Очень довольна автором!Заказывала производственную практику,потом преддипломную практику,а затем дипломную работу.Автор всегда шла на контакт,быстро всё исправляла ,если были замечания научного.Огромное человеческое спасибо!!!!!Рекомендую!!!!
Информация о работе
Подробнее о работе
Управленческий контроль, его формы и методы (на примере ОАО «РОСЖЕЛДОРПРОЕКТ»)
- 91 страниц
- 2014 год
- 107 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Управленческий контроль на предприятии – это необходимый элемент функционирования компании, от которого зависит успех бизнеса. Контроль – это проверка всех этапов функционирования фирмы, от набора персонала до завершающих этапов производства продукции.
Если процесс управленческого контроля в организации поставлен верно, сотрудники следуют всем этапам его проведения и в результате делаются необходимые выводы – то фирма опредленно занимает лидирующие позиции на рынке, расходы минимизируются, персонал не допускает одних и тех же ошибок при выполнении своих обязанностей.
Управленческий контроль, его формы и методы являются очень актуальной темой в последние года, так как он видоизменяется, появляются все новые направления, такие как контроллинг, аудит и т.п. В результате организации могут выбрать для себя оптимальный метод и форму контроля для более успешной работы как персонала, так и всей организации.
Данная тема считается актуальной также, так как управленческий контроль на предпритиях и в компаниях является основным элементом прибыльности последних. Управленческий контроль от функции самого предприятия даже перешел в разделы бизнеса в качестве аудита.
Цель данной исследовательской работы – рассмотреть и проанализировать формы и методы управленческого контроля в ОАО «Росжелдорпроект». Задачи:
1. Рассмотреть понятие управленческого контроля;
2. Перечислить и описать методы и формы управленческого контроля;
3. Привести примеры эффективного управленческого контроля на предприятиях России и зарубежья;
4. Дать краткую характеристику ОАО «Росжелдорпроект»;
5. Рассмотреть основные показатели процесса и системы контроля в ОАО «Росжелдорпроект»;
6. Привести и оценить меры по совершенствованию контроля в ОАО «Росжелдорпроект».
Предметом данного исследования является управленческий контроль, объектом – методы и формы управленческого контроля в ОАО «Росжелдорпроект».
В данной работе использовалась как литература по теме в виде монографий, так и статьи в периодической печати, диссертации и т.п. Необходимо отметить таких авторов, как Бровкина Н.Д., при помощи которой в работе были определены основные понятия. Данные дифиниции были взяты из ее работы «Контроль и ревизия». Немалую помощью оказали разработки исследователя Долгопятовой Т.Г. , которая в своих трудах анализирует собственность и корпоративный контроль в российских компаниях в условиях активизации интеграционных процессов.
В исследовании использовались методы: анализа, наблюдения, опроса и интервью.
Структура данного исследования представляет собой введение, три главы, заключение и список литературы.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. Теоретические основы управленческого контроля в организации
1.1. Формы и методы управленческого контроля в организации 9
1.2. Значение и принципы управленческого контроля в управлении 19
1.3. Процесс осуществления контроля на российских и западных предприятиях 21
ГЛАВА 2. Управленческий контроль в ОАО «Росжелдорпроект»
2.1. Краткая характеристика ОАО «Росжелдорпроект» 34
2.2. Финансово-хозяйственная деятельность ОАО «Росжелдорпроект» 42
2.2.1. Анализ активов ОАО «Росжелдорпроект» 42
2.2.2. Анализ пассивов ОАО «Росжелдорпроект» 46
2.2.3. Анализ показателей финансовой устойчивости ОАО «Росжелдорпроект» 49
2.2.4. Анализ показателей ликвидности ОАО «Росжелдорпроект» 55
2.2.5. Анализ показателей рентабельности ОАО «Росжелдорпроект» 55
2.3. Система управленческого контроля в ОАО «Росжелдорпроект» 59
2.4. Недостатки системы управленческого контроля в ОАО «Росжелдорпроект» 56
ГЛАВА 3. Совершенствование системы управленческого контроля в ОАО «Росжелдорпроект»
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управленческого контроля в ОАО «Росжелдорпроект» 62
3.2. Экономический и социальный эффект от внедрения мероприятий в ОАО «Росжелдорпроект» 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 91
ПРИЛОЖЕНИЯ 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе исследования вопроса управленческого контроля в организациях, была проанализирована финансовая и организационная деятельность ОАО «Росжелдорпроект». Данная организация имеет достаточно разветвленную структуру, большое количество сотрудников и комплексную систему контроля.
К недостаткам системы управленческого контроля в ОАО «Росжелдорпроект» можно назвать на предварительном этапе контроля – отсутствие нормативных документов по выполняемым работам для сотрудников, на текущем этапе контроля – отсутствие эффективного способа осуществления контроля и отсутствие удобной конфигурации для внесения своевременных данных по персоналу, на завершающем этапе контроля - отсутствие систематизированной и взаимосвязанной отчетности по прошедшему периоду времени.
Мероприятия по усовершенствованию системы управленческого контроля в ОАО «Росжелдорпроект» можно рассмотреть в трех направлениях: организационном (внедрение системы новых показателей по контролю процессов в ОАО «Росжелдорпроект»), а также управленческом (внедрение новой конфигурации для автоматизированной системы и анализ нормативной базы по функционированию организации и работы с персоналом)
Для повышенного контроля за деятельностью персонала рекомендуется использовать такие методы контроля, как:
- наблюдение,
- хронометраж рабочего времени,
- видео и аудио записи и т.п.
