов Н.А., Грязнова А.Г., Дойль П., Кирсанов К.А., Михайлов В.И., Турчинова А.И. и др.
Источниковая база исследования. Теоретической основой исследования послужили разработанные подходы к исследуемой проблеме таких авторов, как Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И., Бандурин А.В., Игнатьева А.В., Максимцов М.М., Ричи Ш., Мартин П., Смирнов Б.М., Карташова Л.В. При исследовании антикризисных подходов управления персоналом были использованы труды Короткова Э.М. и Кирсанова К.А.
Исследование строится на применении таких методов научного познания как: методы синтеза и анализа, сравнения и противопоставления, табличного, графического, системного, функционального, методы статистической обработки данных и др.
Эмпирическую основу исследования составили материалы, посвященные проблематике исследования и опубликованные в научной литературе, научные разработки отечественных и зарубежных ученых, публикации периодической печати, Интернет-ресурсы, а также собственные наблюдения автора за эффективностью коммерческой деятельности организации
Структура работы. Структура работы обусловлена целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Практическая значимость исследования. В работе проведено исследование специфики управления персоналом в компании ООО «ДИПО» в условиях настоящего кризиса; систематизированы начальные предлагаемые мероприятия, внедрение которых способно повысить эффективность системы управления персоналом ООО «ДИПО» на данном этапе и вывести компанию на более высокий уровень. Практическая значимость работы состоит в том, что предложенные в исследовании рекомендации могут быть использованы руководством компании ООО «ДИПО» в целях повышения эффективности системы управления персоналом.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Монографии, учебники, учебные пособия

1. Базарова Т.Ю., Ерёмина Б.Л., Управление персоналом: Учебник для вузов. – М.: Издательство: Юнити-Дана, 2012.
2. Беляцкий Н.П., Квантовая природа менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. №4. 2013.
3. Грязнова А.Г., Антикризисный менеджмент. - М.: Диалог-МГУ, 2014.
4. Дейнека А.В., Управление персоналом: Учебник. – Краснодар, 2012.
5. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Учеб. Пособие. – М.: Приор, 2013.
6. Зайцев Г.Г., Файбушевич С. И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та экономики и финансов, 2013.
7. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
8. Карташова Л.В., Управление человеческими ресурсами: учебник. - М.: Инфра-М, 2012.
9. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие. – 2-e изд.,стер. – М.: КНОРУС, 2013.
10. Кирсанов К.А., Антикризисное управление. Учебное пособие. - М.: МАЭП, 2012.
11. Коллинз Дж. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. – СПб: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
12. Коротков Э. М. Антикризисное управление. – М.: Изд-во ИНФРА-М, 2012.
13. Маслова В.М., Управление персоналом предприятия: учебное пособие. – М.: Издательство: Юнити-Дана, 2012.
14. Организационная культура: учебник / под ред. Н.И. Шаталовой. - М.: Экзамен, 2014. С. 94.
15. Рассказова-Николаева С. А., Шебек С. В. Корпоративные стандарты: от концепции до инструкции. – М.: Книжный мир, 2015. С. 4.
16. Ричи Ш., Мартин П., Управление мотивацией: учебное пособие. – М.: Издательство: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.
17. Рогожин М.Ю., Управление персоналом: практ. пособие. - М.: Проспект, 2010.
18. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом: Учеб. пособ. - М.: Варяг, 2011.
19. Тебекин А.В., Управление персоналом: учеб. для вузов. – М.: КНОРУС, 2013.
20. Торгунакова Е.В., Механизм управления корпоративной культурой предпринимательских структур: учебное пособие. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета управления и экономики, 2014. С. 17.
21. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Олма-Пресс, 2013.
22. Тульчинский Г.И. Бренд-интегрированный менеджмент: каждый сотрудник в ответе за бренд / Г.Л. Тульчинский, В.И. Терентьева. – М.: Вершина, 2015. С. 152.
23. Филиппов Ю.В., Мясникова Т.А., Управление изменениями. Учебное пособие. Краснодар: КубГУ, 2014. – 261 с.
24. Шлендер П.Э., Управление персоналом. Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Издательство: Юнити-Дана, 2011.

Статьи, научные публикации

25. Алексеева И., Задунаев А., Жуков М., Управление персоналом в условиях кризиса: что делать? // Генеральный директор. №7. 2015.
26. Бажин А.С., Эффективное управление персоналом предприятия в условиях кризиса производства // «Экономика и социум». №3(16). 2015.
27. Бандурин А.В. Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации // Менеджмент в России и за рубежом. 2013. №4.
28. Боровикова Н., Паринова А. Нововведения в организации: предупрежден – значит, защищен // Персонал-микс. 2014. №3.
29. Бородин А.Н. Обучение персонала: формы, методы, показатели эффективности // Человек и труд. 2012. № 10. С. 50-54.
30. Загурская Е. Способы нематериальной мотивации сотрудников для развития бизнеса в условиях ограничения временных, финансовых и трудовых ресурсов // Справочник по управлению персоналом. № 4. 2013.
31. Ильясов С.М. Некоторые вопросы управления персоналом кредитной организации // Деньги и кредит. 2013. № 6. С. 41-48.
32. Мухаметлатыпов Р.Ф., Мотивация труда работников // Молодой ученый. №5. 2013.
33. Мясникова Т.А., Управление корпоративной культурой в условиях кризиса // Регион: системы, экономика, управление, № 1(16), 2015. С. 89.
34. Перевощикова Ю.В., Отличия службы управления персоналом российской и зарубежной компаний // Управление человеческим потенциалом. №2. 2013.
35. Петрова С. Управление развитием кадрового потенциала в инновационной экономике / Светлана Петрова // Кадровик. 2013. № 2. С. 7-11.
36. Плотаева Т.Ф., Управление инновациями в кадровой работе: Клуб руководителей. 2012. №5-6.
37. Половина HR-ов за материальную мотивацию в кризис // Директор по персоналу. № 11. 2015.




Интернет-источники

38. Статистика трудовых ресурсов России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://hrm.ru.
39. Официальный сайт компании «Темпро» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://quest.thempro.ru/
40. Официальный сайт компании «ДИПО» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://dipoautomotive.com/ru/