Чтобы законно осуществлять контроль, в том числе аудио- и видео-записей, необходимо внести данный пункт в Правила внутреннего трудового распорядка, документ, который должен быть знаком всем сотрудникам организации. [2, С. 35]В ОАО «Росжелдорпроект» данный пункт в документ не внесен.
Была внедрена также новая система осуществления контроля за эффективностью работы организации. Сбалансированная система показателей (ССП) - является инструментом как стратегического, так и оперативного управления, а также путем построения карт – эффективной системой контроля за произошедшими изменениями за определенный промежуток времени в организации. Цели можно достигнуть только в том случае, если существуют поддающиеся числовому измерению показатели, говорящие управленцу, что именно нужно делать, и правильно ли, с точки зрения достижения цели, он действует. Это основная идея метода, благодаря которой он стал технологией управления и обеспечения высокой эффективности.
Относительный прирост среднедневного объема выручки после внедрения конфигурации «Зарплата и управление кадрами» рассчитан экспертным методом на основе данных о результатах внедрения аналогичных мероприятий в других компаниях и конфиденциальной информации. Учитывая прирост выручки, равный 3,20%, прогнозируется увеличение общей выручки на 651 тыс. руб. от внедрения данного мероприятия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алексей Сонин, CIA Институт внутренних аудиторов – Москва «Независимость и объективность внутреннего аудитора» публикация. Московский клуб внутренних аудиторов. М., 2010.
2. Архипова М.В. Видеонаблюдение за работниками в офисе: контроль частной жизни или контроль работы персонала?// Самарский бухгалтер, №9, 2012.
3. Базовый инструментарий контроллинга [Электронный ресурс] – М., 2009. – Режим доступа http://ru.bua.wikia.com/wiki - Заглавие с экрана.
4. Бровкина Н.Д. Контроль и ревизия : учеб.пособие. — Москва: ИНФРА-М, 2009. — С. 5 - 10. — 346 с
5. Бурцев В.В. Управленческий контроль как система. Менеджмент в России и за рубежом. 2009 №5.
6. Дайле А. Практика контроллинга. - М.: Финансы и статистика , 2011, С. 45-48.
7. Долгопятова Т.Г. Собственность и корпоративный контроль в российских компаниях в условиях активизации интеграционных процессов//Российский журнал менеджмента, №2, 2014, С. 3-26.
8. Захарочкина Е. Развитие корпоративной культуры в фармацевтической организации//Фармацевтическое обозрение", 2014, N 1, С. 22-23.
9. Злобина Н.В. Управленческие решения: учебное пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009, С. 9-11
10. Ирлица Л.В. Аудит. Ч-1., М., 2012, 200 с.
11. Карминский А. Контроллинг. Финансы и статистика. 2009, С. 10-14.
12. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Издательство: Инфра-М, 2010. С. 20-22.
13. Кондратова И.Г. Основы управленческого учета. - М.: Финансы и статистика, 2010, С. 100-102.
14. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях Карминский А. М., Оленев Н. И., Примак А. Г., Фалько С. Г. - 2-е изд. Финансы и статистика. 2012, С. 130.
15.Климин А. Гениальные личности. М., 2012, С. 70-76.
16. Ксения Пятницкая, Институт внутренних аудиторов – Москва «Цели и задачи внутреннего аудита» публикация. Московский клуб внутренних аудиторов. М., 2010.
17. Малышева Л. Контроллинг на предприятии. // Открытые системы. 2010. -№ 1-2.-с. 26-32.
18. Макеев Р., "Управление компанией", М. – 2010-340 с.
19. Морс К., Страйк Р., Пузанов А. С. Эффективные решения в экономике переходного периода: Аналитические инструменты разработки и реализации социально-экономической политики. М.: Айрис-пресс, 2007. Часть 3. Мониторинг и оценка программ, 2010- С. 190—351.
20. Оперативный бюджетный контроль, М., 2011, С. 2-4.
21. Планирование и контроль: концепция контроллинга Хан Д. Финансы и статистика. 2010, С. 70-74.
22. Проектирование и исследование бизнес-процессов А.С.Козлов. ФЛИНТА, 2012, С. 56-59.
23. Райан Б. Стратегический учет для руководителя.- М.: Аудит, ЮНИТИ, 2009.
24. Сафаров А. «Правильный» контроллинг: мнение практика//«Управленческий учет» № 1, 2012.
25. Стратегии развития предприятия. Юнити-Дана. 2012, С. 12-15.
26. Смирнов Э.А. Стандартизация и аудит системы управления организацией //Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №5.
27. Сомова Е. Конфликт контроллера и руководителя//Журнал объединения контроллеров «Контроллинг. Технологии управления» № 2- 2013 г.
28. Сбалансированная система показателей Хервиг Р. Фридаг, Вальтер Шмидт. ОМЕГА-Л.,2010, С. 45.
29 . Теория управления, М., 2011 – 400 с.
30. Травин В.В. Принятие управленческих решений. М., 2009, С. 13-15.
31. Фалько С. Г., Расселл К. А. Левин Л. Ф. Контроллинг: национальные особенности - российский и американский опыт//Журнал объединения контроллеров «Контроллинг. Технологии управления» № 2-2013 г.
32. Шигаев А. Контроллинг, М. – 2011-400 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
